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Alertas instantáneas y notificaciones en tiempo real para equipos

Recibe notificaciones push en tiempo real sobre actualizaciones de trabajos, cambios de agenda, retrasos y emergencias. Mantén informados a despachadores, técnicos y clientes en el momento en que algo cambia.

Alertas instantáneas y notificaciones en tiempo real para equipos
55 dias gratis — acceso completo, todas las funciones incluidas
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Mantén a los equipos de campo y a los despachadores sincronizados al instante

Mantén a los equipos de campo y a los despachadores sincronizados al instante

Los equipos de campo y los despachadores operan en ubicaciones diferentes, pero necesitan mantenerse perfectamente sincronizados. Sin notificaciones instantáneas, las actualizaciones llegan tarde y las decisiones se toman con información desactualizada.

Alertas de trabajo instantáneas — los técnicos reciben notificaciones push en el momento en que se asigna un nuevo trabajo
Actualizaciones de finalización — los gerentes reciben una notificación cuando los trabajos se completan, los formularios se firman o las rutas cambian
Historial completo de alertas — cada notificación se registra con marcas de tiempo que muestran quién fue notificado y cuándo

Sincronización en tiempo real entre campo y oficina — cada actualización llega al instante.

Alertas inteligentes — solo lo que importa, cuando importa

Alertas inteligentes — solo lo que importa, cuando importa

No todas las notificaciones importan a todas las personas. La fatiga por alertas aparece cuando los técnicos reciben actualizaciones del despachador y los gerentes reciben notificaciones rutinarias de trabajo.

Reglas de alerta personalizadas — configura notificaciones por equipo, tipo de proyecto o nivel de prioridad
Filtrado basado en roles — los técnicos ven actualizaciones de trabajo, los despachadores ven cambios de horario, los gerentes ven escalaciones
Sin fatiga por alertas — cada persona recibe solo lo que es relevante para su rol

Las alertas correctas a las personas correctas — foco preservado, nada importante perdido.

Reglas personalizadas de notificación para flujos de trabajo de Field Service

Reglas personalizadas de notificación para flujos de trabajo de Field Service

Enviar una notificación no es suficiente: los despachadores necesitan saber quién la reconoció y si la tarea se inició. Los trabajos urgentes necesitan alertas que destaquen frente a las actualizaciones rutinarias.

Seguimiento de confirmación — ve quién ha visto una alerta y quién ha iniciado la tarea
Alertas de prioridad — los trabajos urgentes activan notificaciones distintas que destacan frente a las rutinarias
Reasignación instantánea — los despachadores redirigen trabajos de inmediato cuando alguien no está disponible

Las solicitudes urgentes nunca se pierden — alertas prioritarias aseguran la respuesta más rápida.

Tiempos de respuesta más rápidos con alertas de campo en tiempo real

Tiempos de respuesta más rápidos con alertas de campo en tiempo real

Los problemas detectados a tiempo cuestan menos resolverlos. Sin alertas en tiempo real, los problemas se agravan y se convierten en citas perdidas, facturas retrasadas y clientes insatisfechos antes de que alguien se dé cuenta.

Detección temprana de problemas — los problemas aparecen en tiempo real antes de que se agraven
Segundos, no horas — la brecha entre las decisiones de oficina y la ejecución en campo se reduce drásticamente
Mayor satisfacción — los tiempos de respuesta más rápidos mejoran directamente la experiencia del cliente

Las alertas en tiempo real cierran la brecha entre decisión y acción.

Gratis para siempre

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Sin límite de tiempo. Acceda a todas las funciones principales y actualice cuando esté listo.

Hasta 2 miembros de equipo
Gestión de tareas y planificación
Seguimiento GPS y optimización de rutas
App móvil para iOS y Android
Portal de clientes

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de alertas envía Shifton?

Shifton envía notificaciones push sobre nuevas asignaciones de trabajo, cambios de estado y actualizaciones de horarios.

¿Las alertas funcionan en Web, iOS y Android?

Sí. Las notificaciones se entregan por push en iOS y Android, en el navegador web y en escritorio. Nada se pierde independientemente del dispositivo.

¿Los clientes pueden recibir notificaciones del estado del trabajo?

Sí, siempre que el módulo Portal de clientes esté activado.

¿Hay alertas para trabajos perdidos o atrasados?

Nein.

¿Las alertas instantáneas están incluidas en el plan base?

Sí. Las notificaciones push y alertas de trabajo forman parte del módulo base «Tareas», gratuito para hasta 2 empleados.

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