Válassz nyelvet
Kezdőlap / Funkciók / Azonnali riasztások és valós idejű értesítési szoftver csapatoknak

Azonnali riasztások és valós idejű értesítési szoftver csapatoknak

Kapjon valós idejű push-értesítéseket a munkák frissítéseiről, ütemezési változásokról, késésekről és vészhelyzetekről. Tartsa tájékoztatva a diszpécsereket, technikusokat és ügyfeleket abban a pillanatban, amikor valami megváltozik.

Azonnali riasztások és valós idejű értesítési szoftver csapatoknak
55 nap ingyen — teljes hozzaferes, minden funkcio benne
Kezdje most
A terepi csapatok és a diszpécserek azonnali szinkronban tartása

A terepi csapatok és a diszpécserek azonnali szinkronban tartása

A terepi csapatok és a diszpécserek különböző helyszíneken dolgoznak, de tökéletesen szinkronban kell maradniuk. Az azonnali értesítések hiányában a frissítések késve érkeznek, és a döntések elavult információk alapján születnek.

Azonnali munkajelzések — a technikusok push értesítést kapnak abban a pillanatban, amikor új feladatot kapnak
Befejezési frissítések — a vezetők értesítést kapnak, amikor a feladat elkészült, az űrlapokat aláírták, vagy az útvonal megváltozik
Teljes értesítési előzmények — minden értesítés naplózva van időbélyeggel, amely megmutatja, kit értesítettek és mikor

Real-time sync between field and office — every update arrives the moment it happens.

Intelligens értesítések — csak az, ami számít, akkor, amikor számít

Intelligens értesítések — csak az, ami számít, akkor, amikor számít

Nem minden értesítés fontos mindenki számára. Az értesítési fáradtság akkor alakul ki, amikor a technikusok diszpécseri frissítéseket kapnak, a vezetők pedig rutinszerű munkajelzéseket.

Egyéni értesítési szabályok — az értesítések beállítása csapat, projekt típusa vagy prioritási szint szerint
Szerepköralapú szűrés — a technikusok a munkafrissítéseket, a diszpécserek az ütemezési változásokat, a vezetők az eszkalációkat látják
Nincs értesítési fáradtság — mindenki csak a szerepéhez releváns információkat kapja meg

The right alerts to the right people — focus preserved, nothing important missed.

Egyéni értesítési szabályok a Field Service munkafolyamatokhoz

Egyéni értesítési szabályok a Field Service munkafolyamatokhoz

Egy értesítés elküldése önmagában nem elég — a diszpécsereknek tudniuk kell, ki nyugtázta azt, és hogy a feladat elkezdődött-e. A sürgős munkákhoz olyan figyelmeztetések kellenek, amelyek elkülönülnek a rutinszerű frissítésektől.

Nyugtázáskövetés — látható, ki látta az értesítést, és ki kezdte el a feladatot
Prioritási figyelmeztetések — az időérzékeny munkák elkülönülő értesítéseket váltanak ki, amelyek kiemelkednek a megszokottak közül
Azonnali áthelyezés — a diszpécserek azonnal átirányítják a munkákat, ha valaki nem elérhető

Urgent requests never get buried — priority alerts ensure the fastest possible response.

Gyorsabb reakcióidő valós idejű terepi figyelmeztetésekkel

Gyorsabb reakcióidő valós idejű terepi figyelmeztetésekkel

A korán észlelt problémák olcsóbban javíthatók. Valós idejű figyelmeztetések nélkül a hibák elmulasztott időpontokká, késedelmes számlázássá és elégedetlen ügyfelekké eszkalálódnak, mielőtt bárki észrevenné őket.

Korai problémaészlelés — a problémák valós időben felszínre kerülnek, mielőtt eszkalálódnának
Másodpercek, nem órák — az irodai döntések és a terepi végrehajtás közötti különbség drámaian csökken
Nagyobb elégedettség — a gyorsabb reakcióidő közvetlenül javítja az ügyfélélményt

Real-time alerts close the gap between decision and action — issues resolved before clients even notice.

Örökké ingyenes

Kezdje az ingyenes csomaggal

Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.

Legfeljebb 2 csapattag
Feladatkezelés és ütemezés
GPS-követés és útvonal-optimalizálás
Mobilalkalmazás iOS-re és Androidra
Ügyfélportál

Gyakran ismételt kérdések

Milyen értesítéseket küld a Shifton?

A Shifton push-értesítéseket küld új munka-hozzárendelésekről, állapotváltozásokról és ütemezési frissítésekről.

Az értesítések működnek Weben, iOS-en és Androidon?

Igen. Az értesítések push-on keresztül érkeznek iOS-en és Androidon, böngészőben és asztali gépen. Semmi sem marad ki, függetlenül az eszköztől.

Az ügyfelek kaphatnak értesítéseket a munka státuszáról?

Igen, amennyiben az Ügyfélportál modul aktiválva van.

Vannak riasztások elmulasztott vagy késedelmes munkákra?

Nem.

Szerepelnek az azonnali értesítések az alapterv csomagban?

Igen. A push-értesítések és a munkafigyelmeztetések a «Feladatok» alapmodul részei, amely ingyenes legfeljebb 2 alkalmazott számára.

Készen áll terepi műveletei átalakítására?

Csatlakozz azokhoz a helyszini szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb mukodest.