Мобилно приложение за теренни техници
Мобилно приложение за управление на теренни екипи за iOS и Android: техникът вижда задачите си за деня, отваря поръчката, отбелязва Check In и Check Out, попълва чеклиста, прави снимки от камерата и събира подпис на клиента, без да се връща в офиса.
Задачите на деня на екрана на техника
Приложението показва задачите, възложени на служителя, с клиент, адрес, срок и текущ статус. Там, където поръчките са отворени за поемане, служителят вижда наличната работа в своята сервизна зона и я поема сам.
Планът на деня спира да зависи от сутрешно обаждане или съобщение.
Check In и Check Out от обекта
Техникът сменя статуса от екрана на задачата. Check In отбелязва началото на работата, Check Out, завършването, а таблото на диспечера отразява промяната веднага, с времеви печат и автор.
Отчитането на времето става страничен продукт от работата, а не отделна задача.
Чеклисти, снимки и подпис
Чеклистът на поръчката се попълва в приложението и поддържа десет типа елементи, включително снимки от камерата и подпис на клиента. Всичко събрано остава при задачата.
Доказателството за работата се събира на място, а не се възстановява по памет вечерта.
Едни и същи данни за офиса и терена
Приложението и уеб версията работят с един и същ запис. Каквото техникът въведе на обекта, го четат фактурирането, отчетите и историята на поръчките, а клиентът вижда напредъка, ако е включен модулът Клиентски портал.
Офисът и обектът четат едно и също вместо две версии на деня.
Започнете с Безплатния план
Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.
Какво прави приложението на обекта
Мобилно приложение за управление на теренни екипи в ръцете на техника
Работата в изнесения сервиз се извършва там, където офисът не е. Ако единственият канал между обекта и системата е телефонно обаждане, данните за деня се въвеждат вечерта, приблизително и от паметта. Мобилното приложение премахва тази пропаст, като прави записа на поръчката достъпен точно там, където се върши работата.
Приложението на Shifton за iOS и Android показва на служителя задачите му, позволява да смени статуса им, да попълни чеклиста и да събере доказателство за завършването, без да се връща в офиса.
Какво прави техникът от телефона
- Вижда задачите на деня с клиент, адрес и срок
- Поема свободна поръчка в своята сервизна зона, ако е оставена отворена
- Отбелязва Check In при започване и Check Out при завършване
- Попълва чеклиста, включително снимки от камерата и подпис на клиента
- Оставя бележки и записва използваните материали
Промяната на статуса стига до офиса веднага
Промяната на статуса от приложението се появява в таблото на диспечера в момента, в който е направена, с времеви печат и потребител. Това е разликата между график, който отговаря на реалността, и график, който е верен само сутрин. Вижте проследяването на поръчки за начина, по който тези промени изграждат историята на поръчката.
Доказателство, събрано на място
Чеклистът на поръчката поддържа десет типа елементи, а два от тях правят работата защитима при спор: снимката от камерата и подписът на клиента. Прикрепени към поръчката, те превръщат въпроса за приемането в справка в системата. Вижте цифровите работни формуляри за конструктора на тези чеклисти.
Едно копие на данните
Каквото се въвежда на обекта, го четат след това фактурирането и отчетите. Техникът не попълва формуляр за офиса, а офисът не преписва формуляра в система. Записът е един и се пише веднъж.
Колко струва
Мобилният достъп идва с базовия модул Задачи: безплатен до двама служители и 5,00 $ на служител месечно над това, с 20 % отстъпка при годишно плащане. Допълнителните модули струват по 5,00 $ на служител месечно с проба до 55 дни. Вижте страницата с цени.
Често задавани въпроси
На кои платформи работи приложението?
На iOS и Android, плюс уеб версия за същия акаунт. Техниците работят от телефона, диспечерите обикновено от браузъра.
Какво вижда техникът в приложението?
Задачите, възложени му, с клиент, адрес, срок, статус и чеклист. Там, където поръчките са отворени за поемане, вижда и свободната работа в своята сервизна зона.
Може ли техникът да смени статуса от терена?
Да. Check In отбелязва началото, Check Out, завършването, а таблото на диспечера се обновява веднага. Ако потокът ви включва пътуване, пауза или повторно посещение, тези статуси също са налични.
Могат ли да се прилагат снимки?
Да. Елементът от чеклиста за снимка използва камерата на телефона, така че състоянието преди и след работата остава при поръчката.
Може ли клиентът да подпише на телефона?
Да. Подписът е един от типовете елементи в чеклиста и се събира директно на екрана на устройството, след което остава при записа на поръчката.
Може ли служител сам да поеме поръчка?
Да, ако поръчката е оставена отворена за поемане. Тогава е видима за техниците в съответната сервизна зона и първият, който я приеме, става изпълнител.
Виждат ли служителите чужди задачи?
Не. Ролята Служител вижда собствената си работа. По-широката видимост принадлежи на администраторите и одобряващите задачи в техните сервизни зони.
Приложението част ли е от плана?
Да. Мобилният достъп е част от базовия модул Задачи, безплатен до 2 служители, след което 5,00 $ на служител месечно.
Готови ли сте да трансформирате полевите си операции?
Присъединете се към хиляди компании за полеви услуги, които се доверяват на Shifton за по-умна работа всеки ден.