Цифрови формуляри и чеклисти за теренна работа
Софтуер за цифрови работни формуляри, който прилага чеклист към задачата и го връща попълнен по време на посещението: снимки от камерата, подпис на екрана, числа, падащи списъци и свободен текст. Редактирайте формуляр и завършените поръчки запазват версията, с която са изпълнени.
Цифрови формуляри, приложени към задачата
Чеклистът е цифров формуляр, приложен към задача и попълван от служителя по време на изпълнението. Могат да се създадат неограничен брой чеклисти, а всяка задача носи един, така че формулярът се проектира според типа работа, който документира.
Цифровите формуляри заменят хартията с отговори, които офисът чете същия ден.
Типове полета, включително снимка и подпис
Всяка точка от чеклиста има собствен тип данни. Текст и дълъг текст, число, отметка, падащ списък и множествен избор покриват структурираните отговори, файловата точка заснема снимка от камерата, а точката за подпис събира потвърждението на клиента на екрана.
Доказателството за работата се събира като част от поръчката, а не се сглобява после.
Версии на формуляри, които пазят завършените поръчки
Чеклистите се създават и редактират в настройките на задачите. Промените важат само за задачи, създадени след редакцията: съществуващите поръчки запазват версията на формуляра, с която са изпълнени, заедно с подадените отговори.
Историческите записи остават използваеми за одити и спорове.
Еднакво изпълнение във всички бригади
Чеклистът е структурирана поредица от стъпки за проверка. Определя как се изпълнява поръчка от даден тип, и именно това прави работата на нов техник сравнима с тази на опитен.
Мобилните формуляри дават на офиса структурирани данни, а не сканирана хартия.
Започнете с Безплатния план
Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.
Как се изграждат и използват цифровите формуляри
Цифрови формуляри, които се връщат попълнени
Софтуерът за цифрови работни формуляри отговаря на въпроса, който всяко сервизно посещение поставя след това: какво всъщност е проверено. Хартиените формуляри отговарят късно и често непълно. Чеклистът вътре в поръчката записва отговора по време на работата.
В Shifton чеклистът е цифров формуляр, приложен към задача и попълван от техника по време на изпълнението. Можете да създадете колкото искате чеклисти, а всяка задача носи един, затова си струва първо да решите какво трябва да доказва даден тип поръчка и чак после да построите формуляра.
Типове полета, които точката може да използва
- Текстово поле и дълъг текст, за кратки отговори и подробни бележки
- Число, за измерени стойности и количества
- Отметка, като задължително потвърждение
- Падащ списък и множествен избор, когато отговорът трябва да идва от известен набор
- Файл, за качване на снимка или заснемане с камерата на място
- Телефон и имейл, валидирани като такива
- Подпис, поле за подпис, показвано и в уеб версията, и в мобилното приложение
Къде се настройват формулярите
Чеклистите се намират в настройките на задачите. Създайте един, наименувайте го, добавете точките с типовете данни и, ако се отнася за всичко, което правите, маркирайте го като подразбиращ се чеклист, за да се прилага автоматично към всяка нова задача. Редакцията на чеклист засяга само нови задачи: вече създадените запазват получената версия заедно с подадените отговори. Това е нарочно и именно то прави историческите записи надеждни.
Снимка и подпис като доказателство
Файловата точка превръща камерата на техника в събиране на доказателства, а точката за подпис затваря посещението с потвърждението на клиента на същия екран. И двете се запазват при задачата и оттам ги четат по-късно фактурирането и историята на поръчките. Спор за работа, извършена преди три месеца, се свежда до отваряне на поръчката.
Уеднаквяване на начина на изпълнение
Втората полза е последователността. Чеклистът е структурирана поредица от стъпки за проверка, така че всяко посещение от същия тип следва една и съща процедура независимо кой го изпълнява. Прегледите, проверките за безопасност, сервизните рутини и процедурите по предаване се определят по един и същи начин.
Изтриване и запазване
Чеклист, приложен към която и да е задача, не може да се изтрие, могат да се премахнат само тези, които никога не са били използвани. Съществуващите задачи запазват приложения формуляр и данните, подадени в него. На практика това означава, че библиотеката с формуляри расте съзнателно, вместо да се подрязва по начин, който тихо изтрива доказателства.
Колко струва
Цифровите формуляри са част от базовия модул Задачи, а базовият модул е безплатен до двама служители без ограничение във времето. Над това струва 5,00 $ на служител месечно, с 20 % по-малко при годишно плащане. Вижте страницата с цени и мобилното приложение, където се вижда как изглежда попълването на формуляр на място.
Често задавани въпроси
Какво е чеклист в Shifton?
Цифров формуляр, приложен към задача и попълван от техника по време на работата. Събира структурирани данни вместо свободни бележки, така че всяко посещение от същия тип се връща в един и същ вид.
Колко чеклиста мога да създам?
Неограничен брой. Всяка задача носи един чеклист, затова си струва структурата на формуляра да се планира преди създаването му.
Какви видове въпроси може да съдържа формулярът?
Текст, дълъг текст, число, отметка, падащ списък, множествен избор, качване на файл или снимка от камерата, телефон, имейл и подпис.
Могат ли техниците да прилагат снимки от поръчката?
Да. Файловата точка им позволява да качат снимка или да я направят с камерата по време на посещението, и тя се запазва при задачата.
Може ли клиентът да подпише на телефона?
Да. Точката за подпис показва поле за подпис в мобилното приложение и в уеб версията, а подписът остава прикрепен към поръчката.
Къде създавам и редактирам формуляри?
В настройките на задачите, в раздела с чеклисти. Създайте чеклист, добавете точките и типовете им данни и по желание го маркирайте като подразбиращ се, за да се прилага към всички нови задачи.
Какво става със съществуващите поръчки, когато редактирам формуляр?
Нищо. Промените важат само за задачи, създадени след редакцията, а съществуващите запазват получената версия на чеклиста заедно с вече подадените отговори.
Мога ли да изтрия чеклист?
Само такъв, който никога не е бил използван. Чеклист, вече приложен към задача, не може да се изтрие, така че историческите записи остават непокътнати.
Цифровите формуляри включени ли са в безплатния план?
Да. Част са от базовия модул Задачи, безплатен до 2 служители без ограничение във времето, след това 5,00 $ на служител месечно.
Готови ли сте да трансформирате полевите си операции?
Присъединете се към хиляди компании за полеви услуги, които се доверяват на Shifton за по-умна работа всеки ден.