实验室设备服务的现场服务管理

Shifton现场服务如何赋能实验室设备服务团队

专注于安装、预防性维护、验证、维修和合规文件的现场服务工具包。让协调员、调度员和现场工程师共享实时画面，以减少延误，避免零件混淆，确保文件万无一失。

• 团队位置跟踪
  实时跟踪员工移动。
  查看谁在何处、在现场停留多长时间/您可以追踪员工在工作日的行踪。
  无混乱、无电话——一切都在地图上。

• 移动访问
  所有工作尽在掌中。
  员工只需一键即可开始工作日，标记任务，并在手机上接收通知。
  无需Excel文件或纸质文件——一切都在一个应用程序中。

• 数字工作表格
  在系统中创建、填写并签署表格。
  照片、签名、评论——所有东西都存储在线，无需纸质记录。
  非常适合现场团队和现场服务。

• 客户管理
  在一个地方存储所有客户数据——联系人、地址、订单历史。
  经理们可以看到他们需要的所有信息，来快速响应并维持高水平的服务。
  不再丢失电话号码或重复Excel表格。

通过Shifton现场服务简化实验室设备操作

对于在医院、研究中心和校园之间协同工作的供应商，您需要互通的系统、密不透风的审计记录，以及对谁在何时何地做了什么的清晰可视性。

• 集成
  将Shifton现场服务与您喜爱的工具连接：CRM、ERP、会计系统。
  数据自动同步——无需手动更新。

• 工作单历史
  每个订单的完整历史：由谁执行、何时执行、执行了什么。
  便于分析、审计和基于证据的报告。
  没有丢失的数据；一切都在手边。

• 服务区域
  有多个分支机构？没问题。您可以通过在地图上指定特定区域将地图划分为服务区域。
  计划工作并跟踪团队在不同位置/点/区域——都可以通过一个面板进行。
  统一控制、透明结构、本地自治。

• 报告
  追踪完成了多少任务（或未完成），每个任务花费了多少时间，以及每个状态花费了多少时间。

Shifton现场服务为实验室设备团队提供一个从安装到验证完成的操作图。您获得对每台仪器和现场的实时控制和清晰的工作证明。