Program hűtéstechnikai és klíma szervizhez
Meghibásodások, tervezett átvizsgálások és ellenőrző látogatások egy táblán, a géppel, a mérésekkel és az alkatrészekkel a munkalapon.
Az állásidőt áruban számolják, nem órában
A hűtéstechnika abban különbözik, hogy a meghibásodás ára nem a javítás. Egy éttermi hűtőkamra vagy egy bolti pult néhány óra alatt leírt áruvá változik. Ezért a hibariasztás fontosabb a tervnél, és ezért kell a táblának másodperc alatt megmondania, ki ér oda hamarabb.
Minden gépnek külön adatlapja, előzménye és terve van
Az ügyfél nem egy gép: egy hűtőkamra, két pult, egy sokkoló és egy jégkocka készítő, mindegyik saját hűtőközeggel, típussal és saját hibáival. Ha a szerviz gépenként megy, nem címenként, látszik, melyik darab eszi az órákat.
Hűtőközeg, mérések és a jogszabály által kért napló
Ez szabályozott szakma. A töltéseket, leszívásokat, tömörségi vizsgálatokat és minden kiszállás méréseit gépenként kell rögzíteni és be kell tudni mutatni. A telefonon kitöltött digitális űrlap ezt a naplót adja, iroda dupla munkája nélkül.
Szerződések, hibák és a láthatatlan árrés
A szervizszerződés portfólió addig tűnik jónak, amíg meg nem számolják az éjszakai kiszállásokat, amiket szül. Ha az órák, alkatrészek és kiszállások az ügyfélnél és a gépnél vannak rögzítve, a hosszabbításról számokkal lehet beszélni, nem érzésből.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Olvassa el a teljes útmutatót a hűtéstechnikai szervizprogramról
Az állásidőt készletben mérik, nem órákban
A hűtéstechnikai szerviz azért különleges, mert a meghibásodás ára nem a javítás. Az éttermi hűtőkamra, a kisbolti hűtőpult vagy az üzemi konyha sokkoló fagyasztója olyan árukészletet tart, amely attól a pillanattól veszít értékéből, hogy a hőmérséklet elmozdul. A szombat este kilenckor hívó ügyfelet nem a kompresszor aggasztja, hanem az, ami a kamrában van.
Ez megváltoztatja, milyen döntést kell hozni a kiosztásnál. Nem az a kérdés, ki szabad, hanem az, hogy ki ér ki leggyorsabban a helyszínre azzal a szakértelemmel, amely ahhoz kell, hogy megjavítsa azt a berendezést, és hogy az iroda mit hajlandó átrendezni ennek érdekében.
A gép a nyilvántartás egysége
Egy szupermarket, egy szállodai konyha vagy egy hűtőház nem egyetlen eszköz. Kompresszorcsoportok, kondenzátorok, pultok és kamrák összessége, mindegyiknek saját típusa, hűtőközege, előzménye és szokásai vannak. Ha a munkát csak a helyszínhez rögzítik, minden hasznos információ elvész. Ha a géphez rögzítik, abból áll össze az a kép, amelyre a szerelőnek indulás előtt szüksége van, és az a bizonyíték, amelyre az ügyfélnek, amikor ugyanannál a pultnál már a harmadik javítás kerül szóba.
Az előzmény mint érv a csere mellett
A hűtéskarbantartás legnehezebb beszélgetése az, amikor közölni kell az ügyféllel, hogy egy gépet cserélni kellene. Meggyőző beszélgetés, ha az elmúlt két év dátumaival, hibáival, alkatrészeivel és gázmennyiségeivel érkezik, és nem meggyőző, ha csak a szerelő megítéléseként.
A hűtőközeg-nyilvántartás nem választható
A hűtőközeg kezelése nyilvántartási kötelezettségekkel jár, és ezeket a nyilvántartásokat előszeretettel a legkellemetlenebb pillanatban kérik el. A hozzáadott vagy visszanyert mennyiségek, a szivárgásellenőrzések, a dátumok és a munkát végző szerelő: mindez abban a pillanatban a munkához tartozik, amikor megtörténik.
A telefonon, a berendezésnél kitöltött nyilvántartás egyszer készül el, és megtalálható. Ha szervizlapra írják, és pénteken gépelik be, kétszer készül el, pontatlanabbul, és néha egyáltalán nem.
