Начало / Функции / Проследяване на работата

Проследяване на работата

Проследявайте всяка задача от възлагането до завършването ѝ с пълна одитна следа. Вижте кой е бил назначен, кога работата е започнала и приключила, какво е било извършено и кой е потвърдил изпълнението — всичко това в реално време.

Започни безплатно

Резервирай демо

Незабавен статус на задачите за диспечери и полеви мениджъри

Откриването на конкретна минала задача сред хиляди записи не би трябвало да отнема повече от секунди. Диспечерите и мениджърите се нуждаят от незабавен достъп до пълната история на задачите с цялата прикачена документация.

Разширено търсене — филтрирайте по дата, техник, клиент, местоположение или статус, за да намерите всеки запис незабавно

Пълни записи на задачите — снимки, подписи на клиенти, резултати от контролни списъци и времеви отчети, прикачени към всеки запис

Документация, готова за одит — изчерпателни записи за клиентски спорове, одити и прегледи на ефективността

Every job fully documented and searchable — audits, disputes, and reviews backed by real evidence.

Автоматизирано отчитане на времето и безгрешни отчети за задачите

Ръчните графици са неточни и отнемат време. Продължителността на задачата, времето за пътуване и преходите между етапите трябва да се записват автоматично, докато работата напредва.

Автоматично отчитане на времето — продължителността на задачата, времето за пътуване и преходите между етапите се записват без ръчно въвеждане

Проверени данни за фактуриране — времето за завършване, използваните материали и отработените часове са готови за заплати

Без догадки — счетоводителите и координаторите работят с точни, генерирани от системата данни

Accurate time data flows directly to payroll and billing — no manual timesheets, no disputes.

Анализи на ефективността от данните за Field Service

Повтарящи се проблеми, неефективни маршрути и процесни затруднения се крият в данните за задачите. Без сравнение между проекти тези модели остават невидими.

Сравнение между проекти — откривайте повтарящи се проблеми и идентифицирайте процесни затруднения в различни периоди от време

Идентифициране на най-добре представящите се — разпознавайте най-добрите резултати и посочвайте областите, нуждаещи се от подобрение

Практически приложими подобрения — оптимизирайте маршрутите, усъвършенствайте контролни списъци и намалете повторните посещения въз основа на доказателства

Historical data reveals what works and what doesn't — turning past jobs into future improvements.

Архив на работни поръчки с възможност за търсене и вградена аналитика

Активните задачи се нуждаят от видимост в реално време — кой работи по всяка от тях, на какъв етап е и дали е по график. Без проследяване на живо закъсненията се появяват твърде късно, за да бъдат коригирани.

Статус в реално време — вижте текущия етап и назначения техник за всяка активна задача

Мониторинг на графика — незабавно откривайте задачи, които са в срок, закъсняват или са изложени на риск

Табла на живо — офисните и полевите екипи са синхронизирани с една и съща актуална информация

Live visibility keeps everyone aligned — delays are caught early and projects stay on track.

Безплатно завинаги

Започнете с Безплатния план

Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.

До 2 члена на екипа

Управление на задачи и планиране

GPS проследяване и оптимизация на маршрути

Мобилно приложение за iOS и Android

Клиентски портал

Започни безплатно

Често задавани въпроси

Каква информация се проследява за всяка задача?

Всяка задача записва: назначение, време на изпращане, пътуване, начално/крайно време, промени на статуса, бележки на техника, снимки, използвани части, подпис на клиента и времеви печат на завършване.

Мога ли да виждам статуса на задачите в реално време?

Да. Таблото на диспечера показва статус в реално време за всяка задача — планирана, в процес, на пауза, завършена или просрочена. Филтрирайте по екип, дата или приоритет.

Има ли пълна история за всяка работна поръчка?

Да. Всяка работна поръчка има пълна хронология — всяка промяна на статуса, бележка, снимка и редакция е регистрирана с времеви печати и потребителска информация.

Мога ли да търся и филтрирам минали задачи?

Да. Търсете по клиент, техник, период, тип задача или статус. Експортирайте резултатите в CSV за отчети или одити.

Актуализират ли техниците статуса от Web, iOS и Android?

Да. Техниците докосват, за да актуализират статуса — на път, пристигнал, в процес, завършено — от Web, iOS или Android. Актуализациите се показват на таблото на диспечера незабавно.

Могат ли клиентите да виждат напредъка на задачата?

Да. Клиентите могат да проследяват статуса на задачата си през клиентския портал — от планирана до завършена — с актуализации в реално време.

Включено ли е проследяването на задачи в базовия план?

Да. Проследяването на задачи и историята на работни поръчки са част от модула «Задачи», който е безплатен за до 2 служители. За по-големи екипи цената е $5 на служител на месец.