每次上门都留下一组数据
一次维护上门的价值取决于背后的检测结果。水温、盐度、硝酸盐、磷酸盐，珊瑚缸还要测KH。写在便利贴上，这些数据就丢了；保存在工单里，就能形成客户也看得到的变化趋势。
客户真正在意的是缸里的生物
客户对干净的缸壁不太在意，但少了一条倒吊一定会发现。鱼或珊瑚死亡时，养护公司需要拿得出最近几次上门时的水质情况，以及当时告诉了客户什么。
两次上门之间出故障的设备
加热棒卡住不停、水泵卡死、回水管开始漏水。紧急报修会插进固定路线，技师需要在到达前就知道这个鱼缸配了哪些设备。
车上的耗材
海盐、滤材、检测试剂、饲料和备用灯管每天都随车出发。路线走到一半缺了东西，要么维护做不完，要么只能回店里取。
了解水族养护公司如何安排上门、记录水质和管理库存
鱼缸维护管理软件应该记录什么
鱼缸维护管理软件的用处，在于把每次上门变成一份记录：测了哪些数据、换了多少水、加了什么、生物状态如何、对客户说了什么。鱼缸养护是安静而重复的工作，它的价值往往要到出问题时才显现。珊瑚缸崩了的客户会问最近两个月的水质怎么样；能拿出记录的公司才能保住合同。
住宅、办公室和餐厅
商用鱼缸都有进出规定：餐厅要在营业前，办公室要避开开会时间，酒店要经过前台或保安。这些说明应当写在客户档案里，技师才能准时到达并知道该找谁。
淡水、海水、珊瑚缸
淡水混养缸、纯鱼海水缸和混养珊瑚缸需要不同的检测、不同的现场时间和不同的耗材。能按鱼缸类型设置检查清单的水族养护软件，可以避免技师在珊瑚缸漏测KH，或在金鱼池上白白花时间测它。
客户出行期间的喂食上门
客户外出期间代喂是件小事，风险却不小：连续两周喂多了，水质就会崩溃。把准确的投喂量和喂食日期写进上门记录，每位技师都会按同一个计划执行。
Shifton Field Service能为鱼缸维护做什么
它在同一个排程板上安排定期上门和紧急报修，把每个鱼缸连同检查清单和设备清单发给技师，并收集检测数据、照片、备注和客户签名。每次上门和每位技师的工时都会出现在报表中。一到两人的水族养护团队可以免费、无期限地使用这些基础功能。耗材库存、开票、位置管理，以及客户查看上门报告的门户属于付费部分。
它不是水泵或灯具的控制器，不读取缸内探头数据，也不诊断鱼病。它是存放计划和维护历史的地方。
常见问题
技师能在每次上门时记录盐度、硝酸盐等水质数据吗？
把您检测的参数做成检查清单，技师在上门时填写即可。数据保存在鱼缸的历史记录里，您和客户可以按月对比。
每周或每两周一次的定期上门怎么安排？
每位客户按约定的周期在排程板上设置定期上门。技师按顺序看到当天要去的鱼缸，每个都带有备注和检查清单。
能记录鱼或珊瑚的死亡以及我们给出的建议吗？
在上门记录里添加带照片的死亡说明，以及给客户的建议。日后客户对死因有异议时，您需要的正是这份书面记录。
能统计每次上门用掉的海盐、滤材和试剂吗？
库存管理属于付费的库存模块。启用后，每个工单的用量会从车辆库存中扣除，汇总数据会显示哪些需要补货。
一名技师加一名助手要花多少钱？
一名技师和一名助手可以免费安排路线、在手机上填写检测数据并导出报表，而且没有使用期限。海盐和滤材的库存管理、开票、位置管理和客户门户另行收费。
