故障は予定を待たない
開かない扉は車を、ときには商売そのものを閉じ込めます。依頼は急ぎで、客は到着時刻を比べ、予定にはすでに取り付けが入っています。一枚のボードが両方を持てば、事務所は故障を受けることが実際にいくらつくかを、時刻を言う前に見られます。
扉は台帳にあるべきで、誰かの記憶の中ではない
バネ、レール、開閉機、リモコンは、メーカーも年式も取り付け方も違います。扉の種類、開閉機の型式、前回何をしたかを知って来る作業員は一回の訪問で終わります。汎用部品を積んだ車で来た人は、たいてい終わりません。
バネ、ワイヤー、そして訪問を決める部品
トーションバネ、ワイヤー一式、ローラー一式、開閉機の基板。正しいものを積めば作業は一時間、違うものを積めば二回の訪問と謝罪になります。部品を作業票に書けば、車の積み込みは勘から判断に変わります。
安全点検、署名、そして請求書
点検のたびに、大きな張力のかかった機構の確認が生まれ、取り付けのたびに引き渡しが生まれます。どちらにも写真と署名の入った記録が要り、どちらも実際にやったことから組み立てた請求書で終わるべきです。
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ガレージドア向けソフトの完全ガイドを読む
三種類の仕事と一つの車両
ガレージドアの会社は緊急修理、定期点検、取り付けをやり、この三つはそれぞれ別の方向に引っ張ります。修理は急ぎで読めません。点検は経路に組めて先送りしやすいので、先送りされます。取り付けは予約済みで、ほぼ一日を使い、誰かが午前をひとつ失わずには割り込みを飲み込めません。
三つを一枚のボードに置くとは、交換を意識してやるということです。そうでなければ故障がいつも勝ち、点検は永久に行われず、取り付け班は朝八時に自分が今日から修理班だと知ります。
初回訪問での完了は情報の問題
利益の出る案件と損の出る案件の差は、作業員が初回訪問で終えられるかどうかです。それは到着前に、彼が知っていることと、車に載っているもので決まります。
台帳が運ぶべきもの
扉の種類と寸法、開閉機のメーカーと型式、取り付けの年数、前回替えたもの、前回訪問の写真。どれも書き留めるのは難しくありません。そしてこのすべてが、履歴がノートの中か、そこへ一番長く通っている作業員の頭の中にある会社では欠けています。
車が運ぶべきもの
この仕事の車載在庫はたいてい習慣で決まり、ひどい一週間のあとで直されます。部品を作業票に書けば、それが証拠に置き換わります。どの寸法のバネが実際に減るのか、基板はどれくらいの頻度で要るのか、一年中積まれたまま一度も付かないものは何か。
点検はすでに持っている契約
荷役口や駐車場の産業用扉は定期点検を求められ、その仕事は利益が出て、しかも簡単に失われます。失われる理由は計画がないことです。誰も日付を決めず、一年が過ぎ、客が次に電話してくるのは何かが壊れたときで、たいていはもう他社の見積もりを持っています。
前もって組んだ繰り返し訪問は、契約ごとに数分の設定でこれを解きます。点検は早めにボードに現れ、無理のない経路に収まり、誰も追いかけずに請求されます。
安全と、訪問より長く残る記録
ガレージドアはバネに大きなエネルギーをためており、業界にはそれを裏づける事故の歴史があります。点検は大事で、点検したと示せることも大事です。スマートフォンで埋め、写真を添え、住所と一緒に保存したチェックリストが、その証拠のいちばん安い形です。
同じものが保証の会話を短くします。交換から十四か月でバネが折れたとき、何をいつ付けたかの記録は、一回の検索で見つかるか、まったく見つからないかのどちらかです。
何を見るか
予約の入った日に故障を差し込んで、その影響が見えるか。作業員は扉を知って到着するか。部品を作業票に書けるか。閉じた作業票から請求書を出せるか。この四つが、ソフトが役に立つのか、ただの画面がもう一枚増えるだけなのかを決めます。
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作業員一人か二人なら期限なしで無料で動きます。シフト作成、電子作業記録、モバイルアプリ、レポート。小さな業者には十分な一式で、大きな業者には低い危険でやり方を試す手立てです。
モジュールは商売が求めたときに足します。それぞれ最大 55 日の無料期間つきで、車載在庫には倉庫、作業票から出すための請求、車が増えたら位置管理、法人の発注者には顧客ポータル。
各部分には専用のページがあります。作業管理と配車、モバイルアプリ、電子作業記録、倉庫、作業票の履歴、請求。価格は料金ページにあります。
よくある質問
故障と取り付けを同じボードで回せますか。
回せます。緊急の出動、定期点検、取り付け作業が同じ画面にあるので、急ぎの依頼を受けることが、すでに約束した仕事に何をもたらすかをその場で見せます。取り付け班の人手が足りなくなってから分かる、ということがありません。
作業員は出発前に扉と開閉機の情報をどこで知りますか。
作業票にあります。その住所への過去の訪問履歴と一緒です。メーカー、型式、年式、前回何を替えたか、以前の作業の写真が作業票とともに動き、一回の訪問で直せる見込みを高めているのはまさにそこです。
バネ、ワイヤー、開閉機の部品を追えますか。
倉庫モジュールがあれば、部品はそれを使った作業票に記録され、車の在庫は自動で減り、よく出る寸法が切れかけると警告が出ます。数か月で、車が本当に積むべきものが見えてきます。
圏外の地下駐車場でもアプリは動きますか。
iOS と Android のアプリは作業票、チェックリスト、写真を端末に保持します。電波がなくても普段どおり記録でき、電波が戻り次第同期します。
安全点検はどう記録されますか。
訪問中にスマートフォンで記入する電子作業記録で、役に立つ場所には写真を添えます。署名された記録は住所と一緒に保管されるので、二年前の点検についての問い合わせは案件履歴で片づきます。
作業員が二人の会社にも向きますか。
二人までのチームは期限なしで無料で動きます。シフト作成、電子作業記録、モバイルアプリ、レポートが含まれます。倉庫、請求、位置管理などの有料モジュールは、車が増えてから足します。
扉の修理業にこのソフトはいくらかかりますか。
従業員が二人を超えると従業員ごとの月額になり、有料モジュールにはそれぞれ最大 55 日の無料期間があります。決める前に、修理と取り付けの一四半期分を通して試せます。
