Field Service Management / Branscher / Telekomtornstjänster

Fältservicehantering för Telekommasttjänster

Realtidsdispatch, full synlighet, verifierat arbete. Shifton håller mastbyggen och underhåll samordnade, spårbara och säkra.

Börja gratis Schemalägg demo

Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realtidskontroll för Mastoperationer

Att driva telekommasttjänster innebär att hantera platsundersökningar, klättringar, antenn-/linjebyten, nya sektorsbyggen, tillägg av små celler, jordning, strukturella inspektioner, belysningsunderhåll och avbrottshantering — ofta över avlägsna platser, strikta säkerhetsprotokoll och föränderliga prioriteringar. Team behöver levande synlighet av vem som är tillgänglig, var varje arbetslag är, vilka delar och tillstånd som finns tillgängliga och var arbetet släpar. Därför levererar Shifton en fältserviceplattform byggd för Telekommasttjänster — klara statusar, exakta uppdrag och rena överlämningar mellan dispatch, NOC/fältoperationer och riggteam. Denna mastevärdiga Fältservice-lösning dirigerar arbetsorder, tilldelar rätt arbetslag (certifikat/tillstånd) till rätt plats och spårar framsteg och tid på plats i realtid. Oavsett om du utför en fästeinstallation, byter RRU:er/antenner, spänner linjer eller gör belysningsreparationer, håller Shifton uppgifter organiserade, reviderbara och av bluddriga chatt-trådar.

Med Shifton minskar leverantörer upprepade klättringar, skyddar arbetslagssäkerhet med dokumenterade steg och levererar fotobevis på arbete. Du får operationskontroll över regioner, strängare efterlevnad och en bättre kundupplevelse.

Shifton fältservice

Arbeta med glädje
Spara tid för det som är viktigt
Klarhet och transparens i alla uppgifter

Börja gratis

Funktionalitet

Egenskaper för Fältservicehantering för Telekommasttjänster

Hur Shifton Fältservice Stärker Telekommasttjänster

Ett fokuserat fältserviceverktyg för undersökningar, uppgraderingar, underhåll och akuta insatser. Ge dispatch, koordinatorer och klättrare samma levande bild för att minska förseningar, undvika delar förväxlingar och hålla dokumentation vattentät.

Teamplats Spårning
Spåra anställdas rörelser i realtid.
Se vem som är var, hur länge de var på en plats / du kan spåra var en anställd var under arbetsdagen.
Ingen kaos, inga samtal — allt finns på kartan.
Mobil åtkomst
Allt arbete är i din ficka.
Anställda startar arbetsdagen med ett tryck, markerar uppgifter och får meddelanden direkt på telefonen.
Inga Excelfiler eller pappersarbete — allt i en app.
Digitala Jobbformulär
Skapa, fyll i och signera formulär direkt i systemet.
Foton, signaturer, kommentarer — allt lagras online utan pappersspår.
Idealiskt för JSA/permit-to-work, förbedömningsinspektioner, som-bygga-foton, överlämningsnoteringar och avstängningspaket.
Kundhantering

Förvara all kunddata på ett ställe — kontakter, adresser, orderhistorik.
Chefer ser allt de behöver för att svara snabbt och bibehålla en hög servicenivå.
Inga fler förlorade telefonnummer eller dubbla Excelfiler.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Öka Effektivitet med Mastfältservice

Att hantera fältarbete över platser kräver struktur, ansvarstagande och levande samordning mellan dispatch, fältteam och intressenter.

Jobbförlopp Spårning
Realtidskontroll — från arbetsorder skapande till slutförande.
Se vem som arbetar med vilket jobb, vad som är gjort och vad som fortfarande återstår.
Transparens som sparar tid, förhindrar förvirring och förbättrar kundnöjdheten.
Omedelbara Aviseringar
Systemet meddelar dig om en uppgift inte har startat i tid, om en försening inträffar eller när ett problem flaggas (saknad del, platsändring, väderpåverkan).
Inga överraskningar — du vet alltid vad som händer i teamet.
Push, email eller Telegram — välj din föredragna meddelandekanal.
Lager & Lagerhållning
Full kontroll över verktyg, material och reservdelar.
Spåra vad som har delats ut, var det används och när påfyllning behövs.
När du skapar en uppgift, tilldela nödvändiga material i förväg för smidig genomförande.
Färre brister, färre fel, mer transparens — varje artikel spåras från lager till arbetsplats.
Åtkomstkontroll
Konfigurera vem som ser vad — var och en med sin egen åtkomstnivå.
Ägare
Admin
Begärande
Godkännare
Tekniker

Säkerhet och ordning i data utan onödig exponering.

Effektivisera Mastoperationer med Shifton Fältservice

För leverantörer som driver arbete över regioner och portföljer, behöver du system som pratar med varandra, vattentäta revisionsspår och tydlig synlighet över vem som gjorde vad, var och när.

Integrationer
Anslut Shifton Fältservice med dina favoritverktyg: CRM, ERP, bokföring.
Data synkas automatiskt — inga manuella uppdateringar.
Arbetsorders Historia
En komplett historia för varje order: vem som utförde den, när och vad som gjordes.
Praktiskt för analyser, revisioner och bevisbaserade rapporter.
Ingen data går förlorad; allt finns till hands.
Serviceregion
Har du flera filialer? Inga problem. Du kan dela upp kartan i serviceregioner genom att specificera ett visst område på kartan.
Planera arbete och spåra team på olika platser / punkter / territorier — allt från en panel.
Enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal autonomi.
Rapportering
Spåra vem som utförde hur många uppgifter (eller inte), hur mycket tid som spenderades på varje uppgift och tiden spenderad i varje status

Shifton Fältservice ger mastteam en operativ översikt — från portåtkomst till avstängning. Du får realtidskontroll, rent arbetsbevis och säkrare, snabbare mastvändningar över varje portfölj.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.

Resurser

Vill du lära dig mer?

Arbetsordersprogramvara för tydliga förfrågningar, snabba tilldelningar och rena resultat

När en förfrågan kommer in har du två alternativ. Antingen fångar du den tydligt och vidarebefordrar den till rätt person, eller så...

Mer information

HVAC-dispatch som håller varje jobb under kontroll

När ett HVAC-företag är fullt upptaget är det inte reparationen som är den svåraste delen. Det är att hålla varje samtal organiserat....

Mer information

Torktumlare reparationstjänster som håller tiden och är fullt dokumenterade

Torktumlare reparationstjänster handlar om snabbhet och förtroende. En kund ringer eftersom deras torktumlare har slutat fungera, tvätten hopar sig, och de vill...

Mer information

Börja göra förändringar idag!

Optimera processer, förbättra teamhantering och öka effektiviteten.

Börja gratis