Home / Industrieën / Facilitair Management

Field Service Management voor Facilitair Management

Real-time dispatch, volledige zichtbaarheid, gedocumenteerd werk. Shifton houdt FM-werkorders, mobiele teams en leveranciers gecoördineerd en controleerbaar.

Begin gratis Plan demo

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Toegangscontrole & Intercoms Telecomtoren Diensten Auto slepen / Voertuig berging Mobiele Monteur / Autoglas Aquarium Onderhoud Generatorservice & Onderhoud Schilderen Speeltoestellen Inspectie & Reparatie Hondenuitlaat / Huisdierverzorging Veldservice Diergeneeskundige Zorg Kantoor Printer & Kopieerapparaat Service Mobiele Fietsenreparatie Facilitair Management Dakbedekking ATM- en kioskonderhoud Water schadeherstel Loodgieters Installatie van CCTV en Alarm Thuiszorg Klusjesman Toegangscontrole & Intercoms Telecomtoren Diensten Auto slepen / Voertuig berging Mobiele Monteur / Autoglas Aquarium Onderhoud Generatorservice & Onderhoud Schilderen Speeltoestellen Inspectie & Reparatie Hondenuitlaat / Huisdierverzorging Veldservice Diergeneeskundige Zorg Kantoor Printer & Kopieerapparaat Service Mobiele Fietsenreparatie Facilitair Management Dakbedekking ATM- en kioskonderhoud Water schadeherstel Loodgieters Installatie van CCTV en Alarm Thuiszorg Klusjesman

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Real-time Controle voor Facilitair Beheer

Facilitair management beheren betekent het jongleren met reactieve tickets, preventief onderhoud, inspecties, leveranciersbezoeken, toegang/vergunningen, compliance checks en nooddiensten na kantoortijd — in meerdere gebouwen, verdiepingen, fabrieken en krappe toegangstijden. Teams hebben live zicht nodig op wie er beschikbaar is, welke technicus of leverancier ter plaatse is, welke middelen/zones in scope zijn en waar werk uitloopt. Daarom levert Shifton een field service platform dat is gebouwd voor Facilitair Management — duidelijke statussen, soepele overdrachten tussen helpdesk, supervisors, leveranciers en technici, en volledige werklogboeken waarop klanten kunnen vertrouwen. Deze FM-klaar Field Service-oplossing stroomlijnt operaties door werkorders te routeren, de juiste technicus/leverancier toe te wijzen aan het juiste actief en prioriteit, en voortgang en aanwezigheidstijd in real-time te volgen. Of je nu HVAC/MEP-tickets, schoonmaakrondes, beveiligingscontroles, terreinen of veiligheidsinspecties beheert, Shifton houdt taken georganiseerd, controleerbaar en weg van verspreide chats. Met Shifton verminderen leveranciers no-shows en herhaalbezoeken, stabiliseren ze reactietijden, en houden ze compliance-documentatie strak in portefeuilles zonder chaos.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

Werk met plezier
Bespaar tijd voor wat belangrijk is
Duidelijkheid en transparantie van alle taken

Begin gratis

Functionaliteit

Kenmerken van Field Service Management voor Facilitair Management

Hoe Shifton Field Service FM-teams versterkt

Een gerichte field-service-toolkit voor reactief werk, PM-schema's, inspecties, leverancierscoördinatie en audit-documentatie. Geef helpdesk, supervisors, leveranciers en technici hetzelfde live-beeld om vertragingen te verminderen, call-backs te reduceren en werk controleerbaar te houden.

Team Locatie Tracking Volg de beweging van medewerkers in real-time. Zie wie waar is, hoe lang ze op een locatie zijn geweest / je kunt volgen waar een medewerker was tijdens de werkdag. Geen chaos, geen telefoontjes — alles staat op de kaart.
Mobiele Toegang Al het werk zit in je zak. Medewerkers beginnen de werkdag met één tik, markeren taken en ontvangen meldingen direct op de telefoon. Geen Excel-bestanden of papierwerk — alles in één app.
Digitale Werk Formulieren Maak, vul in en onderteken formulieren direct in het systeem. Foto's, handtekeningen, opmerkingen — alles wordt online opgeslagen zonder papieren spoor. Ideaal voor veldteams en on-site diensten.
Klantbeheer

Bewaar alle klantgegevens op één plek — contacten, adressen, ordergeschiedenis. Managers zien alles wat ze nodig hebben om snel te reageren en een hoog serviceniveau te behouden. Geen verloren telefoonnummers of dubbele Excel-bladen meer.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Verbeter Efficiëntie met Facilitair Management Field Service

Het beheren van werk in het veld over locaties vereist structuur, verantwoordelijkheid en live coördinatie tussen dispatch, veldteams en stakeholders.

Werkvoortgang Tracking Real-time controle — van taakaanmaak tot voltooiing.
Zie wie aan welke klus werkt, wat er is voltooid, en wat er nog openstaat.
Transparantie die tijd bespaart, verwarring voorkomt en klanttevredenheid verbetert.
Directe Waarschuwingen Het systeem waarschuwt je als een taak niet op tijd is gestart, als er een vertraging optreedt, of wanneer een probleem is gemeld (ontbrekend onderdeel, locatieverandering, weersinvloed).
Geen verrassingen — je weet altijd wat er in het team gebeurt.
Push, e-mail of Telegram — kies je voorkeursmeldingkanaal.
Voorraad & Magazijnbeheer Volledige controle over gereedschappen, materialen en reserveonderdelen.
Volg wat er is uitgegeven, waar het wordt gebruikt, en wanneer bijvulling nodig is.
Bij het aanmaken van een taak, wijs vooraf benodigde materialen toe voor een soepele uitvoering.
Minder tekorten, minder fouten, meer transparantie — elk item wordt gevolgd van magazijn tot werkplek.
Toegangscontrole Configureer wie wat ziet — elk met hun eigen toegangslevel.
Eigenaar
Beheerder
Aanvrager
Goedkeurders
Technici

Veiligheid en orde in data zonder onnodige blootstelling.

Optimaliseer Facilitaire Operaties met Shifton Field Service

Voor portfolios die zich uitstrekken over kantoren, retail, industrie, gezondheidszorg en onderwijs, heb je systemen nodig die met elkaar communiceren, betonharde audittrails, en duidelijk zicht op wie wat waar en wanneer deed. Deze blokkeert jouw lay-out en houdt je serviceteksten ongewijzigd.

Integraties Verbind Shifton Field Service met je favoriete tools: CRM, ERP, boekhouding. Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd — geen handmatige updates.
Werkordergeschiedenis Een volledige geschiedenis voor elke order: wie het heeft uitgevoerd, wanneer en wat er is gedaan. Handig voor analyse, audits en verslaggeving op basis van bewijs. Geen gegevens gaan verloren; alles is binnen handbereik.
Servicegebied Heb je meerdere vestigingen? Geen probleem. Je kunt de kaart verdelen in servicezones door een bepaald gebied op de kaart te specificeren. Plan werk en volg teams op verschillende plaatsen/punten/gebieden — alles vanaf één paneel. Geünificeerde controle, transparante structuur, lokale autonomie.
Rapportage Volg wie hoeveel taken heeft voltooid (of niet), hoeveel tijd aan elke taak is besteed, en de tijd besteed in elke status.

Shifton Field Service geeft FM-teams één operationeel beeld — van aanvraag tot ondertekening. Je krijgt real-time controle, helder bewijs van werk, en consistente service op veeleisende locaties.