Выберите язык

Безопасность

Последнее обновление: 10 апреля 2025

Мы серьёзно относимся к безопасности. И это не просто заявление, а то, как мы планируем, разрабатываем и поставляем наш продукт.

Безопасность инфраструктуры

Сервисы и данные Shifton размещены в регионе EU

Сеть

Все наши серверы находятся в собственном виртуальном частном облаке (VPC) со списками контроля доступа к сети (ACLs), которые предотвращают попадание неавторизованных запросов в нашу внутреннюю сеть.

Права доступа и аутентификация

Доступ к данным клиентов ограничен уполномоченными сотрудниками, которым он необходим для работы.

Шифрование

Все данные шифруются при передаче с использованием шифрования высокого уровня. Все конечные точки, будь то интерфейсы или API, ограничены доступом только по HTTPS. Мы применяем лучшие практики, такие как использование TLS 1.3, HSTS и CAA, всегда получая наилучший результат в
тесте Qualys SSL labs

Реагирование на инциденты

Мы внедряем протокол обработки событий безопасности, который включает процедуры эскалации, быстрое устранение последствий и анализ после инцидента.

Аварийное восстановление, резервные копии и мониторинг

У нас есть многорегиональное развёртывание восстановления и переключения при отказе, обеспечивающее безопасность данных клиентов и высокую доступность. Мы отслеживаем все компоненты системы и эффективно реагируем на возникающие проблемы.

Функции безопасности продукта

SSO

Shifton поддерживает SSO на основе OpenID для двух самых популярных провайдеров

  • Microsoft Entra ID (ранее Azure AD) – поддержка как личных, так и корпоративных учётных записей. Shifton является проверенным партнёром Microsoft, и наше решение соответствует всем лучшим практикам и доступно для простой установки IT-командами на
    Azure Marketplace
  • Учётные записи Google workspace, как личные, так и корпоративные

Права доступа

Shifton реализует продвинутую систему RBAC и имеет множество встроенных ролей, доступных всем клиентам. В сочетании с многоуровневой иерархией это позволяет задавать различные детализированные уровни доступа.

Пароли

Все пароли проходят одностороннее хеширование с помощью библиотеки bcrypt и никогда не хранятся в виде обычного текста.

Функции для предприятий

Корпоративные клиенты могут получить право на дополнительные функции безопасности, среди них

  • Дополнительные настраиваемые роли
  • Возможность контролировать сложность пароля
  • Возможность контролировать способы входа (логин/пароль, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Возможность ограничивать приглашения определёнными доменами

Приверженность сотрудников безопасности

Политики

У нас есть строгие и чёткие политики в области безопасности и конфиденциальности. Все сотрудники проходят обучение, чтобы быть ознакомленными и в курсе всех изменений.

Конфиденциальность

Все трудовые договоры включают соглашение о конфиденциальности.

Субпроцессоры

Как и любой современный продукт SaaS, мы используем другие платформы для реализации некоторых функций. Ни один из этих продуктов и сервисов не имеет доступа к данным клиентов сверх минимального объёма, необходимого для функциональности

Stripe

Мы используем Stripe в качестве нашего платёжного процессора. Подробности об их безопасности и соответствии PCI можно найти на
странице безопасности Stripe.

Microsoft

Используется для SSO (Entra ID) и веб-аналитики

Google

Используется для веб-аналитики, SSO, доставки push-уведомлений, платформы Maps и других функций

Интеграция с Crisp

Чтобы обеспечить безопасное и удобное общение с нашими клиентами, мы используем Crisp.chat – современную платформу живого чата и поддержки, которая соответствует высоким стандартам безопасности.

Вы можете ознакомиться с практиками безопасности Crisp.chat.