Beranda / Fitur / Perangkat Lunak Notifikasi Instan dan Real-Time untuk Tim

Perangkat Lunak Notifikasi Instan dan Real-Time untuk Tim

Dapatkan notifikasi push real-time tentang pembaruan pekerjaan, perubahan jadwal, keterlambatan, dan keadaan darurat. Beri tahu dispatcher, teknisi, dan klien segera ketika ada perubahan.

Mulai gratis

Jadwalkan demo

Perangkat Lunak Notifikasi Instan dan Real-Time untuk Tim

Jaga Tim Lapangan dan Dispatcher Tetap Sinkron Secara Instan

Tim lapangan dan dispatcher bekerja di lokasi yang berbeda, tetapi perlu tetap tersinkronisasi dengan sempurna. Tanpa notifikasi instan, pembaruan datang terlambat dan keputusan dibuat berdasarkan informasi yang sudah usang.

Peringatan pekerjaan instan — teknisi menerima notifikasi push saat pekerjaan baru ditugaskan

Pembaruan penyelesaian — manajer diberi notifikasi saat pekerjaan selesai, formulir ditandatangani, atau rute berubah

Riwayat peringatan lengkap — setiap notifikasi dicatat dengan stempel waktu yang menunjukkan siapa yang diberi tahu dan kapan

Real-time sync between field and office — every update arrives the moment it happens.

Peringatan Cerdas — Hanya yang Penting, Saat Dibutuhkan

Tidak setiap notifikasi penting bagi setiap orang. Kelelahan akibat peringatan muncul ketika teknisi menerima pembaruan dari dispatcher dan manajer mendapatkan notifikasi rutin pekerjaan.

Aturan peringatan kustom — konfigurasi notifikasi berdasarkan tim, jenis proyek, atau tingkat prioritas

Penyaringan berbasis peran — teknisi melihat pembaruan pekerjaan, dispatcher melihat perubahan jadwal, manajer melihat eskalasi

Tanpa kelelahan peringatan — setiap orang hanya menerima hal yang relevan dengan perannya

The right alerts to the right people — focus preserved, nothing important missed.

Aturan Notifikasi Kustom untuk Alur Kerja Field Service

Mengirim notifikasi saja tidak cukup — dispatcher perlu mengetahui siapa yang telah mengonfirmasinya dan apakah tugas sudah dimulai. Pekerjaan mendesak memerlukan peringatan yang menonjol dibandingkan pembaruan rutin.

Pelacakan konfirmasi — lihat siapa yang telah melihat peringatan dan siapa yang telah memulai tugas

Peringatan prioritas — pekerjaan yang sensitif terhadap waktu memicu notifikasi berbeda yang menonjol dari yang rutin

Penugasan ulang instan — dispatcher mengalihkan pekerjaan segera ketika seseorang tidak tersedia

Urgent requests never get buried — priority alerts ensure the fastest possible response.

Waktu Respons Lebih Cepat dengan Peringatan Field Service Real-Time

Masalah yang terdeteksi lebih awal biayanya lebih murah untuk diperbaiki. Tanpa peringatan real-time, masalah berkembang menjadi janji temu yang terlewat, faktur yang terlambat, dan klien yang tidak puas sebelum ada yang menyadarinya.

Deteksi masalah dini — masalah muncul secara real-time sebelum berkembang lebih jauh

Hitungan detik, bukan jam — jarak antara keputusan kantor dan pelaksanaan di lapangan menyusut secara drastis

Kepuasan lebih tinggi — waktu respons yang lebih cepat secara langsung meningkatkan pengalaman pelanggan

Real-time alerts close the gap between decision and action — issues resolved before clients even notice.

Gratis selamanya

Mulai dengan Paket Gratis

Tanpa batas waktu. Akses penuh ke fitur inti, upgrade saat Anda siap.

Hingga 2 anggota tim

Manajemen tugas dan penjadwalan

Pelacakan GPS dan optimasi rute

Aplikasi mobile untuk iOS dan Android

Portal pelanggan

Mulai gratis

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jenis peringatan apa yang dikirim Shifton?

Shifton mengirim notifikasi push tentang penugasan pekerjaan baru, perubahan status, dan pembaruan jadwal.

Apakah peringatan berfungsi di Web, iOS, dan Android?

Ya. Notifikasi dikirim melalui push di iOS dan Android, di browser, dan di desktop. Tidak ada yang terlewat apa pun perangkatnya.

Bisakah klien menerima notifikasi status pekerjaan?

Ya, dengan syarat modul Portal Pelanggan diaktifkan.

Apakah ada peringatan untuk pekerjaan yang terlewat atau terlambat?

Tidak.

Apakah peringatan instan termasuk dalam paket dasar?

Ya. Notifikasi push dan peringatan kerja termasuk dalam modul dasar «Tugas», gratis untuk hingga 2 karyawan.

Fitur Terkait

Lihat semua →

Aplikasi Layanan Lapangan Mobile untuk Teknisi dan Tim Lapangan

Integrasi Perangkat Lunak Layanan Lapangan dengan CRM, ERP, dan Akuntansi

Perangkat Lunak Manajemen Tugas dan Penjadwalan Pekerjaan untuk Tim Layanan Lapangan

Siap mengubah operasi lapangan Anda?

Bergabunglah dengan ribuan perusahaan layanan lapangan yang mempercayakan Shifton untuk bekerja lebih cerdas setiap hari.

Mulai gratis Jadwalkan demo