选择语言
首页 / 功能 / 技术员与现场团队移动服务应用

技术员与现场团队移动服务应用

让现场技术员在一个应用中获取所需一切——工单详情、导航、数字表单、拍照、电子签名和实时状态更新。支持离线使用,兼容Web、iOS和Android。

技术员与现场团队移动服务应用
55天免费 — 完全访问,包含所有功能
立即开始
来自现场的完整工作控制 — 以移动端为先

来自现场的完整工作控制 — 以移动端为先

现场技术人员不应该需要打电话给调度来查看自己的日程。以移动端为先的方式,会在他们开始工作的一刻,把工作分配、截止时间和优先级放进口袋里。

即时查看工单 — 打开应用即可立即看到已分配的工单、截止时间和优先级
双向更新 — 实时更新状态、留下评论并接收主管反馈
实时同步 — 每一次操作都会立即反映,方便管理者在问题升级前重新分配工作负载

The entire workflow lives in one app — from assignment to completion, no calls to dispatch needed.

移动端上的照片、签名和工作证明

移动端上的照片、签名和工作证明

服务交付证明对于计费、保修和合规至关重要——但纸质表单容易丢失,照片证据也常常散落在个人手机中。

现场拍照 — 直接在工单记录中记录已完成的工作、设备状况或安全问题
电子签名 — 当场收集客户签收,形成可验证的服务文档
附加到工单 — 所有证据都关联到具体工单,而不是丢失在相册中

Every job has documented proof — photos and signatures attached directly to the work order.

随身携带的工单与库存管理

随身携带的工单与库存管理

现场技术人员需要查看零件可用性、申请物料并记录已使用的物品——无需离开作业现场,也无需打电话给仓库。

零件可用性检查 — 通过移动应用查看可用工具和材料
仓库申请 — 无需离开应用即可申请物品并确认收货
按工单材料跟踪 — 直接在现场记录用量,确保库存数据准确

Inventory management from the field — accurate tracking without paperwork or warehouse calls.

支持离线,并始终与办公室同步

支持离线,并始终与办公室同步

现场工作不会因为网络中断而停止。地下室、偏远地区或地下设施中的技术人员需要一款可离线运行、在恢复连接后自动同步的应用。

支持离线 — 数据本地存储,并在连接恢复后自动同步
远程管理 — 管理者可从任何设备监控进度、响应更新并访问报告
无数据丢失 — 无论连接状况如何,每一次现场操作都会被记录

Shifton Field Service为移动应用团队提供统一的运营视图 — 实时控制和每个项目的工作证明。

永久免费

从免费计划开始

无时间限制。全面访问核心功能,准备好了再升级。

最多 2 名团队成员
任务管理与排程
GPS 追踪与路线优化
iOS 与 Android 移动应用
客户门户

常见问题

技术员可以在 Shifton 应用中做什么?

查看分配的工单、导航至现场、更新工单状态、填写数字表单、拍照、收集客户签名、记录使用的配件 — 支持 Web、iOS 和 Android。

应用离线时可用吗?

不支持。

应用在 Web、iOS 和 Android 上都可用吗?

可以。Shifton 在 Web、iOS 和 Android 上运行——针对现场使用优化,在移动设备上快速、轻量且省电。

技术员可以在应用中查看完整日程吗?

可以。应用显示今天的工作和即将到来的日程。技术员在到达前可以看到工作详情、客户信息、地址和特殊说明。

技术员可以从应用导航到工作现场吗?

是的。一键即可在 Google Maps 中打开导航,地址已自动填入。

经理可以实时查看技术员活动吗?

可以。来自 Web、iOS 或 Android 的每次状态更新、表单提交和位置信号都实时显示在调度员仪表板上。

基础计划包含移动应用吗?

包含。iOS、Android 和 Web 上的移动应用访问包含在 «任务» 基础模块中,2 名员工以内免费。

准备好革新您的现场运营了吗?

加入数千家信赖Shifton、每天更智能运营的现场服务公司。