Takarítási program: brigádok és szerződések objektumokra
Szerződéses körök, egyszeri takarítások és helyettesítések egyetlen táblán, az ellenőrzőlistával, fotókkal és órákkal együtt a munkalapon.
A helyettesítés maga a feladat
A takarítási szerződés ígéret arra, hogy egy ember adott órában ott lesz az objektumban, hétről hétre. Az üzemeltetési munka nagyobb része nem takarítás, hanem lyukfoltozás: táppénz, szabadság, péntek délutáni felmondás, hétfőtől új objektum. Táblázatban a helyettesítés telefonlánc. Táblán egyperces döntés.
Bizonyíték arra, hogy az objektumot kitakarították, nem csak meglátogatták
A takarítást bizalomra veszik és kétségen veszítik el. Az az ügyfél, aki nem látja, mi készült el, a legrosszabbat gondolja azon a napon, amikor kiürítetlen kukát talál. A látogatás rögzítése kitöltött ellenőrzőlistával és fotókkal a beszélgetést vitából bizonyítékok átnézésévé alakítja.
Órák szerződésre, nem hétre
A takarítás árrése vékony, és teljes egészében órákból áll. Az a két órára beosztott objektum, amely két és felet vesz igénybe, csendben pénzt veszít minden látogatáson, a veszteség pedig csak év végén jelenik meg egy számként, amelyet senki nem tud megmagyarázni. Az idő rögzítése a munkalapon ezt heti ténnyé alakítja.
Anyagok, többletmunkák és számla, amely stimmel a hónappal
Az anyagokat központilag veszik, az objektumban használják el, és a két szám közötti különbség az a hely, ahol a takarítási költségvetés eltűnik. Az időszakos munkákat, mint a szőnyegtisztítás vagy az ablakmosás, telefonon beszélik meg és a számlázásnál elfelejtik. Mindkettő a munkalapra tartozik, ahol a számla megtalálja őket.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Olvassa el a takarítási program teljes útmutatóját
Mit irányít valójában egy takarítócég
Kívülről egy takarítócég takarítást ad el. Belülről jelenlétet irányít. A terjedelmet egyszer beszélik meg, és ritkán változik. Naponta az változik, ki elérhető, ki késik, ki mondott fel, és melyik objektum marad holnap reggel ember nélkül. Az a program segít egy takarítócégnek, amelyik a helyettesítést gyorssá, a jelenlétet pedig bizonyíthatóvá teszi, pontosan ebben a sorrendben.
Ezért csalódás itt a szokásos naptáreszköz. Ügyfelek időpontra írására készült. A takarítás nem időpontot ad, hanem ismétlődő sávokat tölt fel több tucat objektumban, és ezt a feltöltést naponta javítja.
A helyettesítés és a hajnali hatos feladat
A szerződéses takarítás kulcspillanata azelőtt zajlik, hogy a legtöbb iroda kinyitna. Valaki megbetegedett, az objektum hétre várja a takarítót, a művezető pedig végigmegy a névsoron. Az eredmény minősége teljesen azon múlik, hogy ez a művezető látja-e, ki szabad, ki van közel, és kinek van belépése abba az objektumba.
Az átosztásnak egyetlen mozdulatnak kell lennie
Ha a helyettesítés hat telefonba kerül, néha elmarad. Ha három érintésbe, és mindkét ember értesítést kap, mindig megtörténik. Ez a teljes érv amellett, hogy a beosztás ott lakjon, ahol az iroda és a takarítók is látják, ne pedig egy táblázatban, amelyet egyetlen ember szerkeszthet.
A szolgáltatás bizonyítéka maga a termék
A takarítást az az egy dolog minősíti, ami kimaradt, nem az a kilencven, ami elkészült. Bejegyzés nélkül minden panasz vélemény kérdése, és az ügyfél mindig biztosabb a dolgában, mint ön. Kitöltött ellenőrzőlistával, időbélyegekkel és fotókkal ugyanaz a panasz konkrét kérdéssé válik konkrét válasszal, és a válasz gyakran az, hogy az a pont soha nem is szerepelt a terjedelemben.
Ugyanez a bejegyzés védi a jó takarítókat. Az az objektum, amely rendszeresen panaszkodik, és a rendesen elvégzett munkát mutató bejegyzés együtt szerződéses gond, nem személyzeti, és bizonyíték nélkül a kettő nem különböztethető meg.
Az óra az árrés
Egy olyan üzletben, ahol a munka szinte a teljes önköltség, a beosztott és a ledolgozott órák különbsége a nyereséges szerződés és a más szerződésből csendben eltartott szerződés közti különbség. Látogatásonként tizenöt perc rá, heti öt látogatás, az évi több mint száz óra egyetlen objektumon.
