Интеграции, webhook-ове и API за изнесен сервиз
Софтуер за управление на изнесен сервиз, съвместим с QuickBooks и с останалите ви инструменти: QuickBooks Online, Zapier, Usedesk и Intercom се свързват от страницата с интеграции с едно кликване. За всичко останало има webhook-ове, които изпращат събития към вашия адрес, и API, който достига собствените полета, които сами сте определили.
Интеграции на сервизния софтуер от една страница
Страницата с интеграции изброява наличните конектори по категории. Всяка връзка се оторизира при външната услуга и след това може да се настрои или прекъсне от същата карта. Свързването е право на собственика.
Интеграциите са част от плана; външните услуги имат собствени цени.
QuickBooks Online за счетоводни данни
Интеграцията с QuickBooks Online дава двупосочна синхронизация на клиенти, а данните за заплати и служители от отчетите на Shifton могат да се прехвърлят в счетоводството. Свързва се от страницата с интеграции и се оторизира в QuickBooks.
Сервизен софтуер, съвместим с QuickBooks, премахва месечното преписване на данни.
Zapier, Usedesk и Intercom
Zapier свързва Shifton с хиляди приложения чрез автоматизации. Usedesk и Intercom поддържат статусите на агентите за поддръжка съгласувани с графика, така че наличността в системата за поддръжка отразява кой наистина работи.
Конекторите покриват рутинните потоци без проект за разработка.
Webhook-ове и API за собствени системи
Webhook-овете изпращат данни към вашия адрес при настъпване на събитие, така че системите ви не трябва да питат за промени. Крайните точки се създават на страницата за разработчици и изискват публично достъпен URL адрес. Собствените полета на задачи носят системно име, използвано при пренос на данни през API.
Вътрешните табла и старите системи остават актуални без ръчен експорт.
Започнете с Безплатния план
Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.
Как работят интеграциите, webhook-овете и API
Сервизен софтуер, който говори с останалите ви инструменти
Малко сервизни фирми работят на една-единствена система. Счетоводството, поддръжката и вътрешните автоматизации обикновено живеят в отделни инструменти. Интеграциите съществуват, за да не се налага данните за поръчките да се въвеждат ръчно във всеки от тях.
Shifton има страница с интеграции, която работи като каталог: разглеждате по категории, четете какво прави даден конектор, свързвате го с едно кликване и го оторизирате при външната услуга. Свързването и настройването е право на собственика, което държи връзките на ниво фирма в една двойка ръце.
Какво се свързва днес
- QuickBooks Online. Двупосочна синхронизация на клиенти, с данни за заплати и служители, движещи се между Shifton и счетоводството, така че отчетите не се въвеждат отново.
- Zapier. Мост към хиляди приложения, за потоци като публикуване в Slack при създаване на нещо.
- Usedesk. Статусите на агентите остават синхронизирани с графика, така че наличността в системата за поддръжка отговаря на реалността.
- Intercom. Наличност на поддръжката, съгласувана с текущия график.
Webhook-ове, когато искате събитията при себе си
Webhook-овете изпращат събития към вашата крайна точка в момента на настъпването им, вместо системите ви да питат за промени. Създайте крайна точка на страницата за разработчици, насочете я към публично достъпен URL адрес на вашия сървър и Shifton изпраща данните при събитието. Това е най-евтиният начин да поддържате актуални вътрешно табло, хранилище за данни или стара система.
API за това, което конекторът не покрива
Собствените полета на задачи носят системно име, използвано при пренос на данни през API, и именно това скъсява интеграционния проект: поле, добавено за собствения ви процес, е адресируемо отвън без гадаене на имена на колони. Вижте управлението на задачи за начина на определяне на тези полета.
Колко струват интеграциите
Интеграциите идват с вашия план. Външните услуги имат собствени цени, което е въпрос между вас и тях. Самият Shifton таксува по модули: базовият модул Задачи е безплатен до двама служители и струва 5,00 $ на служител месечно над това, а платените модули като фактуриране и склад струват по 5,00 $ на служител месечно. Вижте страницата с цени.
Кой какво може да свърже
Интеграциите са видими за собственика и той ги свързва, настройва и прекъсва. Мениджърите могат да разглеждат страницата; служителите не я виждат. Прекъсването се прави от настройките на самата интеграция, а всяка връзка работи независимо от останалите, така че премахването на една не смущава останалите.
Често задавани въпроси
Интегрира ли се сервизният софтуер с QuickBooks?
Да. QuickBooks Online се свързва от страницата с интеграции с двупосочна синхронизация на клиенти, а данните за заплати и служители от отчетите на Shifton могат да се прехвърлят в счетоводството вместо да се въвеждат отново.
Какво още мога да свържа?
Zapier, който свързва хиляди приложения, Usedesk и Intercom за поддържане на наличността на агентите за поддръжка в крак с графика, както и собствените ви системи чрез webhook-ове и API.
Как свързвам интеграция?
Отворете интеграциите от страничната лента, намерете картата, натиснете свързване и оторизирайте връзката при външната услуга. Картата след това показва връзката като активна и дава настройките ѝ.
Кой може да свързва интеграции?
Собственикът. Мениджърите могат да виждат страницата с интеграции, но не могат да свързват, прекъсват или настройват, а служителите изобщо не я виждат.
За какво служат webhook-овете?
За изпращане на събития към собствената ви система в момента на настъпването им. На страницата за разработчици създавате крайна точка с публично достъпен URL адрес, а Shifton изпраща данните при събитието, така че нищо не трябва да пита за промени.
Има ли API?
Да. Собствените полета на задачи носят системно име, предназначено именно за пренос на данни през API, така че полетата, определени за собствения ви процес, могат да се четат и записват отвън.
Струват ли интеграциите допълнително?
От страна на Shifton не: част са от вашия план. Външните услуги могат да имат собствени такси.
Мога ли да свържа няколко интеграции наведнъж?
Да. Всяка интеграция работи независимо, така че можете да свържете колкото са ви нужни и да прекъснете една без влияние върху останалите.
Готови ли сте да трансформирате полевите си операции?
Присъединете се към хиляди компании за полеви услуги, които се доверяват на Shifton за по-умна работа всеки ден.