Etusivu / Ominaisuudet / Reaaliaikaiset hälytykset ja ilmoitusohjelmisto tiimeille

Reaaliaikaiset hälytykset ja ilmoitusohjelmisto tiimeille

Saat reaaliaikaiset push-ilmoitukset työn päivityksistä, aikataulumuutoksista, viivästyksistä ja hätätilanteista. Pidä lähettäjät, teknikot ja asiakkaat ajan tasalla heti kun jotain muuttuu.

Aloita ilmaiseksi

Varaa demo

Reaaliaikaiset hälytykset ja ilmoitusohjelmisto tiimeille

Pidä Field Service -tiimit ja lähettäjät synkronoituna välittömästi

Field Service -tiimit ja lähettäjät toimivat eri sijainneissa, mutta niiden on pysyttävä täysin synkronoituna. Ilman välittömiä ilmoituksia päivitykset saapuvat myöhässä ja päätökset tehdään vanhentuneen tiedon perusteella.

Välittömät työilmoitukset — teknikot saavat push-ilmoitukset heti, kun uusi työ määritetään

Valmistumispäivitykset — esimiehet saavat ilmoituksen, kun työt on tehty, lomakkeet allekirjoitettu tai reitit muuttuvat

Kattava ilmoitushistoria — jokainen ilmoitus kirjataan aikaleimoineen, jotka näyttävät, kenelle ilmoitettiin ja milloin

Real-time sync between field and office — every update arrives the moment it happens.

Älykkäät ilmoitukset — vain se, mikä on tärkeää, silloin kun se on tärkeää

Kaikki ilmoitukset eivät ole tärkeitä kaikille. Ilmoitusten aiheuttama kuormitus syntyy, kun teknikot saavat lähettäjän päivityksiä ja esimiehet rutiininomaisia työilmoituksia.

Räätälöidyt ilmoitussäännöt — määritä ilmoitukset tiimin, projektityypin tai prioriteettitason mukaan

Roolipohjainen suodatus — teknikot näkevät työpäivitykset, lähettäjät aikataulumuutokset, esimiehet eskaloinnit

Ei ilmoituskuormitusta — jokainen henkilö saa vain omaan rooliinsa liittyvät ilmoitukset

The right alerts to the right people — focus preserved, nothing important missed.

Mukautetut ilmoitussäännöt Field Service -työnkuluille

Ilmoituksen lähettäminen ei yksin riitä — lähettäjien on tiedettävä, kuka on kuitannut sen ja onko tehtävä aloitettu. Kiireelliset työt tarvitsevat ilmoituksia, jotka erottuvat rutiinipäivityksistä.

Kuitauksen seuranta — näe, kuka on nähnyt ilmoituksen ja kuka on aloittanut tehtävän

Prioriteetti-ilmoitukset — aikakriittiset työt käynnistävät erillisiä ilmoituksia, jotka erottuvat tavallisista

Välitön uudelleensijoitus — lähettäjät ohjaavat työt uudelleen heti, kun joku ei ole käytettävissä

Urgent requests never get buried — priority alerts ensure the fastest possible response.

Nopeammat vasteajat reaaliaikaisilla Field Service -hälytyksillä

Varhain havaitut ongelmat maksavat vähemmän korjata. Ilman reaaliaikaisia hälytyksiä ongelmat ehtivät eskaloitua ennen kuin kukaan huomaa niitä — seurauksena jääneet tapaamiset, viivästyneet laskut ja tyytymättömät asiakkaat.

Varhainen ongelmien havaitseminen — ongelmat tuodaan esiin reaaliajassa ennen kuin ne eskaloituvat

Sekunteja, ei tunteja — toimiston päätösten ja kenttätyön toteutuksen välinen viive pienenee merkittävästi

Korkeampi tyytyväisyys — nopeammat vasteajat parantavat suoraan asiakaskokemusta

Real-time alerts close the gap between decision and action — issues resolved before clients even notice.

Ilmainen ikuisesti

Aloita ilmaisella suunnitelmalla

Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.

Enintään 2 tiimin jäsentä

Tehtävien hallinta ja aikataulutus

GPS-seuranta ja reitinoptimointi

Mobiilisovellus iOS:lle ja Androidille

Asiakasportaali

Aloita ilmaiseksi

Usein kysytyt kysymykset

Mitä hälytyksiä Shifton lähettää?

Shifton lähettää välittömiä hälytyksiä töiden osoituksista, aikataulumuutoksista, työn valmistumisesta, myöhästymisistä, asiakaspalautteesta ja varastojen vajeista — reaaliajassa.

Voivatko asiakkaat saada automaattisia ilmoituksia?

Kyllä. Lähetä asiakkaille automaattiset tekstiviesti- tai sähköposti-ilmoitukset vahvistuksista, teknikon saapumisesta ja työn valmistumisesta.

Voinko mukauttaa, kuka saa mitäkin hälytyksiä?

Kyllä. Aseta roolipohjaiset hälytysasetukset — lähettäjät saavat tietoa aikatauluristiriidoista, johtajat saavat koosteet ja teknikot saavat töiden osoituksia.

Lähetetäänkö hälytykset push-ilmoituksina?

Kyllä. Shifton tukee push-ilmoituksia mobiilisovelluksen kautta sekä sähköposti- ja SMS-hälytyksiä asetustesi mukaan.

Voinko asettaa hälytykset myöhästyneille töille?

Kyllä. Aseta automaattiset eskalaatiohälytykset töille, jotka eivät etene aikataulun mukaisesti — niin että johtajat voivat puuttua ennen kuin asiakkaat kärsivät.

Sisältyvätkö pikahälytykset perussuunnitelmaan?

Kyllä. Pikahälytykset sisältyvät Shiftonin perusmoduuliin. $5 per työntekijä kuukaudessa. Yritykset, joissa on 2 tai vähemmän työntekijää, käyttävät sitä täysin ilmaiseksi. Kaikki tilit sisältävät 55 päivän ilmaisen kokeilujakson — aloita tänään, korttia ei tarvita.