Válassz nyelvet

Biztonság

Utolsó frissítés: 2025. április 10.

Komolyan vesszük a biztonságot. És ez nem csupán egy kijelentés, hanem az a mód, ahogyan a termékünket tervezzük, fejlesztjük és szállítjuk.

Infrastruktúra biztonsága

A Shifton szolgáltatásai és adatai az EU régióban vannak tárolva

Hálózat

Minden szerverünk a saját virtuális privát felhőnkben (VPC) található, hálózati hozzáférés-vezérlési listákkal (ACLs), amelyek megakadályozzák, hogy jogosulatlan kérések jussanak a belső hálózatunkba.

Jogosultságok és hitelesítés

Az ügyféladatokhoz való hozzáférés azokra a felhatalmazott alkalmazottakra korlátozódik, akiknek erre a munkájukhoz szükségük van.

Titkosítás

Minden adat magas szintű titkosítással van titkosítva az átvitel során. Minden végpont, legyen az felület vagy API, kizárólag HTTPS-hozzáférésre korlátozódik. Olyan bevált gyakorlatokat alkalmazunk, mint a TLS 1.3, a HSTS és a CAA használata, és mindig a legjobb eredményt érjük el a
Qualys SSL labs teszten

Incidensekre való reagálás

Protokollt vezetünk be a biztonsági események kezelésére, amely magában foglalja az eszkalációs eljárásokat, a gyors kárenyhítést és az utólagos elemzést.

Katasztrófa utáni helyreállítás, biztonsági mentések és felügyelet

Több régiót átfogó helyreállítási és átállási rendszert működtetünk, amely biztosítja az ügyféladatok biztonságát és a magas rendelkezésre állást. Felügyeljük a rendszer minden összetevőjét, és hatékonyan reagálunk a felmerülő problémákra.

A termék biztonsági funkciói

SSO

A Shifton OpenID-alapú SSO-t támogat a két legnépszerűbb szolgáltató esetében

  • Microsoft Entra ID (korábban Azure AD) – személyes és üzleti fiókokat egyaránt támogat. A Shifton ellenőrzött Microsoft-partner, és megoldásunk minden bevált gyakorlatot betart, valamint az IT-csapatok számára könnyen telepíthető az
    Azure Marketplace-en
  • Google workspace fiókok, személyes és üzleti egyaránt

Jogosultságok

A Shifton kifinomult RBAC rendszert valósít meg, és több beépített szerepkört kínál minden ügyfél számára. A többszintű hierarchiával kombinálva lehetővé teszi az alkalmazásban különböző, finoman szabályozott hozzáférési szintek beállítását.

Jelszavak

Minden jelszó egyirányú hashelésen megy keresztül a bcrypt könyvtárral, és soha nem tárolódik egyszerű szövegként.

Vállalati (Enterprise) funkciók

Az Enterprise ügyfelek további biztonsági funkciókra lehetnek jogosultak, ezek között szerepel

  • További egyéni szerepkörök
  • A jelszó erősségének szabályozási lehetősége
  • A bejelentkezési lehetőségek szabályozása (bejelentkezési név/jelszó, Microsoft SSO, Google SSO)
  • A meghívások korlátozása meghatározott domén(ek)re

Az alkalmazottak biztonsági elkötelezettsége

Szabályzatok

Szigorú és egyértelmű biztonsági és adatvédelmi szabályzataink vannak. Minden alkalmazott képzésen vesz részt, hogy megismerjen minden változást, és naprakész legyen velük kapcsolatban.

Titoktartás

Minden alkalmazotti szerződés tartalmaz titoktartási megállapodást.

Aladatfeldolgozók

Mint minden modern SaaS termék, mi is más platformokat használunk egyes funkciók megvalósításához. Ezen termékek és szolgáltatások egyike sem fér hozzá az ügyféladatokhoz a működéshez szükséges minimális mennyiségen túl

Stripe

Fizetésfeldolgozóként a Stripe-ot használjuk. A biztonságukról és a PCI-megfelelőségükről szóló részletek a Stripe
biztonsági oldalán találhatók.

Microsoft

SSO-hoz (Entra ID) és webhelyanalitikához használjuk

Google

Webhelyanalitikához, SSO-hoz, push értesítések kézbesítéséhez, a Maps platformhoz és egyéb funkciókhoz használjuk

Integráció a Crisp-pel

Annak érdekében, hogy biztonságos és kényelmes kommunikációt biztosítsunk ügyfeleinkkel, a Crisp.chat szolgáltatást használjuk – egy modern élő csevegő- és támogatási platformot, amely megfelel a magas biztonsági szabványoknak.

Megtekintheti a Crisp.chat biztonsági gyakorlatait.