Software de gestão de limpeza para equipes e contratos
Rondas de contrato, limpezas avulsas e coberturas num quadro, com a lista, as fotos e as horas no serviço.
A cobertura é o problema inteiro
Um contrato de limpeza é a promessa de que alguém estará num posto em um horário determinado, semana após semana. A maior parte do trabalho operacional não é limpar, é cobrir: atestado, férias, um pedido de demissão numa sexta, um posto novo que começa na segunda. Numa planilha, cobertura é uma corrente de ligações. Num quadro, é uma decisão de um minuto.
Prova de que o posto foi limpo, não apenas visitado
Limpeza é comprada na confiança e perdida na dúvida. Um cliente que não vê o que foi feito assume o pior no dia em que encontra uma lixeira cheia. Um registro de visita com lista preenchida e fotografias transforma a conversa de uma discussão numa análise de evidências.
Horas no contrato, não na semana
A margem em limpeza é fina e feita inteiramente de horas. Um posto dimensionado para duas horas que consome duas e meia perde dinheiro em silêncio a cada visita, e a perda só aparece no fim do ano num número que ninguém sabe explicar. Registrar o tempo no serviço transforma isso num fato semanal.
Consumíveis, extras e uma fatura que fecha com o mês
Consumíveis são comprados centralmente e gastos no posto, e a diferença entre os dois é onde some um orçamento de limpeza. O trabalho periódico como carpetes ou vidros é combinado por telefone e esquecido no faturamento. Os dois pertencem ao serviço, onde a fatura consegue encontrá-los.
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O que uma empresa de limpeza realmente administra
De fora, uma empresa de limpeza vende limpeza. De dentro, ela administra presença. A especificação é combinada uma vez e muda pouco. O que muda todo dia é quem está disponível, quem está atrasado, quem saiu e qual posto ficará descoberto amanhã de manhã. O software que ajuda uma empresa de limpeza é o que torna a cobertura rápida e a presença comprovável, nessa ordem.
Por isso ferramentas de agenda genéricas decepcionam aqui. Elas foram feitas para marcar compromissos com clientes. Uma operação de limpeza não marca compromissos, ela preenche faixas recorrentes em dezenas de postos e conserta esse preenchimento diariamente.
A cobertura e o problema das seis da manhã
O momento decisivo na limpeza contratada acontece antes de a maioria dos escritórios abrir. Alguém está doente, um posto espera um profissional às sete, e um supervisor desce uma lista de contatos. A qualidade do resultado depende inteiramente de esse supervisor conseguir ver quem está livre, quem está perto e quem está habilitado para aquele posto.
Remanejar tem que ser uma ação só
Se cobrir custa seis ligações, às vezes não vai acontecer. Se custa três toques e as duas pessoas são avisadas, acontece sempre. Esse é o argumento inteiro para manter a escala onde tanto o escritório quanto os profissionais a veem, em vez de numa planilha que só uma pessoa edita.
A prova de serviço é o produto
A limpeza é julgada pela única coisa que faltou, não pelas noventa que foram feitas. Sem registro, cada reclamação é questão de opinião e o cliente sempre está mais certo do que você. Com uma lista preenchida, marcações de hora e fotografias, a mesma reclamação vira uma pergunta específica com uma resposta específica, e muitas vezes a resposta é que aquele item não estava na especificação.
Esse registro também protege os bons profissionais. Um posto que reclama sempre e um registro que mostra o trabalho bem feito é um problema de contrato, não de pessoal, e separar os dois é impossível sem evidência.
As horas são a margem
Num negócio em que a mão de obra é quase todo o custo, a diferença entre horas dimensionadas e horas trabalhadas é a diferença entre um contrato lucrativo e um que se financia em silêncio com outro. Quinze minutos a mais, por visita, cinco visitas por semana, são mais de cem horas por ano num único posto.