Az idő objektumra és nem bérszámfejtési hétre rögzítése az, ami ezt láthatóvá teszi. Ugyanez válaszol a kérdésre, amely minden hosszabbításkor felmerül: valójában mennyibe kerül nekünk ez az objektum.
Időszakos munkák és anyagok
Két dolog esik ki rendszeresen a takarítás számlázásából. Az első az időszakos munka: szőnyeg, ablak, kőpadló kezelése, hetekkel korábban telefonon megbeszélve és soha ki nem számlázva. A második az anyag, amelyet központilag vettek, az objektumban használtak el, és senki nem egyeztetett. Mindkettő visszatér, ha abba a látogatásba van beírva, amelyhez tartozik, és nem tér vissza emlékezetből a hónap végén.
Választani megbánás nélkül
Három gyakorlati próba. Lezárja-e a művezető a hiányzást egy percen belül telefonról. Kitölti-e a takarító az objektum ellenőrzőlistáját térerő nélkül a pincében. Kiszámlázható-e a hónap a rögzített látogatásokból, és nem egy párhuzamosan vezetett táblázatból.
Az az eszköz, amelyik bármelyiken elbukik, egy hónapig lesz használatban, aztán csendben felváltja a csoportos csevegés, ahol a takarítási beosztások többsége valójában lakik.
Kezdés az ingyenes csomagon
Kettesben a munka időkorlát nélkül ingyen megy: beosztás, digitális jegyzőkönyvek, mobilalkalmazás és kimutatások. Ez elég ahhoz, hogy néhány szerződést rendesen vigyenek, és kiderüljön, megfelel-e ez a munkamód.
A fizetős modulokat a növekedéssel kapcsolják. Számlázás, amikor a számlakiállítás a hónap legrosszabb napja. Raktár, amikor az anyag már nem jön ki. Helyszínkövetés, amikor az objektumok szétszórtak. Ügyfélportál, amikor a megrendelők saját látogatási előzményt kezdenek kérni. Mindegyiknek van ingyenes időszaka, akár 55 napig.
Az összetevők külön vannak leírva: feladatkezelés és diszpécselés, digitális jegyzőkönyvek, mobilalkalmazás, munkalap-előzmények, számlázás és kimutatások. Az árak az árlap oldalán.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan oldja meg a program a helyettesítést, ha valaki megbetegszik?
A tábla megmutatja, ki szabad, és ki van elég közel ahhoz, hogy odaérjen a kezdésre. A látogatást pár érintéssel átosztják, az új ember és a művezető pedig azonnal látja a változást az alkalmazásban, így a lyukfoltozás megszűnik hajnali hatos telefonlánc lenni.
Bizonyítható-e az ügyfélnek, hogy az objektumot rendesen kitakarították?
Igen. Minden látogatáshoz tartozik a telefonon kitöltött objektum-ellenőrzőlista, dátummal és idővel ellátott fotók, valamint a bejegyzés arról, ki volt ott és mennyi ideig. Az ügyféllel folytatott beszélgetés a véleménytől a bizonyítékig jut, az objektum előzménye pedig egy helyen nyílik meg.
Látszanak a ledolgozott órák szerződésenként?
Az órák az objektumra kerülnek, nem a műszakra, így a tervezett és a tényleges idő szerződésenként hasonlítható össze a kimutatásokban. Az az objektum, amely tartósan túllépi a beosztott órákat, hetekkel előbb látszik, nem az üzleti év végén.
Működik az alkalmazás térerő nélküli épületekben?
Az iOS és Android alkalmazás a munkalapot és az ellenőrzőlistát az eszközön tartja. A lefedettség nélküli pincék és gépészeti helyiségek a szokásos módon dokumentálhatók, és minden szinkronizál, amint visszatér a térerő, így semmi sem kerül papírra későbbi begépelésre.
Nyilvántartható az egyes objektumokra kiadott anyag?
A raktármodullal igen. Az anyag arra az objektumra kerül, ahol használják, a készlet magától csökken, az alacsony szintet pedig még azelőtt jelzi, hogy a takarító kiérkezne és kiderülne, nincs mivel dolgoznia.
Alkalmas a program egy nagyon kis cég irodatakarításához?
A legfeljebb két fős csapatok időkorlát nélkül dolgoznak az ingyenes csomagon: beosztás, digitális jegyzőkönyvek, mobilalkalmazás és kimutatások benne vannak. A fizetős modulokat akkor kapcsolják, amikor gyűlnek a szerződések.
Mennyibe kerül, ahogy a csapat nő?
Két munkatárs felett munkatársanként havidíj van, és minden fizetős modulnak van ingyenes időszaka, akár 55 napig. Ez elég ahhoz, hogy egy egész negyedév szerződéses takarítást végigvigyenek a számlázáson a döntés előtt.
Készen áll terepi műveletei átalakítására?
Csatlakozz azokhoz a helyszini szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb mukodest.