冷凍冷蔵と空調のサービス業務のための管理ソフト

停止時間は時間ではなく商品で数える

冷凍冷蔵のサービスが特殊なのは、故障の代償が修理費ではないところです。三時間止まった飲食店の冷蔵庫は捨てる一納品分であり、半日止まった店舗のショーケースは空にした一列の棚です。顧客が買っているのは修理ではなく反応時間です。

それが一日の作り方を変えます。点検計画は存在しなければなりませんが、何が押し出されたのかを誰も見失わない形で、五分で壊せなければなりません。

住所ではなく機器

この商売の単位は機器です。六台を持つ顧客の履歴は一つではなく六つあり、たいていそのうちのちょうど一台が出動の半分を生みます。

履歴が機器に紐づいていれば、その一台はレポートの中で自然に浮かび上がります。そして四度目の修理ではなく入れ替えを提案する商談も一緒に浮かび上がります。

冷媒の記録は紙切れではなく、働くための条件

充填、回収、漏えい点検は義務であり、会社単位ではなく現場単位で問われます。手帳に書いて金曜にまとめて写すやり方は穴で終わり、その穴は誰かが尋ねたちょうどその時に見えます。

起きた時点で作業票に書くことは技術者の時間を奪わず、ほぼ必ず遅れてやってくる作り直しの夜なしにファイルを完成させます。

二度目の出動こそ利益が消える場所

到着し、不具合を見つけ、部品を持っていない。修理の原価を倍にする最もありふれた方法です。機種、冷媒、過去に交換した部品を持つ機器履歴は、技術者が出発する前に必要な部品を言い当てます。

誰も計算し直していない契約

保守している現場の束は、それが生む夜と週末を足すまでは表の上で有利に見えます。顧客ごとに記録された時間が、契約更新を数字の話に変えます。

確認すべきこと

そのツールは機器単位で保守を回しますか。緊急がボードに入り、何を押し出したかを見せますか。冷媒と測定値は現場で書き込まれますか。請求は作業票から写真と一緒に出ますか。

無料で始める

小さな冷凍冷蔵業者は期限なく無料で使えます。計画、デジタル帳票、モバイルアプリ、レポートが含まれます。

モジュールは会社の成長に合わせて足せます。それぞれ最大55日間の無料期間があります。作業票から出す請求、車が二台以上になった時の位置管理、チェーン店が自社の現場を見たい時の顧客ポータルです。

各機能は別ページで説明しています。作業の管理と割り振り、モバイルアプリ、デジタル帳票、作業履歴、請求、レポート。料金は料金ページにあります。