位于工单内部的检查清单
检查清单属于工单，由技术员在移动应用里填写。答案留在工单上，因此所做的事后来可以从记录中读到。
晚上誊抄表单的活儿消失了。
十种条目
检查清单的条目涵盖不同类型的数据：复选框、文本、数字、选择、日期、相机拍照、客户签字等。表单按作业内容来搭建。
表单贴合作业，而不是一份通用模板。
关闭前的必填步骤
条目可以设为必填。这样在该步骤完成之前，技术员无法把工单标记为完成，从而避免残缺的记录。
作业质量不再取决于某个人的习惯。
争议时派上用场的证据
照片、签字和时间戳都留在工单上。日后客户询问做了什么、什么时候做的，答案在记录里，而不在谁的记忆里。
争议用数据解决，而不是靠回忆。
检查清单如何运作
留在工单内部的数字表单
纸质表单有一个每天都在让服务公司花钱的特性：它跟着人走，而不是跟着记录走。表单在现场填好，忘在车里，一周后到达办公室，再由谁手工录入系统。数字检查清单把这整条路径都去掉了。
在 Shifton 里，检查清单是工单的一部分。技术员在移动应用里填写，答案当场挂到工单上。
检查清单由什么构成
- 用于确认已完成步骤的复选框
- 用于备注和设备编号的文本字段
- 用于测量与读数的数字字段
- 用于记录设备状态或作业类型的选择项
- 用于下次维护或保修到期的日期
- 反映现场状态的相机照片
- 用于验收的客户签字
作为质量控制的必填步骤
如果某个条目是必填的，那么在它完成之前工单无法标记为完成。这条简单规则替代了质量管理的大部分工作：安全检查会做、照片会拍、签字会取，因为系统否则不放行。
表单为什么只有短才有效
四十项的检查清单第一周填得认真，第二周就只剩打勾。只问真正重要之事的表单才活得下来。值得设为必填的，是那些缺失后日后真会造成损失的条目：安全检查、开工前照片、客户签字。
表单如何取代两份单据
在纸上，一单工作通常有两张：给团队的作业单和给客户的验收单。数字检查清单把两者都覆盖了，因为同一份表单既有步骤确认又有客户签字。两份单据变成一条日后可检索的记录。
数据流向何处
答案属于工单记录，而工单历史、开票和报表都依赖这份记录。没有任何数字需要录入两次。
费用
检查清单属于基础模块 Tasks：2 人以内免费，之后每人每月 5,00 $，按年付款便宜 20 %。参见价格页面。
常见问题
什么是数字作业表单
它是属于工单的检查清单，由技术员在手机上填写，取代纸质表单。答案留在工单上。
检查清单支持哪些条目
十种条目，包括复选框、文本、数字、选择、日期、相机拍照和客户签字。
技术员能附上照片吗
能。照片条目使用手机相机，因此作业前后的状态留在记录里。
客户能在手机上签字吗
能。签字是检查清单条目之一，直接在设备屏幕上完成。
可以把某个步骤设为必填吗
可以。必填条目无法跳过，未完成前工单不能标记为完成。
不同作业类型能用不同表单吗
能。检查清单按作业内容搭建，因此维护、保修作业和安装可以使用不同的清单。
表单数据会进入报表吗
会。答案属于工单记录，工单历史、开票和报表读取的是同一份记录。
作业表单包含在基础套餐里吗
包含。检查清单属于基础模块 Tasks，2 人以内免费，之后每人每月 5,00 $。
