Головна / Індустрії / Охорона здоров’я / Медицина

Управління послугами на виїзді для охорони здоров'я / медицини

Диспетчеризація в реальному часі, повна видимість, відповідальні операції. Shifton підтримує координацію та аудит практичних робіт у сфері охорони здоров'я.

Почати безкоштовно Заплануйте демонстрацію

Medical professionals attending to a patient in a clinic, with nurses and a doctor discussing treatment details.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Контроль у реальному часі для операцій у сфері охорони здоров'я / медицини

Управління роботою в сфері охорони здоров'я та медицини означає координацію клінічних візитів, санітарних обходів, перевірок/ремонтів обладнання та надання медичних послуг на дому — часто в різних установах із суворими протоколами/вікнами. Командам необхідно мати живу видимість, хто знаходиться на місці, які кроки для догляду або сервісу призначено, і де виникають затримки. Shifton Field Service надає єдину оперативну картину з точними та чистими передачами, і доказами виконання роботи — так що день може триматися разом без нескінченних дзвінків.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

Працюйте з задоволенням
Зберігайте час для важливого
Чіткість і прозорість усіх завдань

Почати безкоштовно

Функціональність

Функції управління послугами на виїзді для охорони здоров'я / медицини

Як Shifton Field Service надає можливості медичним командам

Функціональний інструментарій для обслуговування на виїзді в клініках, лікарнях, службах на дому та біомедичних службах. Надання координаторам, наглядачам і співробітникам на виїзді єдиної живої картини для зменшення затримок і збереження можливості аудиту роботи.

Відстеження розташування команди Відстежуйте переміщення персоналу в реальному часі. Дивіться, хто де знаходиться, скільки часу вони провели вдома у клієнта і де вони були протягом робочого дня. Ніякого хаосу, без дзвінків — все є на карті.
Мобільний доступ Вся робота у вашій кишені. Персонал починає робочий день одним натисканням, відзначає задачі та контрольні списки, захоплює замітки/вимірювання і отримує сповіщення на телефон. Ніяких файлів Excel або паперової роботи — все в одному додатку.
Цифрові форми завдань Створюйте, заповнюйте і підписуйте форми прямо в системі. Фотографії, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без паперової сліду. Ідеально підходить для заміток візиту, санітарних обстежень, перевірок обладнання, звітів про події, і електронних візитів там, де це необхідно.
Управління клієнтами та планами догляду

Зберігайте всі дані пацієнтів/клієнтів, підрозділів і закладів в одному місці — контакти, адреси/відділення, нотатки щодо доступу, ідентифікатори обладнання/приміщень і історію обслуговування. Координатори бачать все необхідне для швидкого реагування та підтримки високої якості.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Підвищення ефективності управління послугами охорони здоров'я / медицини

Управління роботою на виїзді в різних місцях вимагає структури, відповідальності та живої координації між диспетчерами, робочими групами та зацікавленими сторонами.

Відстеження прогресу завдань Контроль у реальному часі — від створення завдання до його виконання.
Бачити, хто працює над яким завданням, що виконано, і що ще перебуває в очікуванні.
Прозорість, яка економить час, запобігає плутанині та усуває незадоволення клієнтів.
Миттєві сповіщення Система сповіщає вас, якщо завдання не розпочато вчасно, якщо відбулася затримка або коли виникає проблема (відсутня деталь, зміна місцезнаходження, вплив погоди).
Без сюрпризів — ви завжди в курсі, що відбувається в команді.
Push, email, або Telegram — оберіть свій улюблений канал сповіщення.
Управління інвентарем та складами Повний контроль над інструментами, матеріалами та запасними частинами.
Відстежуйте, що видано, де використано, і коли необхідно поповнення запасів.
При створенні завдання заздалегідь призначте необхідні матеріали для плавного виконання.
Менше дефіциту, менше помилок, більше прозорості — кожен предмет відстежується від складу до місця виконання завдання.
Контроль доступу Налаштуйте, хто що бачить — кожен з індивідуальним рівнем доступу.
Власник
Адмін
Запитувач
Затверджувачі
Техніки

Безпека та порядок в даних без зайвого розповсюдження.

Оптимізуйте операції в сфері охорони здоров'я / медицини за допомогою Shifton Field Service

Для організацій, що працюють у кількох клініках, лікарнях та регіонах догляду на дому, вам потрібні пов'язані системи, надійні сліди аудиту та чітка картинка того, хто що робив, де і коли. Цей блок відображає ваше розташування та зберігає тексти вашого сервісу без змін.

Інтеграції Підключайте Shifton Field Service до ваших інструментів: CRM, EHR/EMR, ERP/бухгалтерія, розклади/зарплата та системи активів (CMMS). Дані синхронізуються автоматично — без ручного оновлення.
Історія замовлень на роботу / відвідувань Повна історія кожної роботи/відвідування: хто виконував, коли і що було зроблено, з вимірюваннями, фотографіями та підписом. Зручно для аналізу, аудитів, відповідності та звітів на основі фактів. Ніякі дані не втрачаються; все під рукою.
Зона обслуговування Кілька закладів, кампусів або регіонів догляду на дому? Без проблем. Розділіть карту на зони обслуговування та маршрути. Плануйте роботи та відстежуйте команди у різних місцях — усе з однієї панелі. Єдиний контроль, прозора структура, місцева автономія.
Звітність Відстежуйте, хто виконав скільки завдань (або не виконав), скільки часу було витрачено на кожне завдання і час, витрачений в кожному статусі.

Shifton Field Service дає медичним командам єдину оперативну картину — від диспетчеризації до завершення. Ви отримуєте контроль у реальному часі, чіткі докази виконання роботи, які дійсно впливають: стабільніші робочі процеси, безпечніший сервіс, передбачувані витрати.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем

Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...

Більше деталей

Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами

Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...

Більше деталей

Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити

Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...

Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.

Почати безкоштовно