Главная / Возможности / Портал клиентов для выездного обслуживания

Портал клиентов для выездного обслуживания

Предоставьте вашим клиентам доступ к информации о каждом выезде в режиме реального времени — автоматические уведомления, отслеживание местоположения специалиста в реальном времени и мгновенный сбор обратной связи.

Начать бесплатно

Запланировать демо

Портал клиентов для выездного обслуживания

Уведомления о визите

Клиенты должны знать, когда приедет техник. Без автоматических напоминаний ваш офис тратит время на звонки для подтверждения, а клиенты пропускают встречи.

Автоматические напоминания — клиенты получают уведомления о предстоящем визите техника или специалиста

Отслеживание техника и прямой контакт

После отправки техника клиенты хотят знать, где он находится и когда прибудет. Если что-то меняется, им нужен способ связаться с техником напрямую.

Отслеживание в реальном времени — клиент получает ссылку, чтобы видеть местоположение техника на карте и расчетное время прибытия

Быстрый контакт — на странице отслеживания есть кнопки, чтобы начать чат или напрямую позвонить технику

Обратная связь и оценки по услуге

После завершения работы сбор отзывов клиентов необходим для контроля качества. Без системы отзывы собираются непоследовательно и легко забываются.

Форма отзыва — после завершения работы клиент получает ссылку, чтобы оценить услугу и оставить отзыв

Бесплатно навсегда

Начните с бесплатного тарифа

Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.

До 2 участников команды

Управление задачами и планирование

GPS-отслеживание и оптимизация маршрутов

Мобильное приложение для iOS и Android

Клиентский портал

Начать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Что такое клиентский портал в выездном обслуживании?

Клиентский портал предоставляет вашим клиентам страницу самообслуживания, где они могут отслеживать прибытие специалиста, получать уведомления о визитах и оставлять обратную связь после завершения обслуживания.

Как работает отслеживание специалиста для клиентов?

После назначения работы клиент получает ссылку, на которой отображается местоположение специалиста на карте в реальном времени и предполагаемое время прибытия.