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暖通空调现场服务管理

实时调度，全面可视，更安全的合规。Shifton保持暖通空调现场工作协调和可审计。

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暖通空调运营的实时控制

管理暖通空调工作意味着要同时处理诊断、部件运行、维修、调试、PM路线和保修电话—往往跨多个社区和紧张的时间窗口。团队需要实时可视化谁在现场，安装了哪些设备，以及任务哪里出问题。Shifton现场服务提供一个操作全貌，精确和清晰的交接，以及工作证明—让一天顺利进行而无需无休止的电话。

功能

专注的现场服务工具包，用于PM清单、调试、制冷剂日志和保修。给管理者、调度和技术人员提供相同的实时画面以减少延误并保持工作可审计。

团队位置追踪
实时跟踪技师的移动情况。查看谁在哪里，他们在现场待了多久，以及工作日中他们所在的位置。无混乱，无电话—一切尽在地图之上。
移动访问
所有工作都在您的口袋中。技术人员通过一键开始工作日，标记任务，添加备注/照片/读数，并在手机上接收通知。无Excel文件或纸质文件—一切都在一个应用中。
数字工作表单
在系统中创建，填写和签署表单。照片，签名，评论—一切都在线存储，无需纸质痕迹。适用于PM清单，调试表，制冷剂日志和保修表单。
客户和站点管理

将所有客户和站点数据存储在一个地方—联系人，地址，设备清单（品牌/型号/序列号），过滤器尺寸和服务历史。管理者可以看到他们需要的一切，以快速响应并保持高质量。再也不用担心丢失电话号码或重复的Excel表格。

管理跨多地点的现场工作需要结构、问责制以及调度、现场团队和利益相关者之间的实时协调。

工作进度跟踪
从任务创建到完成的实时控制。
查看谁正在处理哪个工作，什么已完成，什么尚未完成。
节省时间，避免混淆，提高客户满意度的透明度。
即时警报
如果任务没有如期开始，发生延误，或某个问题被标记（缺件，位置变更，天气影响），系统会通知您。
无意外—您总是知道团队中的发生情况。
推送，邮件或Telegram—选择您喜欢的通知渠道。
库存和仓库管理
全面控制工具、材料和备件。
跟踪发放了什么，在哪里使用，以及何时需要补充库存。
在创建任务时，提前分配所需材料以顺利执行。
减少短缺，减少错误，增加透明度—每个项目从仓库到工地都有跟踪。
访问控制
配置谁看到什么—每个人都有自己的访问级别。
所有者
管理员
请求者
审批者
技术员

数据的安全和秩序无需不必要的暴露。

对于在多个社区或城市运营的公司，您需要连接的系统、严密的审计轨迹以及清晰可见的谁在什么时间、地点做了什么。这一块反映了您的布局，并保持您的服务文本不变。

集成
将Shifton现场服务与您的工具连接：CRM，ERP/会计，估算/开票和路由。数据自动同步—无需手动更新。
工作订单历史
每个工作完整的历史：谁执行了，何时执行，做了什么，连同读数、照片和签署。方便分析、审计、合规和基于证据的报告。没有数据丢失；一切尽在手边。
服务区域
多个社区或城市？没问题。将地图划分为服务区域和路线。从一个面板中计划工作并跟踪不同地方的团队。统一控制，透明的结构，地方自治。
报告
跟踪谁完成了多少任务（或未完成），每个任务花费了多少时间，以及在每个状态下花费的时间。