Field Service Management / Отрасли / Услуги по выгулу собак / Уход за питомцами на месте

Управление выездными услугами для выгула собак / уход за питомцами

Диспетчеризация в реальном времени, полная прозрачность, доказательство ухода. Shifton помогает координировать и контролировать работу по уходу за питомцами.

Начать бесплатно Запланировать демонстрацию

Dog groomer trimming and brushing a small white dog in a pet salon

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Контроль в реальном времени для операций ухода за питомцами уход за питомцами

Управление услугами по выгулу собак / уходу за питомцами означает необходимость совмещения запланированных прогулок, срочных запросов, визитов для кормления, проверки лекарств, посещений домов, доступ к ключам и обновления клиентов — все это происходит одновременно в разных районах. Командам необходимо видеть, кто из сотрудников доступен в данный момент, какой выгульщик уже в пути, кто может подхватить срочный вызов, и где работа проскользнула. Вот почему Shifton предлагает платформу для выездного сервиса, предназначенную специально для ухода за питомцами — ясные статусы, точные и четкие передачи между диспетчерами, координаторами и выгульщиками/сиделками.

Эта решение для выездных услуг, готовое к уходу за питомцами, упрощает операционные процессы, назначая правильного выгульщика на правильный визит, маршрутизируя работу в реальном времени и отслеживая прогресс и время на месте. Независимо от того, обрабатываете ли вы ежедневные прогулки, медицинские визиты, ночное сидение или проверки на время отпуска, Shifton помогает организовать задачи, сделать их подлежащими контролю и избежать использования WhatsApp — без бесконечных звонков.

С помощью Shifton команды снижают количество пропущенных визитов, информируют владельцев без преследования за обновлениями и улучшают обработку с первого раза (правильный питомец, правильный уход, правильные заметки). Вы получаете возможность расширять покрытие по зонам, обеспечивать постоянное качество обслуживания и защищать доверие клиентов.

Начните с Shifton и работайте с удовольствием

Shifton Field Service

Работайте с удовольствием
Экономьте время для того, что важно
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Управление выездными услугами и уход за питомцами: особенности и советы

Как Shifton Field Service поддерживает команды, занимающиеся уход за питомцами

Нацеленная система для выездных услуг по выгулу, кормлению, медицинским визитам и проверкам дома. Дайте диспетчерам/координаторам и выгульщикам/сиделкам одинаковую картину в реальном времени, чтобы сократить задержки, избежать неявок и сделать работу подлежащей контролю.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживайте выгульщиков и сиделок в режиме реального времени. Смотрите, кто где, сколько времени они провели по адресу клиента, и где каждый рабочий был в течение дня. Никакого хаоса, никаких звонков — все на карте.
Мобильный доступ
Вся работа у вас в кармане. Выгульщики начинают день с одного касания, видят назначенные визиты/прогулки, записывают заметки и фотографии и получают обновления на телефон. Никаких Excel-файлов или бумажных документов — все в одном приложении.
Цифровые формы заданий
Создавайте, заполняйте и подписывайте формы сервиса прямо в системе. Фотографии, подписи, комментарии — все хранится онлайн без бумажного следа. Идеально для отчетов о визитах, подтверждений по медикаментам, заметок об инцидентах, специальных инструкций по уходу и логов передачи ключей.
Управление клиентами и питомцами
Сохраните все данные о клиентах и питомцах в одном месте — контакты, адреса, инструкции по доступу (код двери / ключи), информация о ветеринаре, заметки о поведении, график кормления, график медикаментов и история обслуживания. Координаторы видят то, что им нужно, чтобы быстро реагировать и поддерживать высокое качество.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Shifton Task Map — Route Tracking (Satellite)

Эффективность выездных услуг в уход за питомцами

Управление выездной работой на разных местах требует структуры, подотчетности и координации в реальном времени между диспетчерами, выездными командами и стейкхолдерами.

Отслеживание прогресса заданий
Контроль в реальном времени — от создания задачи до её завершения.
Увидьте, кто работает над каким заданием, что выполнено, а что еще ожидается.
Прозрачность, которая экономит время, предотвращает путаницу и повышает удовлетворенность клиентов.
Мгновенные уведомления
Система уведомляет вас, если задача не начата вовремя, если произошла задержка или когда помечена проблема (отсутствующая часть, изменение локации, погодное влияние).
Никаких сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
Пуш, электронная почта или Telegram — выберите предпочитаемый канал уведомлений.
Управление инвентарем и складом
Полный контроль над инструментами, материалами и запчастями.
Отслеживайте, что выдано, где используется и когда нужно пополнение запасов.
При создании задачи заранее назначайте необходимые материалы для гладкого выполнения.
Меньше дефицитов, меньше ошибок, больше прозрачности — каждый предмет отслеживается от склада до места работы.
Контроль доступа
Настройте, кто что видит — каждый со своим уровнем доступа.
Владелец
Администратор
Запросчик
Утверждающие
Техники

Безопасность и порядок в данных без ненужного раскрытия.

Оптимизация операций по уходу за питомцами с помощью Shifton Field Service

Для команд по уходу за питомцами, покривающих несколько районов, необходимы надежные передачи, безупречные журналы посещений и доказательство ухода, которое вы можете показать клиенту.

Интеграции
Подключите Shifton Field Service к вашим инструментам: CRM, выставлению счетов / инвойсов, расчету зарплаты. Данные синхронизируются автоматически — без ручного копирования и вставки.
История заказов / визитов
Полная история каждого визита: кто его выполнил, когда и что было сделано — продолжительность прогулки, кормление, данные по медикаментам, уборка; заметки, фотографии. Полезно для прозрачности перед клиентами, внутренних аудитов и разрешения ситуаций «выгульщик не приходил». Никакие данные не теряются; все под рукой.
Сервисная зона
Несколько районов или зон обслуживания? Без проблем. Разделите карту на зоны и назначайте выгульщиков по территориям. Планируйте работу и отслеживайте команды на различных локациях — всё с помощью одной панели. Центральный контроль, локальное покрытие.
Отчётность
Отслеживайте, кто сколько визитов завершил (или пропустил), сколько времени было потрачено на каждый визит, и сколько времени каждый заказ находился в определённом статусе.
Shifton Field Service предоставляет командам по уходу за питомцами единое рабочее видение — от назначения до завершения. Вы получаете контроль в реальном времени, чистое доказательство ухода, которое действительно работает: своевременные визиты, меньше пропущенных прогулок, защищенное доверие клиентов.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Программное обеспечение для управления заявок: чёткие запросы, быстрые назначения и чистые результаты

Когда поступает запрос, у вас есть два варианта. Либо четко его зафиксировать и направить к нужному человеку, либо позволить ему перемещаться по...

Подробнее

Полный контроль заказов через программное обеспечение для диспетчеризации HVAC

Когда бизнес HVAC загружен, самая сложная часть — это не ремонт. Самым сложным является организация всех вызовов. Один опоздавший техник, один пропущенный...

Подробнее

Cоблюдением сроков и полной документацией услуги по ремонту сушильных машин

Услуги по ремонту сушилок связаны со скоростью и доверием. Клиент звонит, потому что сушилка перестала работать, гора белья растет, и он хочет,...

Подробнее

Начните вносить изменения сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно