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현장 팀과 디스패처를 즉시 동기화 상태로 유지하세요
현장 팀과 디스패처는 서로 다른 위치에서 일하지만 완벽하게 동기화된 상태를 유지해야 합니다. 즉시 알림이 없으면 업데이트가 늦게 도착하고, 오래된 정보로 의사결정이 이루어집니다.
Real-time sync between field and office — every update arrives the moment it happens.
스마트 알림 — 중요한 것만, 필요한 순간에
모든 알림이 모든 사람에게 중요한 것은 아닙니다. 기술자가 디스패처 업데이트를 받고 관리자가 일상적인 작업 알림을 받으면 알림 피로가 발생합니다.
The right alerts to the right people — focus preserved, nothing important missed.
Field Service 워크플로우를 위한 맞춤 알림 규칙
알림을 보내는 것만으로는 충분하지 않습니다. 디스패처는 누가 이를 확인했는지, 그리고 작업이 시작되었는지 알아야 합니다. 긴급 작업에는 일반 업데이트와 구분되는 알림이 필요합니다.
Urgent requests never get buried — priority alerts ensure the fastest possible response.
실시간 현장 알림으로 더 빠른 대응 시간
조기에 발견된 문제는 해결 비용이 더 적게 듭니다. 실시간 알림이 없으면 문제가 확대되어 약속 누락, 송장 지연, 고객 불만으로 이어진 뒤에야 인지하게 됩니다.
Real-time alerts close the gap between decision and action — issues resolved before clients even notice.
무료 플랜으로 시작하세요
기간 제한 없음. 핵심 기능에 완전히 액세스하고 준비가 되면 업그레이드하세요.
자주 묻는 질문
Shifton은 어떤 종류의 알림을 보내나요?
Shifton은 새 작업 배정, 상태 변경 및 일정 업데이트에 대한 푸시 알림을 보냅니다.
알림이 Web, iOS, Android에서 작동하나요?
네. 알림은 iOS 및 Android 푸시, 웹 브라우저, 데스크톱으로 전달됩니다. 기기에 관계없이 놓치는 것이 없습니다.
고객이 작업 상태 알림을 받을 수 있나요?
네, 고객 포털 모듈이 활성화된 경우 가능합니다.
놓친 또는 기한이 지난 작업에 대한 알림이 있나요?
아니요.
즉시 알림이 기본 플랜에 포함되어 있나요?
네. 푸시 알림과 작업 알림은 «작업» 기본 모듈에 포함되며, 직원 2명까지 무료입니다.
