Kertészeti program: brigádok és útvonalak
Karbantartási útvonalak, kertépítési projektek és egyszeri munkák egyetlen táblán, a telekjegyzetekkel, az órákkal és a fotókkal együtt.
Az útvonalnak és a projektnek más terv kell
Egy kertészeti cég ismétlődő karbantartási útvonalat és projektsort visz egyszerre, és ez a két munka teljesen másképp van felépítve. Az útvonal ugyanazokat a telkeket jelenti nagyjából ugyanabban a sorrendben minden héten, és a bejárás sorrendjéből él. A projektek több napig tartanak, függenek az időjárástól, és ugyanazokat a brigádokat viszik el. Egy füzetben versenyeznek egymással, egy táblán kiegyensúlyozhatók.
A brigád úgy érkezik, hogy ismeri a telket
Minden telken vannak részletek, amelyek egyetlen ember fejében élnek: a kapukód, a kutya, az ágyás, amit márciusban tőre vágnak, az ügyfél, aki kéri, hogy a levágott füvet vigyék el. Amikor ez az ember szabadságon van, a brigád improvizál. A munkalapon a telek ismerete a cégé.
Óra telkenként, nem óra hetenként
A karbantartási szerződéseket látogatásra adják el, de órákban teljesítik, és a legtöbb cég az év végén tudja meg, mely telkek veszteségesek. A kezdés és a végzés rögzítése a munkalapon ezt heti számmá alakítja: a negyven percre számolt, de hetven percet kérő telek azonnal látszik.
A lezárt látogatástól a számláig, újragépelés nélkül
A karbantartás számlázása egyhangú és könnyen elromlik: eső miatt kimaradt látogatások, elvégzett és elfelejtett pluszmunkák, egyik telken felhasznált és másikon kiszámlázott anyagok. Ha a számla a lezárt munkalapokból áll össze, a számla és a munka egy lépésben marad.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Olvasd el a kertészeti program teljes útmutatóját
Két üzlet és egy készlet brigád
Szinte minden kertészeti cég valójában két cég. A karbantartás útvonalüzlet: kiszámítható, ismétlődő, látogatásra fizetett, és csak akkor nyereséges, ha a telkek közti út rövid. A kertépítés és az építési munka projektüzlet: szabálytalan, időjárásfüggő, munkára fizetett, és csak akkor nyereséges, ha tartja a sorrendet. Ugyanazokon az autókon, embereken és naptáron osztoznak, és a baj éppen a naptárban kezdődik.
A gyakorlati következmény az, hogy a programnak le kell írnia az ismétlődést és a sorrendet is. Az az eszköz, amely csak találkozókat ismer, arra kényszerít, hogy az útvonalat minden héten újra összerakják. Az az eszköz, amely csak projekteket ismer, az útvonalat teljesen elveszíti.
Az útvonal az útról szóló feladat
A karbantartási útvonalon nem a munka a változó. A fűnyírás annyi ideig tart, ameddig tart. A változó az út, és éppen ezt szinte senki nem méri. Az az útvonal, amely a szerződéskötés sorrendjében áll össze, és nem a térképi elhelyezkedés szerint, a nap negyedét képes autóban tölteni.
Rendezd a napot, ne csak töltsd meg
A napot a bejárás sorrendjében tervezni a legolcsóbb javítás, ami egy karbantartó szolgálat rendelkezésére áll, és halmozódik. Napi húsz perc brigádonként megspórolva másfél telek hetente, minden héten, plusz emberek nélkül. Az útvonalat sorozatként látni, nem listaként, ez az a mód, ahogyan ez észrevehető.
A telek ismerete maradjon a cégnél
Kapukódok, kutyák, a szomszéd, aki nyolc előtt panaszkodik a zajra, az ágyás, amit márciusban tőre vágnak, az ügyfél, aki kéri, hogy a levágott füvet hagyják ott, és az, aki kéri, hogy vigyék el. A legtöbb cégnél ez annak a fejében él, aki legrégebben járja az útvonalat, és vele együtt távozik. A munkalapon a cégé, és az új ember az első héten csinálja jól az útvonalat.
A telkenkénti óra dönt a hosszabbításról
A karbantartási szerződéseket érzésre hosszabbítják, és a számtanon buknak. Az érzés azt mondja, a telekkel minden rendben. A számtan azt mondja, hogy negyven percre számolták, júniusban hetvenet vesz el, és három éve nem árazták újra. Telkenkénti órák nélkül senkinek nincs számtana, így a hosszabbítás találgatás, a találgatás pedig általában bőkezű az ügyfél felé.
A kezdés és a végzés rögzítése ezt rutinkimutatássá alakítja. Két dolog esik ki belőle. Az első azok a telkek, amelyeket hosszabbításkor újra kell árazni. A második azok, amelyekkel minden rendben, csak rosszul lehet hozzájuk jutni, és ez az útvonal javítása, nem áremelés.
A pluszmunka a legcsendesebb veszteség
A brigád a telken van, az ügyfél megkérdezi, nem tudnák-e menet közben kiszedni azt a bokrot, és a brigád kiszedi, mert kínos nemet mondani. Tíz perc munka, semmi feljegyzés, semmi számla. Szorozd meg egy szezonnal, és valódi szám jön ki, amit a cégnél senki nem lát, mert soha nem ért papírt.