Registrar o tempo no posto em vez da semana de folha é o que torna isso visível. Também responde à pergunta que aparece em cada renovação de contrato: quanto este posto realmente custa para entregar.
Trabalho periódico e consumíveis
Duas coisas caem rotineiramente fora do faturamento de limpeza. A primeira é o trabalho periódico: carpetes, vidros, tratamento de piso duro, combinado por telefone semanas antes e nunca faturado. A segunda são os consumíveis, comprados centralmente, gastos no posto e conciliados por ninguém. Os dois são recuperáveis se forem registrados na visita a que pertencem, e nenhum é recuperável de memória no fim do mês.
Escolher sem arrependimento
Três testes práticos. Um supervisor consegue cobrir uma ausência em menos de um minuto pelo celular? Um profissional consegue preencher a lista de um posto sem sinal num subsolo? O mês pode ser faturado a partir das visitas registradas em vez de uma planilha mantida em paralelo?
Uma ferramenta que falha em qualquer um desses pontos será usada por um mês e depois trocada silenciosamente por um grupo de mensagens, que é onde a maioria das escalas de limpeza realmente vive.
Começar no plano gratuito
Uma operação de duas pessoas trabalha de graça sem limite de tempo, com agendamento, relatórios digitais, aplicativo móvel e relatórios. É o bastante para tocar um punhado de contratos direito e ver se o jeito de trabalhar serve.
Os módulos pagos entram conforme o negócio cresce. Faturamento quando faturar é o pior dia do mês. Estoque quando os consumíveis param de fechar. Controle de localização quando os postos estão espalhados. Portal do cliente quando os clientes começam a pedir o próprio histórico. Cada um tem teste gratuito de até 55 dias.
Os componentes são documentados separadamente: gestão de tarefas e despacho, relatórios digitais, aplicativo móvel, histórico de serviços, faturamento e relatórios. Os preços estão na página de preços.
Perguntas frequentes
Como o software resolve a cobertura quando alguém adoece?
O quadro mostra quem está livre e quem está perto o bastante para chegar a tempo. A visita é remanejada em alguns toques, e tanto o novo profissional quanto o supervisor veem a mudança no aplicativo na hora, então cobrir deixa de ser uma corrente de ligações às seis da manhã.
Dá para provar ao cliente que um posto foi limpo direito?
Sim. Cada visita carrega a lista do posto preenchida no celular, fotografias com data e hora e o registro de quem foi e por quanto tempo. A conversa com o cliente sai da opinião para a evidência, e o histórico daquele posto abre num só lugar.
Consigo ver as horas trabalhadas em cada contrato?
As horas são registradas no posto e não na jornada, então tempo planejado e tempo real são comparados por contrato nos relatórios. Um posto que excede sempre as horas dimensionadas aparece em semanas e não no fechamento do exercício.
O aplicativo funciona em prédios sem sinal?
O aplicativo para iOS e Android guarda o serviço e a lista no aparelho. Subsolos e casas de máquinas sem cobertura são registrados normalmente e tudo sincroniza quando a conexão volta, então nada é anotado no papel para digitar depois.
Dá para controlar os consumíveis entregues a cada posto?
Com o módulo de estoque, sim. Os consumíveis são registrados no posto onde são usados, o saldo cai automaticamente e níveis baixos são avisados antes de um profissional chegar e não ter com o que trabalhar.
Software de limpeza comercial serve para uma empresa bem pequena?
Equipes de duas pessoas ou menos trabalham no plano gratuito sem limite de tempo: agendamento, relatórios digitais, aplicativo móvel e relatórios inclusos. Os módulos pagos entram conforme os contratos são ganhos.
Quanto custa conforme a equipe cresce?
Acima de dois funcionários o preço é por funcionário por mês, e cada módulo pago tem teste gratuito de até 55 dias. Isso basta para passar um trimestre inteiro de limpeza contratada pelo faturamento antes de decidir.
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