功能
高效运营现场服务所需的一切, 尽在一个平台
了解更多 Shifton FSM 功能
完整的现场服务管理软件
Shifton 提供专为现场服务企业设计的全面工具套件。从调度和派遣到开票和分析，每项功能无缝协作，消除手动流程并提高生产力。
我们的平台服务于各种规模的公司, 从拥有2名技术人员的小团队到在多个地点拥有数百名现场工作人员的企业级运营。
节省数小时的智能调度
拖放式日历使工作调度变得直观。AI驱动的自动分配考虑技术人员的技能、资质、位置和可用性，为每项工作找到最佳匹配。冲突检测防止重复预约，而周期性工作模板可自动化例行维护计划。
实时掌握整个团队动态
随时了解每位技术人员的位置和工作内容。GPS追踪提供实时位置数据、路线历史和行程分析。调度员可在数秒内将最近的可用技术人员重新分配到紧急请求。
为现场团队打造的移动优先设计
Shifton 移动应用为技术人员提供现场所需的一切, 工作详情、导航、检查清单、拍照、电子签名和离线模式。连接恢复后，每次更新都会自动同步。
从开票到收款仅需几分钟
直接从已完成的工单生成专业发票。添加人工、零件、税费和折扣。通过电子邮件或客户门户发送发票，并当场收取电子付款。
常见问题
什么是 Shifton FSM，适合哪些企业？
Shifton FSM 是一个现场服务管理平台，专为需要派遣技术人员、管理现场工作并实时掌握移动团队动态的企业打造, 涵盖暖通空调、水管、清洁、电气等100多个行业。
工单如何分配给技术人员？
管理人员可将任务分配给员工，也可让员工自行领取，并设定执行和完成的截止时间。“任务”模块还会保存每项任务的客户数据，以及员工在作业后填写的检查清单。
Shifton 应用可以离线使用吗？
不能。iOS 和 Android 应用需要联网。技术人员在应用中查看自己的任务、截止时间和客户数据，并填写与工单关联的检查清单。
GPS追踪如何保护员工隐私？
仅在班次期间且经员工许可才会记录位置，通过付费的“工作地点控制”模块实现（每位员工每月 $5）。管理人员可在地图上查看从班次开始到结束的路线。
可以在 Shifton 中向客户开具发票吗？
可以，使用“开票”模块（每位员工每月 $5）。它根据已完成的工作生成发票、报价单、收据、派工单和完工证明，加入贵公司的信息和徽标，并让每份文件始终与对应工单关联。
有免费套餐吗？
有, 我们的免费套餐支持最多2名团队成员，可完整使用核心功能：调度、GPS追踪、任务管理、移动应用、客户门户和基础开票。无时间限制，无需信用卡。
我的团队多快可以开始使用？
大多数团队在几分钟内即可上手。创建账户，通过快速入门向导添加团队成员，即刻开始派遣工作。无需复杂设置，无需IT部门。