
来自现场的完整工作控制 — 以移动端为先
现场技术人员不应该需要打电话给调度来查看自己的日程。以移动端为先的方式,会在他们开始工作的一刻,把工作分配、截止时间和优先级放进口袋里。
The entire workflow lives in one app — from assignment to completion, no calls to dispatch needed.

移动端上的照片、签名和工作证明
服务交付证明对于计费、保修和合规至关重要——但纸质表单容易丢失,照片证据也常常散落在个人手机中。
Every job has documented proof — photos and signatures attached directly to the work order.

随身携带的工单与库存管理
现场技术人员需要查看零件可用性、申请物料并记录已使用的物品——无需离开作业现场,也无需打电话给仓库。
Inventory management from the field — accurate tracking without paperwork or warehouse calls.

支持离线,并始终与办公室同步
现场工作不会因为网络中断而停止。地下室、偏远地区或地下设施中的技术人员需要一款可离线运行、在恢复连接后自动同步的应用。
Shifton Field Service为移动应用团队提供统一的运营视图 — 实时控制和每个项目的工作证明。
常见问题
技术员可以在 Shifton 应用中做什么?
查看分配的工单、导航至现场、更新工单状态、填写数字表单、拍照、收集客户签名、记录使用的配件 — 支持 Web、iOS 和 Android。
应用离线时可用吗?
不支持。
应用在 Web、iOS 和 Android 上都可用吗?
可以。Shifton 在 Web、iOS 和 Android 上运行——针对现场使用优化,在移动设备上快速、轻量且省电。
技术员可以在应用中查看完整日程吗?
可以。应用显示今天的工作和即将到来的日程。技术员在到达前可以看到工作详情、客户信息、地址和特殊说明。
技术员可以从应用导航到工作现场吗?
是的。一键即可在 Google Maps 中打开导航,地址已自动填入。
经理可以实时查看技术员活动吗?
可以。来自 Web、iOS 或 Android 的每次状态更新、表单提交和位置信号都实时显示在调度员仪表板上。
基础计划包含移动应用吗?
包含。iOS、Android 和 Web 上的移动应用访问包含在 «任务» 基础模块中,2 名员工以内免费。