A tervezett karbantartás állítja meg a sürgős kiszállásokat
Minden hűtéstechnikai cég tudja, hogy a tervezett karbantartás csökkenti a meghibásodásokat, és minden hűtéstechnikai cég nehezen védi meg, mert a meghibásodás sürgős, a karbantartás nem. Az egyetlen megbízható védelem a láthatóság: hogy abban a pillanatban, amikor egy szerelőt elvonnak egy szervizről, látni lehessen, melyik gép volt az, és mikor kerül rá most sor.
A nyilvántartást a gépnél kell elkészíteni
A hűtőházak, gépházak, pincék és hátsó folyosók azok a helyek, ahol ez a munka zajlik. Az utólag, a furgonban kitöltött ellenőrző lista minden hónapban ugyanúgy néz ki, függetlenül attól, mit találtak. Ez rosszabb, mint az ellenőrző lista hiánya, mert bizonyítéknak látszik.
Mire figyeljen
Kiosztható-e a meghibásodás a gép előzményeivel együtt? Gépenként vezetik-e a nyilvántartást, nem helyszínenként? Le tudja-e zárni a szerelő a látogatást, a gáznyilvántartással és a fényképekkel együtt, telefonon, a gépnél? Jelenthető-e a karbantartási lefedettség és a szerződés költsége táblázat nélkül?
Kezdje ingyen
Egy kétfős cég időkorlát nélkül ingyen dolgozik: az ütemezés, a digitális munkalapok, a mobilalkalmazás és a kimutatások benne vannak, ami elég arra, hogy néhány helyszínen kipróbálja a megközelítést.
A fizetős modulok az igényt követik, mindegyikhez akár 55 napos ingyenes próbaidőszak tartozik: a készlet az alkatrészekhez és a gázhoz, a számlázás a kiszállások számlázásához, a munkavégzési hely ellenőrzése a régiót lefedő szerelőknek, az ügyfélportál, ahol az ügyfelek a saját szervizelőzményeiket akarják látni.
Az egyes részek külön le vannak írva: feladatkezelés és kiosztás, munkák előzményei, digitális munkalapok, mobilalkalmazás, készlet és kimutatások. Az árak az árlapon találhatók.
Gyakran ismételt kérdések
Lehet a szervizt gépenként vezetni, nem ügyfelenként?
Igen. Minden hűtőkamrának, pultnak és jégkocka készítőnek saját adatlapja van típussal, hűtőközeggel és saját intervallummal, így a látogatások a gépnél keletkeznek és az előzmény a gépnél olvasható, és pontosan így található meg az a darab, amelyik az órákat eszi.
Hogyan kezelik a hibariasztásokat?
A meghibásodás sürgősként kerül a táblára, és a legközelebbi, megfelelő jogosultságú szerelőhöz megy. Az elcsúszott azonnal látszik, így az iroda előbb értesíti az érintett ügyfelet, mint hogy az felhívná.
Rögzíthetők a hűtőközeg töltések?
A betöltött és leszívott mennyiség a munkalapra kerül a gépnél, a tömörségi vizsgálattal együtt. Így a létesítmény naplója kiszállásról kiszállásra épül, nem ellenőrzés előtt áll össze.
Látja a szerelő a létesítmény előzményeit?
A típus, a hűtőközeg, a legutóbbi kiszállások és a beépített alkatrészek a munkalappal utaznak és telefonon nyílnak meg. Egy éttermi pincében térerő nélkül ez a különbség diagnózis és második kiszállás között.
Megfelel egy kis hűtéstechnikai cégnek?
A legfeljebb két fős csapatok ingyen dolgoznak, időkorlát nélkül: a tervezés, a digitális űrlapok, a mobilalkalmazás és a kimutatások benne vannak. A fizetős modulok akkor jönnek, amikor a portfólió nő.
Mennyibe kerül az indulás egy hűtéstechnikai cégnek?
Az ingyenes csomag tartósan két munkatársig terjed, efölött az ár munkatársanként havi. Minden fizetős modulnak van akár 55 napos ingyenes időszaka.
Készen áll terepi műveletei átalakítására?
Csatlakozz azokhoz a helyszíni szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb működést.