契約の商売を、故障が引き裂く
エレベーター保守は予定表として売られ、中断されながら実行されます。契約は各号機を一定の周期で訪問すると言い、その日の現実は四階のかごに人が閉じ込められていると言います。両方が同じボードに載らなければ、片方がもう片方を食いつぶします。
エレベーターには履歴があり、その履歴こそが作業票です
エレベーターは号機番号、メーカー、年式、制御盤の型、そして繰り返す不具合の一覧を持つ一つの単位です。夜に駆けつけた技術者は、直近三回の訪問と三月に交換した部品が見えれば二倍の速さで動けます。
チェックリスト、署名、そして検査官が求めるファイル
これは監督のある仕事です。保守を行うだけでなく、一年後にそれがあったことを証明できなければなりません。いつ、誰が、どんな結果で。携帯で署名するデジタル帳票が、事務所での作業なしにそのファイルを作ります。
契約、追加、そして実際に利益を生むもの
月額は保守を賄い、故障、部品、夜間出動は別のものです。それらをすべて作業票に書けば、月次の請求はひとりでに出てきて、どの契約が稼ぎ、どの契約が贈られた時間で持っているのかが見えます。
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契約の商売を、故障が引き裂く
エレベーター保守はカレンダーとして売られ、中断されながら実行されます。契約は号機ごとの周期を約束し、その日の現実は動かない扉と閉じ込められた乗客です。システムが片方しかできなければ、もう片方が失われます。
だからボードは年間計画と朝の故障を同時に抱え、閉じ込めが入った時にどの定期訪問が落ちるのかを計算なしに示さなければなりません。
払われるのは、やらなかった訪問の代金
この仕事では、飛ばした訪問はその日には見えません。管理会社が年間の一覧を求めた時、あるいは定期検査が来て六月が抜けている時に見えます。その時点ではもう取り返せません。
号機カードの中で生きている計画は、訪問を作り、割り当て、痕跡を残します。周期の超過は一覧に現れ、その一覧こそが更新された契約と話し合いの差になります。
履歴は診断の半分
年に三度、同じリレーで止まるエレベーターは三件の故障ではなく一件です。号機ごとの履歴がなければ、三人の技術者が三度ゼロから診断し、会社は同じ結論のために三回の出動を払います。
直近の訪問と取り付けた部品が目の前にあれば、当直はひとつ前の人が終えたところから始められます。それは同時に、四度目の修理ではなく更新を提案する商談の土台にもなります。
閉じ込め、待機、そして誰も数えない時間
夜間出動は契約の一部ですが、その費用が計算に戻ることはめったにありません。顧客別、号機別に記録された時間は、どの建物が待機を食っているのかを示します。更新の場で価格を変える会話はそれだけです。
確認すべきこと
計画は号機に紐づいて生きていますか。閉じ込めはボードに入り、何を押し出したか見せますか。チェックリストと署名は作業票に残りますか。請求は作業票から部品と一緒に出ますか。
無料で始める
小さな保守会社は期限なく無料で使えます。計画、デジタル帳票、モバイルアプリ、レポートが含まれます。
モジュールは会社の成長に合わせて足せます。それぞれ最大55日間の無料期間があります。作業票から出す請求、車が二台以上になった時の位置管理、管理会社が自分の号機を見たい時の顧客ポータルです。
各機能は別ページで説明しています。作業の管理と割り振り、モバイルアプリ、デジタル帳票、作業履歴、請求、レポート。料金は料金ページにあります。
よくある質問
保守計画を号機ごとに持てますか。
持てます。契約の周期は号機カードの中にあるので訪問はひとりでに作られ、期限を超えたものは管理会社や検査官が気づくより先に一覧へ上がります。
閉じ込めはどう扱われますか。
閉じ込めは緊急としてボードに入り、正しい鍵を持つ最も近い技術者に回ります。押し出された予定がその場で見えるので、事務所は夕方に穴を発見するのではなく、誰に電話すべきかを先に知ります。
技術者は号機の履歴を見られますか。
型式、制御盤の種類、入館条件、直近の訪問、取り付けた部品が作業票と一緒に届き、携帯で開けます。それは夜間の診断を短くします。つまり電話をかける相手がいない、まさにその場面です。
検査で保守の証拠になりますか。
訪問ごとに記入済みのチェックリスト、日付入りの写真、受け取った人の署名が残ります。号機のファイルは一年分をまとめ、検査官の質問はまさにその形で来ます。
機械室や地下で電波がなくても動きますか。
iOSとAndroidのアプリが作業票、チェックリスト、写真を端末に保持し、外に出た時点で同期します。昇降路、地下、機械室ではよくある状況です。
小さな保守会社にも合いますか。
二名までのチームは期限なく無料で使えます。計画、デジタル帳票、モバイルアプリ、レポートが含まれます。有料モジュールは保守台数が増えてから足せます。
エレベーター保守向けの費用はどれくらいですか。
無料プランは常時二名までを対象とし、それを超える分は従業員あたりの月額です。有料モジュールにはそれぞれ最大55日間の無料期間があります。
