モバイルタイヤサービスのためのフィールドサービス管理

Shiftonフィールドサービスがモバイルタイヤサービスチームを強化する方法

ロードサイド、現地、フリートタイヤ作業に特化したフィールドサービスツールキット。コーディネーター、ディスパッチャー、フィールド技術者に同じライブ画像を提供し、遅延を削減し、在庫のミスを避け、ドキュメントを厳密に保ちます。

• チームロケーショントラッキング
  リアルタイムで従業員の移動をトラッキングします。
  誰がどこにいるのか、現場での滞在時間を確認でき、勤務中の従業員の位置を追跡できます。
  混乱や呼び出しは不要—すべてがマップ上で表示されます。

• モバイルアクセス
  すべての作業があなたのポケットに。
  従業員はワンタップで仕事を開始し、タスクをマークし、通知を直接電話で受け取ります。
  Excelファイルや書類が不要—すべてがアプリで一元化されています。

• デジタルジョブフォーム
  システム内でフォームを作成し、記入し、署名します。
  写真、署名、コメント—すべてがオンラインで保存され、紙の痕跡はありません。
  フィールドチームや現地サービスに理想的です。

• クライアント管理
  すべてのクライアントデータを一元管理—連絡先、住所、注文履歴。
  マネージャーは迅速に対応し、高水準のサービスを維持するために必要なすべてを確認できます。
  紛失した電話番号や重複したExcelシートはもうありません。

Shiftonフィールドサービスでモバイルタイヤ業務を合理化

複数のバンを運行し、フリートをサービスするプロバイダーにとって、システム同士の連携、厳密な監査履歴、誰が、どこで、いつ何をしたのかの明確な可視性が必要です。

• 統合
  Shiftonフィールドサービスをお気に入りのツールと接続します：CRM、ERP、会計。
  データは自動で同期—手動での更新は不要です。

• 作業指示履歴
  注文ごとの完全な履歴：誰がいつ、何を行ったでしょうか。
  分析、監査、証拠に基づく報告に便利です。
  データは失われません；すべてが手元にあります。

• サービスエリア
  いくつかの支店がありますか？問題ありません。マップ上で特定の領域を指定してサービスゾーンを分割できます。
  異なる場所／ポイント／領域でチームを計画し、追跡します—すべてが一つのパネルから。
  統一された管理、透明な構造、地域の自主性。

• 報告
  誰が何件のタスクを完了（または完了していない）したのか、各タスクにどれだけの時間を費やしたのか、すべてのステータスでの時間を追跡します。

Shiftonフィールドサービスは、モバイルタイヤチームにディスパッチから完了したジョブに至るまで一貫した運用イメージを提供します。リアルタイムでのコントロールと、すべての呼び出しでのクリーンな作業証拠を得ることができます。