Главная/Управление выездным сервисом/Отрасли/Программа для сервисного обслуживания

Программа для сервисного обслуживания компрессоров и систем сжатого воздуха

Компрессоры, осушители, ресиверы и пневмосеть обслуживаются по плану: показания счётчика моточасов, израсходованные комплекты и найденные утечки фиксируются на каждом выезде.

Программа для сервисного обслуживания компрессоров и систем сжатого воздуха
55 дней бесплатно, полный доступ, все функции включены
Начать сейчас
Моточасы, а не календарь

Моточасы, а не календарь

Компрессор, который работает в три смены, доходит до планового ТО намного раньше того, что включают только по утрам. Инженер снимает показания счётчика моточасов на каждом выезде, и именно эта цифра определяет срок следующего.

Моточасы в каждой форме - показания счётчика вносятся в начале визита
Следующий выезд запланирован - на доске, по тому, сколько реально работает оборудование клиента
Модель и серийный номер в заявке - чтобы до выезда собрать нужный комплект
Осушитель и фильтры тоже - вся линия подготовки воздуха, а не только компрессор
Сервисный комплект решает, закроют ли вызов с первого раза

Сервисный комплект решает, закроют ли вызов с первого раза

Масло, воздушный фильтр, масляный фильтр, сепаратор, ремни: у каждой модели свой комплект, и приехать не с тем значит потерять выезд. К тому же комплект составляет главную статью затрат планового ТО.

Комплект списан на заявку - запчасти выдаются со склада через платный модуль Инвентарь
Остатки на виду - что осталось на полке после каждого ТО
Масло учтено - марка и литры по каждой машине
Дополнительные работы записаны - изношенные клапаны или шланги, которые заменили
Поиск утечек даёт список, а не отчёт

Поиск утечек даёт список, а не отчёт

При обследовании на утечки находятся десятки мелких потерь на соединениях, шлангах и отводах. Каждой нужна бирка, место и оценка размера, чтобы предприятие устранило её само или заплатило вам за ремонт.

Одна запись на утечку - номер бирки, место и оценочный размер
Фото бирки - чтобы служба главного механика её нашла
Статус ремонта - устранена на месте или оставлена на потом
Повторные заявки - оставшиеся утечки планируются отдельной работой
Авария останавливает весь завод

Авария останавливает весь завод

Когда единственный компрессор уходит в аварию, встаёт производство. Сервисной компании нужно понять, кто свободен, у кого есть запчасть и нужен ли компрессор в аренду.

Срочная заявка на доске - рядом с плановой работой, которую она сдвинет
Ближайший инженер найден - по тому, куда его отправили плановые заявки
Аренда отмечена - доставка и вывоз временного компрессора в заявке
Часы подписаны - представитель заказчика подписывает время по завершении
Бесплатно навсегда

Начните с бесплатного тарифа

Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.

До 2 участников команды
Управление задачами и планирование
GPS-отслеживание и оптимизация маршрутов
Мобильное приложение для iOS и Android
Клиентский портал
Как сервисные инженеры по компрессорам планируют ТО и поиск утечек

Что должна охватывать программа для обслуживания компрессоров

Компания, которая обслуживает пневмосистемы, отвечает не только за компрессоры. Осушители, фильтры, ресиверы, конденсатоотводчики и распределительные трубопроводы тоже требуют ТО, и заказчик хочет, чтобы всем занималась одна компания. Программа должна держать эту картину целиком по каждому объекту: какое оборудование стоит, когда каждую единицу обслуживали в последний раз и что обнаружил инженер.

Shifton Field Service делает это через заявки на доске. В каждом выезде указаны объект и машины, к каждой приложен чек-лист, а обратно приходят моточасы, показания, израсходованные комплекты, фото и подпись.

Планирование под смены заказчика

Многие заводы не могут остаться без воздуха во время производства, поэтому ТО проводят в выходные, во время переналадки или с подключённым арендным компрессором. Если бронировать такие окна как фиксированные заявки и отмечать аренду в заявке, инженер не приедет к работающей машине. Там, где есть рабочий и резервный компрессор, один часто можно обслужить, пока другой держит нагрузку, и это тоже стоит записать в заявку.

Сервис воздушных компрессоров и история обслуживания

Хорошая история показывает моточасы на каждом выезде, заменённые детали и найденные неисправности. Когда машина начинает сдавать, по этой истории видно, стоит ли её ещё ремонтировать или пора предлагать замену. Программа полезна ровно настолько, насколько единообразны записи, поэтому все инженеры должны заполнять одну и ту же форму.

Выезды по договору и разовые вызовы

Договор на сервисное обслуживание обычно предусматривает фиксированное число визитов в год по согласованной цене, а аварии и дополнительные работы оплачиваются отдельно. Если при создании заявки сразу помечать её как договорную или платную, при выставлении счёта не будет споров, а отчёт о визитах по объекту покажет заказчику перед продлением, что договор выполнен полностью.

Что делает Shifton Field Service

Он планирует ТО, обследования на утечки и аварийные выезды на одной доске, передаёт инженерам данные заявки и чек-листы через мобильное приложение, фиксирует моточасы, показания, комплекты, фото и подписи и формирует отчёты по объектам. При одном или двух сотрудниках компания пользуется этим ядром без оплаты и без ограничения по времени. Инвентарь, Финансовые документы, контроль местоположения по GPS и клиентский портал платные.

Это не система мониторинга сжатого воздуха и не инструмент энергоаудита. Программа не читает контроллеры, не пишет давление и расход и не считает стоимость утечек. Она планирует работу ваших инженеров и фиксирует то, что они сделали.

Часто задаваемые вопросы

Shifton снимает моточасы с контроллера компрессора?

Нет. Он не подключается к контроллерам компрессоров и системам мониторинга сжатого воздуха. Инженер смотрит показания счётчика и вводит их в форму на каждом выезде.

Подойдёт ли он как программа для сервиса воздушных компрессоров в небольшой фирме?

Да. Плановое ТО, аварийные вызовы, работы на осушителях и поиск утечек ведутся как заявки со своими чек-листами, комплектами и подписями, будь у вас два инженера или двадцать.

Можно ли фиксировать осмотры ресиверов?

Можно записывать собственные визуальные осмотры, проверки дренажа и работы с предохранительными клапанами в форме с фото. Обязательное техническое освидетельствование по-прежнему проводит тот, кто уполномочен на это по правилам.

Можно ли выставлять счёт за каждый сервисный выезд?

С платным модулем Финансовые документы счёт формируется прямо из заявки, вместе с учтёнными часами и запчастями.

Сколько заплатит компрессорный сервис из одного инженера?

Ничего. Компании до 2 сотрудников пользуются доской, приложением, формами и отчётами бесплатно и без ограничения по сроку. Инвентарь, Финансовые документы, контроль местоположения по GPS и клиентский портал подключаются как платные модули по желанию.

Считает ли программа экономию энергии от устранения утечек?

Нет. Она фиксирует найденные и устранённые утечки. Любая оценка энергии или денег берётся из вашей собственной методики обследования.

Готовы преобразить выездной сервис?

Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.