Начало / Функции / Моментални Известия

Моментални Известия

Получавайте push известия в реално време за актуализации по задачите, промени в графика, закъснения и извънредни ситуации. Информирайте диспечерите, техниците и клиентите в момента, в който настъпи промяна.

Започни безплатно

Резервирай демо

Поддържайте екипите на терен и диспечерите в пълен синхрон в реално време

Екипите на терен и диспечерите работят на различни места, но трябва да останат напълно синхронизирани. Без незабавни известия актуализациите пристигат късно и решенията се вземат на база остаряла информация.

Незабавни известия за задачи, техниците получават push известия в момента, в който бъде възложена нова задача

Актуализации при завършване, мениджърите се уведомяват, когато задачите са изпълнени, формулярите са подписани или маршрутите се променят

Пълна история на известията, всяко известие се записва с времеви печат, показващ кого е уведомено и кога

Real-time sync between field and office, every update arrives the moment it happens.

Интелигентни известия, само това, което е важно, когато е важно

Не всяко известие е важно за всеки човек. Умора от известия настъпва, когато техниците получават актуализации от диспечерите, а мениджърите, рутинни известия за задачи.

Персонализирани правила за известия, конфигурирайте известия по екип, тип проект или ниво на приоритет

Филтриране по роля, техниците виждат актуализации на задачи, диспечерите виждат промени в графика, мениджърите виждат ескалации

Без умора от известия, всеки получава само това, което е релевантно за неговата роля

The right alerts to the right people, focus preserved, nothing important missed.

Персонализирани правила за известия за работни процеси на Field Service

Изпращането на известие не е достатъчно, диспечерите трябва да знаят кой го е потвърдил и дали задачата е започната. Спешните задачи се нуждаят от известия, които се открояват от рутинните актуализации.

Проследяване на потвърждението, вижте кой е видял известието и кой е започнал задачата

Известия с приоритет, задачите, чувствителни към времето, задействат отделни известия, които се открояват от рутинните

Незабавно пренасочване, диспечерите пренасочват задачите веднага, когато някой не е на разположение

Urgent requests never get buried, priority alerts ensure the fastest possible response.

По-бързо време за реакция с известия в реално време за Field Service

Проблемите, открити рано, струват по-малко за отстраняване. Без известия в реално време проблемите ескалират до пропуснати срещи, забавени фактури и недоволни клиенти, преди някой да ги забележи.

Ранно откриване на проблеми, проблемите се показват в реално време, преди да ескалират

Секунди, а не часове, разликата между офис решенията и изпълнението на терен се свива значително

По-висока удовлетвореност, по-бързото време за реакция директно подобрява клиентското изживяване

Real-time alerts close the gap between decision and action, issues resolved before clients even notice.

Безплатно завинаги

Започнете с Безплатния план

Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.

До 2 члена на екипа

Управление на задачи и планиране

GPS проследяване и оптимизация на маршрути

Мобилно приложение за iOS и Android

Клиентски портал

Започни безплатно

Често задавани въпроси

What kind of alerts does Shifton send?

Shifton изпраща push известия за нови назначения на задачи, промени в статуса и актуализации на графика.

Do alerts work on Web, iOS, and Android?

Да. Известията се доставят чрез push на iOS и Android, в браузъра и на десктоп. Нищо не се пропуска, независимо от устройството.

Can clients receive job status notifications?

Да, при условие че модулът Клиентски портал е активиран.

Are there alerts for missed or overdue jobs?

Не.

Are instant alerts included in the base plan?

Да. Push известията и работните сигнали са част от базовия модул «Задачи», който е безплатен за до 2 служители.

Свързани функции

Виж всички →

Портал за клиенти за полеви услуги

Управление на клиенти

Услуга за управление на зони

Готови ли сте да трансформирате полевите си операции?

Присъединете се към хиляди компании за полеви услуги, които се доверяват на Shifton за по-умна работа всеки ден.

Започни безплатно Резервирай демо