Integrációk, webhookok és API a terepszervizhez
Terepszerviz-kezelő szoftver, amely kompatibilis a QuickBooksszal és a többi eszközükkel: a QuickBooks Online, a Zapier, a Usedesk és az Intercom egy kattintással köthető be az integrációs oldalról. Minden máshoz webhookok küldik az eseményeket a végpontjukra, az API pedig eléri az önök által meghatározott saját mezőket.
Terepszerviz-integrációk egyetlen oldalról
Az integrációs oldal kategóriánként sorolja fel az elérhető összekötőket. Minden kapcsolatot a harmadik fél szolgáltatásában engedélyeznek, majd ugyanarról a kártyáról állítható be vagy bontható. A bekötés a tulajdonos joga.
Az integrációk a csomag részei; a harmadik felek saját árazással dolgoznak.
QuickBooks Online a könyvelési adatokhoz
A QuickBooks Online integráció kétirányú ügyfélszinkront biztosít, és a Shifton riportjaiból a bér- és munkavállalói adatok átvihetők a könyvelésbe. Az integrációs oldalról köthető be, és a QuickBooksban engedélyezik.
A QuickBooks-kompatibilis terepszerviz szoftver megszünteti a havi újragépelést.
Zapier, Usedesk és Intercom
A Zapier automatizálásokon keresztül köti a Shiftont több ezer alkalmazáshoz. A Usedesk és az Intercom a támogatási ügyintézők állapotát tartja összhangban a beosztással, így a helpdesk elérhetősége azt tükrözi, ki dolgozik valójában.
Az összekötők fejlesztési projekt nélkül fedik le a rutinfolyamatokat.
Webhookok és API a saját rendszerekhez
A webhookok akkor küldenek adatot a végpontjukra, amikor egy esemény bekövetkezik, így a rendszereiknek nem kell változásokat lekérdezniük. A végpontokat a fejlesztői oldalon hozzák létre, és nyilvánosan elérhető URL-t igényelnek. A saját feladatmezők rendszernevet hordoznak, amelyet az API-n keresztüli adatátvitel használ.
A belső irányítópultok és a régi rendszerek kézi export nélkül maradnak naprakészek.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Így működnek az integrációk, a webhookok és az API
Terepszerviz szoftver, amely beszél a többi eszközükkel
Kevés szervizcég működik egyetlen rendszeren. A könyvelés, a támogatás és a belső automatizálás rendszerint külön eszközökben él. Az integrációk azért vannak, hogy a munkaadatokat ne kelljen mindegyikbe kézzel bevinni.
A Shiftonnak van integrációs oldala, amely piactérként működik: kategóriánként böngészhet, elolvashatja, mit csinál egy összekötő, egy kattintással bekötheti, és engedélyezheti a harmadik fél szolgáltatásában. A bekötés és a beállítás a tulajdonos joga, ami egy kézben tartja a cégszintű kapcsolatokat.
Mi köthető be ma
- QuickBooks Online. Kétirányú ügyfélszinkron, ahol a bér- és munkavállalói adatok a Shifton és a könyvelés között mozognak, így a riportokat nem kell újra rögzíteni.
- Zapier. Híd több ezer alkalmazáshoz, olyan folyamatokhoz, mint Slack-üzenet küldése, amikor létrejön valami.
- Usedesk. Az ügyintézői állapotok szinkronban maradnak a beosztással, így a helpdesk elérhetősége megfelel a valóságnak.
- Intercom. Támogatási elérhetőség az aktuális beosztáshoz igazítva.
Webhookok, ha az eseményeket maguknál szeretnék
A webhookok abban a pillanatban küldik az eseményeket a saját végpontjukra, amikor bekövetkeznek, ahelyett hogy a rendszereik lekérdeznék a változásokat. Hozzon létre végpontot a fejlesztői oldalon, irányítsa a szerverükön lévő nyilvánosan elérhető URL-re, és a Shifton az esemény bekövetkeztekor küldi az adatot. Ez a legolcsóbb mód egy belső irányítópult, adattárház vagy régi rendszer naprakészen tartására.
Az API arra, amit egy összekötő nem fed le
A saját feladatmezők rendszernevet hordoznak az API-n keresztüli adatátvitelhez, és épp ez rövidíti le az integrációs projektet: a saját folyamatukhoz hozzáadott mező kívülről címezhető anélkül, hogy oszlopneveket kellene találgatni. Lásd a feladatkezelést arról, hogyan határozzák meg ezeket a mezőket.
Mennyibe kerülnek az integrációk
Az integrációk a csomagjukkal járnak. A harmadik feleknek saját árazásuk van, ami az önök és köztük lévő ügy. A Shifton maga modulonként számláz: a Feladatok alapmodul két munkavállalóig ingyenes, felette 5,00 $ munkavállalónként havonta, a fizetős modulok pedig, mint a számlázás és a raktár, 5,00 $ munkavállalónként havonta. Lásd az árazási oldalt.
Ki mit köthet be
Az integrációk a tulajdonos számára láthatók, és a tulajdonos köti be, állítja be és bontja őket. A vezetők megtekinthetik az oldalt; a munkavállalók nem látják. A bontás magának az integrációnak a beállításaiból történik, és minden kapcsolat függetlenül működik a többitől, így az egyik eltávolítása nem zavarja a többit.
Gyakran ismételt kérdések
Integrálódik a terepszerviz szoftver a QuickBooksszal?
Igen. A QuickBooks Online az integrációs oldalról köthető be kétirányú ügyfélszinkronnal, és a Shifton riportjaiból a bér- és munkavállalói adatok átvihetők a könyvelésbe ahelyett, hogy újra rögzítenék őket.
Mit köthetek még be?
A Zapiert, amely több ezer alkalmazást hidal át, a Usedesket és az Intercomot a támogatási ügyintézők elérhetőségének beosztáshoz igazításához, valamint saját rendszereiket webhookokon és API-n keresztül.
Hogyan kötök be egy integrációt?
Nyissa meg az integrációkat az oldalsávból, keresse meg a kártyát, kattintson a bekötésre, és engedélyezze a kapcsolatot a harmadik fél szolgáltatásában. A kártya ezután aktívként mutatja a kapcsolatot, és megadja a beállításait.
Ki köthet be integrációkat?
A tulajdonos. A vezetők láthatják az integrációs oldalt, de nem köthetnek be, nem bonthatnak és nem állíthatnak be, a munkavállalók pedig egyáltalán nem látják.
Mire használhatók a webhookok?
Események küldésére a saját rendszerükbe a bekövetkezésük pillanatában. A fejlesztői oldalon hoznak létre végpontot nyilvánosan elérhető URL-lel, és a Shifton az esemény bekövetkeztekor küldi az adatot, így semminek nem kell változásokat lekérdeznie.
Van API?
Igen. A saját feladatmezők kifejezetten az API-n keresztüli adatátvitelhez tartoznak rendszernevet, így az önök folyamatához meghatározott mezők kívülről olvashatók és írhatók.
Kerülnek külön pénzbe az integrációk?
A Shifton részéről nem: a csomagjuk részei. A harmadik felek saját díjat számíthatnak fel.
Beköthetek több integrációt egyszerre?
Igen. Minden integráció függetlenül működik, így annyit köthetnek be, amennyire szükségük van, és egyet bonthatnak a többi érintése nélkül.
Készen áll terepi műveletei átalakítására?
Csatlakozz azokhoz a helyszini szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb mukodest.