الرئيسية / الميزات / برنامج التنبيهات الفورية والإشعارات في الوقت الفعلي للفرق

برنامج التنبيهات الفورية والإشعارات في الوقت الفعلي للفرق

احصل على إشعارات فورية بشأن تحديثات المهام وتغييرات الجدول والتأخيرات وحالات الطوارئ. أبقِ المرسلين والفنيين والعملاء على اطلاع في اللحظة التي يتغير فيها أي شيء.

ابدأ مجاناً

احجز عرضاً توضيحياً

برنامج التنبيهات الفورية والإشعارات في الوقت الفعلي للفرق

الحفاظ على فرق العمل الميدانية والموزعين في تناغم فوري

تعمل فرق العمل الميدانية والموزعون في مواقع مختلفة، لكنهم يحتاجون إلى البقاء متزامنين تمامًا. من دون إشعارات فورية، تصل التحديثات متأخرة وتُتخذ القرارات بناءً على معلومات قديمة.

تنبيهات فورية للمهام — يتلقى الفنيون إشعارات فورية بمجرد إسناد مهمة جديدة

تحديثات الإنجاز — يتم إخطار المديرين عند إنجاز المهام، أو توقيع النماذج، أو تغيير المسارات

سجل تنبيهات كامل — يتم تسجيل كل إشعار مع الطوابع الزمنية التي توضح من تم إشعاره ومتى

Real-time sync between field and office — every update arrives the moment it happens.

تنبيهات ذكية — فقط ما يهم، عندما يهم

ليست كل إشعارات مهمة لكل شخص. يبدأ إرهاق التنبيهات عندما يتلقى الفنيون تحديثات الموزعين ويحصل المديرون على إشعارات المهام الروتينية.

قواعد تنبيه مخصصة — اضبط الإشعارات حسب الفريق أو نوع المشروع أو مستوى الأولوية

تصفية حسب الدور — يرى الفنيون تحديثات المهام، ويرى الموزعون تغييرات الجدول، ويرى المديرون التصعيدات

لا إرهاق من التنبيهات — يتلقى كل شخص فقط ما يرتبط بدوره

The right alerts to the right people — focus preserved, nothing important missed.

قواعد إشعارات مخصصة لسير عمل Field Service

إرسال إشعار لا يكفي — يحتاج الموزعون إلى معرفة من أكّد استلامه وما إذا كانت المهمة قد بدأت. تحتاج المهام العاجلة إلى تنبيهات تبرز عن التحديثات الروتينية.

تتبع التأكيد — اعرف من شاهد التنبيه ومن بدأ المهمة

تنبيهات ذات أولوية — تؤدي المهام الحساسة زمنيًا إلى إشعارات مميزة تبرز عن الإشعارات الروتينية

إعادة الإسناد الفورية — يعيد الموزعون توجيه المهام فورًا عندما يكون أحدهم غير متاح

Urgent requests never get buried — priority alerts ensure the fastest possible response.

أوقات استجابة أسرع مع تنبيهات Field Service الفورية

المشكلات التي تُكتشف مبكرًا تكون أقل تكلفة في الإصلاح. من دون تنبيهات فورية، تتفاقم المشكلات إلى مواعيد فائتة، وفواتير متأخرة، وعملاء غير راضين قبل أن يلاحظها أحد.

اكتشاف مبكر للمشكلات — تظهر المشكلات في الوقت الفعلي قبل أن تتفاقم

ثوانٍ لا ساعات — يتقلص الفارق بين قرارات المكتب والتنفيذ الميداني بشكل كبير

رضا أعلى — تؤدي أوقات الاستجابة الأسرع إلى تحسين تجربة العميل بشكل مباشر

Real-time alerts close the gap between decision and action — issues resolved before clients even notice.

مجاني للأبد

ابدأ مع الخطة المجانية

بدون حدود زمنية. احصل على وصول كامل للميزات الأساسية وقم بالترقية عندما تكون مستعدًا.

حتى عضوين في الفريق

إدارة المهام والجدولة

تتبع GPS وتحسين المسارات

تطبيق جوال لـ iOS و Android

بوابة العملاء

ابدأ مجاناً

الأسئلة الشائعة

ما نوع التنبيهات التي يرسلها Shifton؟

يرسل Shifton إشعارات فورية حول تعيينات المهام الجديدة وتغييرات الحالة وتحديثات الجدول الزمني.

هل تعمل التنبيهات على Web وiOS وAndroid؟

نعم. يتم إرسال الإشعارات عبر push على iOS وAndroid وفي المتصفح وعلى سطح المكتب. لا يفوتك شيء بغض النظر عن الجهاز.

هل يمكن للعملاء تلقي إشعارات حالة المهمة؟

نعم، بشرط تفعيل وحدة بوابة العملاء.

هل هناك تنبيهات للمهام الفائتة أو المتأخرة؟

لا.

هل التنبيهات الفورية مضمّنة في الخطة الأساسية؟

نعم. الإشعارات الفورية وتنبيهات العمل جزء من وحدة «المهام» الأساسية، المجانية حتى موظفين اثنين.

الميزات ذات الصلة

عرض الكل →

برنامج إدارة مناطق الخدمة للشركات متعددة المواقع

تطبيق الخدمة الميدانية المتنقل للفنيين والطواقم الميدانية

برنامج تتبع المهام وسجل أوامر العمل لفرق الخدمة الميدانية

مستعد لتحويل عملياتك الميدانية؟

انضم إلى آلاف شركات الخدمة الميدانية التي تثق بـ Shifton للعمل بذكاء كل يوم.

ابدأ مجاناً احجز عرضاً توضيحياً