A megoldás nem szabály arról, hogyan kell nemet mondani. A megoldás az, hogy a feljegyzés öt másodperc legyen azon a telefonon, amelyet a brigádvezető amúgy is a kezében tart. Ezután a munkát ingyen odaadni döntés lesz, nem véletlen.
Időjárás és becsületes terv
A kertészeti munka ugyanúgy veszít napokat esőre és fagyra, mint a tetőfedés, de a karbantartási útvonalnak megvan az a kegyelme, ami az építkezésnek nincs: a kimaradt nyírás rendszerint behozható. Ez csak akkor működik, ha a behozás tervezett, nem rögtönzött. A teljes hetet látni, valódi időtartammal és valódi úttal, pontosan az, ami lehetővé teszi az irodának eldönteni, mely telkek csúsznak és melyik brigád viszi a többletet, mielőtt az ügyfelek telefonálni kezdenének.
Mit ellenőrizz választás előtt
Három kérdés fontosabb bármilyen funkciólistánál. Meg lehet-e tervezni az ismétlődő útvonalat egyszer, és utána javítgatni ahelyett, hogy hetente újraraknánk. Le tudja-e zárni a brigádvezető a látogatást a telefonján egy percen belül, fotóval, térerő nélkül. Ki lehet-e számlázni egy hónapot a ténylegesen rögzített látogatásokból és pluszmunkákból.
Ha ez működik, a programot augusztusban is használni fogják. Ha nem, csendben elhagyják júniusban, amikor senkinek nem lesz ideje háborúzni vele.
Kezdés az ingyenes csomagon
Ketten dolgozni időkorlát nélkül ingyenes: a beosztás, a digitális űrlapok, a mobilalkalmazás és a kimutatások benne vannak. Egy egybrigádos cég így dolgozhat tartósan, egy nagyobb pedig kipróbálhatja az útvonalat, mielőtt bármit is kiterjesztene.
A fizetős modulokat akkor teszik hozzá, amikor megtérülnek. Számlázás, amikor az útvonal kézi kiszámlázása a hónap legrosszabb napja. Készlet, amikor a növények és az anyagok nem stimmelnek. Helymeghatározás, amikor a brigádok széles területet fednek le. Ügyfélportál, amikor az ügyfelek látni akarják a saját látogatási előzményüket. Mindegyikhez akár 55 napos ingyenes időszak tartozik.
Minden résznek saját oldala van: feladatkezelés és diszpécserelés, mobilalkalmazás, digitális űrlapok, szolgáltatási területek, számlázás és kimutatások. Az árak a díjszabás oldalon.
Gyakran ismételt kérdések
Tud a program heti karbantartási útvonalat vinni
Igen. Az ismétlődő látogatásokat a telekhez állítják be, így az útvonal magától jelenik meg a táblán ahelyett, hogy minden héten összeraknák. Minden látogatás a saját ellenőrző listáját, fotóit és óráit tartja, az előzmény pedig mutatja, mi volt a korábbiakon.
Hogyan fér meg a projekt az útvonallal
A projekteket ugyanazokra a brigádokra szóló munkalapsorozatokkal viszik, így az iroda azelőtt látja, mit tesz egy brigád háromnapos lefoglalása a karbantartási útvonallal, hogy lefoglalná, nem pedig az ügyfél hívása után, aki azt kérdezi, miért nem jött senki.
Működik az alkalmazás terepen térerő nélkül?
Az iOS és Android alkalmazás a készüléken tartja a munkalapot, az ellenőrző listát és a fotókat. A távoli telkeken dolgozó brigádok ott töltik ki a feljegyzést, ahol nincs lefedettség, és minden szinkronizál, amint visszatér a jel.
Látszik, mely telkek esznek több időt a számoltnál
Igen. Az órák telkenként rögzülnek, nem műszakonként, így a becsült és a tényleges idő egymás mellett áll a kimutatásokban. Az a telek, amely minden nyáron túlfut, hetek alatt látszik, nem a szerződéses év végén.
Hogyan lesz kiszámlázva a telken megbeszélt pluszmunka
A brigád még a helyszínen felírja a többletmunkát, szükség esetén fotóval. Az adott látogatáshoz marad tűzve és felkerül a számlára, és ez a különbség aközött, hogy kiszámlázzuk a pluszmunkát, és hogy a felére emlékszünk.
Van értelme egy kis brigádnak
A legfeljebb két fős csapatok időkorlát nélkül ingyen dolgoznak: a beosztás, a digitális űrlapok, a mobilalkalmazás és a kimutatások benne vannak. A fizetős modulokat akkor teszik hozzá, amikor az útvonal nő.
Mennyibe kerül egy kertészeti program
Az ingyenes csomag tartósan két munkatársat fed le, azon felül munkatársanként havidíj van. Minden fizetős modulhoz akár 55 napos ingyenes időszak tartozik, ami elég egy teljes karbantartási szezonra.
Készen áll terepi műveletei átalakítására?
Csatlakozz azokhoz a helyszini szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb mukodest.