Laboratuvar cihazlarına servis veren firmalar için kalibrasyon takip programı

Kalibrasyon takip programı bir saha servis firması için ne yapmalı

Kalibrasyon takip programı diye aradığınızda sonuçların çoğu laboratuvarın kendisi için yazılmıştır: cihazların sahibi olan ve son tarihlerin listesini isteyen bir iç kalite ekibi için. Başkalarının laboratuvarlarına servis veren bir firmanın sorunu farklıdır. Hiçbir cihazın sahibi değildir, müşterilerinin periyotlarına göre çalışır ve asıl kısıtı insanlardır: doğru yetkinliğe, doğru referans ekipmanına ve laboratuvarın uygunluğuyla örtüşen boş bir güne sahip teknisyenler. Bu iş için yazılım her şeyden önce bir planlama ve kanıt aracıdır.

Shifton Field Service tam olarak bunu yapar. Kalibrasyon turlarını, arızaları ve periyodik bakımları tek bir panoya koyar, her teknisyene cihaz listesini ve doldurulacak formları gönderir ve kaydedilenleri iş emrinde saklar. Kalibrasyon prosedürünüzün ya da sertifika şablonunuzun yerini almaz, alıyormuş gibi de yapmaz.

Periyotlar sabittir, uygunluk değil

Bir ilaç kalite kontrol laboratuvarı terazilerini yalnızca cuma öğleden sonra bırakabilir. Bir üniversite bölümü her şeyin tatilde yapılmasını ister. Bir hastane laboratuvarı cihazlarını bir saat içinde geri ister. Son tarihlerin kendisi nadiren değişir; bu yüzden planlama, bu tarihleri her sahanın izin verdiği zamana oturtmaktır. Laboratuvarın hatırlatması geldiğinde tepki vermek yerine bir sonraki turu haftalar önceden planlamak takvimi kontrol altında tutar.

Yetkinlik ve referans ekipmanı

Her teknisyen her cihazı onaylayamaz. Terazilerde eğitim almış biri bir spektrofotometre için doğru kişi olmayabilir; bir sıcaklık haritalama işi ise şu anda üç yüz kilometre uzaktaki başka bir teknisyende olan veri kaydedici setine ihtiyaç duyar. Pano, planlamacının müşteriye tarih vermeden önce kimin nerede olduğunu ve yanında ne taşıdığını görmesini sağlar.

Cihaz kalibrasyon takip yazılımı ve laboratuvarın kendi kaydı

Birçok müşterinin zaten kendi cihaz kalibrasyon takip yazılımı ya da bir Excel listesi vardır. Onun yerine başka bir şey koymanızı istemezler; ziyaret kaydınızın onunla uyuşmasını isterler. Bu da iş emrinin her cihazı müşterinin adlandırdığı şekilde anması, müşterinin sisteminin beklediği sonucu kaydetmesi ve kalite ekibinin sizi aramadan dosyalayabileceği kadar kanıtla dönmesi demektir.

Pratik bir yol, formu her büyük müşteriyle birlikte belirlemektir: hangi alanlar, hangi fotoğraflar, kim imzalar. Form bir kez hazır olunca her teknisyen onu aynı şekilde doldurur ve sahadan çıkan kayıt tam da müşterinin istediği kayıt olur.

Metroloji yönetim yazılımı başka bir şeydir

Dar anlamda metroloji yönetim yazılımı her cihazın metrolojik geçmişini tutar: belirsizlik, ulusal standartlara izlenebilirlik, zaman içindeki kayma, ayar kararları. Bu uzmanlık işidir ve Shifton bu değildir. Shifton servis geçmişini tutar: hangi ziyaretlerin yapıldığını, teknisyenin ne kaydettiğini, hangi parçaların takıldığını ve işi kimin teslim aldığını. Birçok servis firması için eksik olan tam da bu kısımdı.

Kalibrasyonlar arasında laboratuvar cihazı bakımı

Kalibrasyon sözleşmeleri genellikle planlı turları öder, ancak laboratuvar cihazlarının bakımı ve onarımı haftanın geri kalanını doldurur. Santrifüj rotorlarının kontrol edilmesi gerekir, inkübatör kapı contaları bozulur, biyogüvenlik kabini filtreleri dolar ve çeker ocakların ön yüz hava hızı kayar. Her biri kendi aciliyetiyle gelir ve hepsi aynı teknisyenler için yarışır.

Bu işler planlı turlarla aynı panoda durduğunda planlamacı, acil bir çağrıyı kabul etmeden önce onun zincirleme etkisini görür. Onarım için alınan parçalar iş emrine kaydedilir, sahada geçen süre sözleşme saatlerine eklenir ve cihaz teslim edildiğinde laboratuvar yetkilisi imzalar.

Dekontaminasyon ve giriş

Mikrobiyoloji veya klinik laboratuvardan gelen bir cihaz, teknisyenin açmasına izin verilmeden önce dekontaminasyon belgesi gerektirebilir. Temiz odaların kıyafet kuralları vardır, bazı sahalar giriş eğitimi, bazıları da refakatçi ister. Bu şartları iş emrine yazmak ve işe başlamadan önce dekontaminasyon formunun fotoğrafını istemek, teknisyenin gidip kapıdan geri çevrilmesini önler.

Shifton Field Service ne yapar

Kalibrasyon turlarını, arızaları ve periyodik bakımları tek panoda planlar, teknisyenlere cihaz listesi, kontrol listeleri ve formlar içeren bir mobil uygulama verir, ölçümleri, fotoğrafları ve imzaları toplar, saatleri kaydeder ve her müşteri için rapor hazırlar. Stok, faturalama, GPS ile çalışma konumu kontrolü ve müşteri portalı ayrıca eklenen ücretli modüllerdir. Bir veya iki teknisyenli bir laboratuvar servis firması, bu büyüklükte kaldığı sürece panoyu, uygulamayı, formları ve raporları ücret ödemeden kullanabilir.

Bir metroloji sistemi değildir. Belirsizlik hesaplamaz, izlenebilirlik zincirleri tutmaz, akredite sertifika düzenlemez ve cihazlara ya da veri kaydedicilere bağlanmaz. Hangi teknisyenin hangi gün hangi laboratuvara gideceğine karar veren ve orada ne yaptığının kanıtını saklayan katmandır.