Mobil terepszerviz alkalmazás iOS-re és Androidra
Terepszerviz alkalmazás, amelyből a brigádjuk dolgozik: a Shifton Field Service megadja nekik a kiosztott feladatokat, az időrögzítést magán a munkán, az ellenőrzőlistákat, fényképeket, aláírásokat és To-Do tételeket. Amit ki-ki lát, a szerepköréből következik, így a terepi alkalmazás kicsi marad, a diszpécserelés pedig az irodánál.
Terepszerviz alkalmazás technikusoknak iOS-en és Androidon
A Shifton Field Service a Google Play és az App Store áruházban érhető el. Amit a felhasználó belül lát, az a cégben betöltött szerepköréből következik, így ugyanaz a verzió szolgálja ki a technikusokat, az adminisztrátorokat és a tulajdonost anélkül, hogy rossz képernyőket mutatna.
Terepszerviz alkalmazás, amely minden felhasználónak csak a szerepköre által lefedett rendszerrészt mutatja.
Kiosztott munkák, időrögzítés és ellenőrzőlisták
A technikusok megnyitják a rájuk kiosztott feladatokat, aktív és lezárt csoportra bontva, dátumszűrővel. Az időrögzítést magán a feladaton indítják és állítják le, a munkához csatolt ellenőrzőlistát pedig a látogatás során töltik ki.
A mobil munkalapszoftver visszaadja az irodának azokat a munkaadatokat, amelyekre a számlázáshoz és riportokhoz szüksége van.
Állapotok frissítve a terepről
Az alkalmazásban végzett állapotváltások menet közben elérik a diszpécsertáblát. A rövid megbízások, amelyek nem teljes munkák, külön utaznak To-Do tételként szöveges leírással és opcionális határidővel, amelyeket adminisztrátor vagy a tulajdonos hoz létre.
Az iroda anélkül látja a haladást, hogy fel kellene hívnia a brigádot.
A mobil terepszerviz alkalmazásba épített határok
A technikus nem hozhat létre feladatot, nem hozhat létre To-Do tételt más felhasználóknak, és nem vehet fel ügyfeleket. Ezek a műveletek az adminisztrátorokhoz és a tulajdonoshoz tartoznak, ami a diszpécserelést az érte felelősöknél tartja, a terepi felületet pedig a kéznél lévő munkára korlátozza.
Semmit sem kell kétszer beállítani, mert a mobil és a web ugyanazokat a szerepköröket olvassa.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Így működik a terepszerviz alkalmazás a brigádoknak
Mit kell tudnia egy terepszerviz alkalmazásnak
A terepszerviz alkalmazás ugyanazt a munkabejegyzést adja a technikusnak, amellyel a diszpécser dolgozik: mit kell elvégezni, melyik címen, melyik ügyfélnek, és mit kell visszahozni a látogatás bizonyítékaként.
A Shifton Field Service külön mobilalkalmazás technikusoknak, amely a Google Play és az App Store áruházban érhető el. Amit valaki lát benne, az a cégben betöltött szerepkörétől függ, így ugyanaz a verzió szolgálja ki a technikust, az adminisztrátort és a tulajdonost anélkül, hogy bármelyikük rossz képernyőt látna.
Mit csinál a technikus az alkalmazásban
- Megnyitja a rá kiosztott feladatokat, dátumtartomány szerint szűrve, ha zsúfolt a hét
- Elindítja és leállítja az időrögzítést egy feladaton, így az órák a munkából jönnek, nem emlékezetből
- Kitölti a munkához csatolt ellenőrzőlistát, és rögzíti, mi történt valójában
- Feldolgozza a To-Do tételeket, azaz szöveges leírással és határidővel bíró rövid megbízásokat
- Állapotokon viszi át a munkát, amit a diszpécsertábla azonnal tükröz
Az alkalmazásban a feladatok aktív és lezárt csoportra vannak bontva. Minden, ami még nincs kész, egyetlen listában van, állapottól függetlenül.
Mit nem enged az alkalmazás a technikusnak
A technikus nem hozhat létre feladatot, nem hozhat létre To-Do tételt más felhasználóknak, és nem vehet fel ügyfeleket. Ez meghatározott határ, nem hiányzó funkció: a diszpécserelés az érte felelős szerepköröknél marad. Az adminisztrátorok és a tulajdonos rendelkeznek a szélesebb készlettel, beleértve a To-Do tételek létrehozását másoknak és azok munkavállaló szerinti szűrését.
Mobil munkalapszoftver, nem második rendszer
Az alkalmazás nem külön termék saját adatokkal. Ugyanaz a munkabejegyzés, így egy telefonon végzett állapotváltás az az esemény, amelyet a diszpécser a táblán lát, a helyszínen kitöltött ellenőrzőlista pedig az, ami a számlázást és a riportokat táplálja. Semmilyen adatot nem rögzítenek kétszer. Lásd a munkalapkövetést ugyanannak a rekordnak az irodai oldalán.
Szerepkörök, és miért számítanak telefonon
Az alkalmazásbeli hozzáférés a rendszerbeli szerepkört követi. A tulajdonosnak mindene megvan, az adminisztrátorok munkavállalókat, beosztásokat, feladatokat, szervizzónákat és modulokat kezelnek, de számlázást nem, a munkavállalók pedig a saját kiosztásaikkal dolgoznak. Ha szűkebb vagy szélesebb készletre van szükség, az a hozzáférés-kezelésben állítható be.
Mennyibe kerül
A mobil hozzáférés a Feladatok alapmodullal jár. Két munkavállalóig a csomag ingyenes időkorlát és kártya nélkül, és az alkalmazás ezen a szinten is benne van. Két fő felett az alapmodul 5,00 $ munkavállalónként havonta, éves fizetésnél 20% kedvezménnyel. Az olyan modulok, mint a munkahelyi helyszínkövetés, saját képernyőkkel bővítik az alkalmazást, és egyenként 5,00 $-ba kerülnek munkavállalónként havonta, legfeljebb 55 napos próbaidőszakkal. Lásd az árazási oldalt.
Gyakran ismételt kérdések
Honnan tölthetem le a terepszerviz alkalmazást?
A Shifton Field Service a Google Play áruházban érhető el Androidra, az App Store-ban pedig iPhone-ra és iPadre. A webes verzió böngészőben fut az irodai oldalhoz.
Mit tehetnek a technikusok az alkalmazásban?
Láthatják a rájuk kiosztott feladatokat, indíthatják és leállíthatják az időrögzítést, kitölthetik a munka ellenőrzőlistáját, fényképeket csatolhatnak, aláírást gyűjthetnek, To-Do tételeket dolgozhatnak fel, és állapotokon vihetik át a munkát.
Mindenki ugyanazt látja az alkalmazásban?
Nem. A menü és az elérhető műveletek a szerepkört követik. A technikus a saját feladatait és To-Do tételeit látja, míg az adminisztrátorok és a tulajdonos emellett feladatokat is létrehoznak, ügyfeleket kezelnek és To-Do tételeket osztanak ki másoknak.
Létrehozhat egy technikus feladatot vagy vehet fel ügyfelet telefonról?
Nem. A feladatok létrehozása, a To-Do tételek létrehozása más felhasználóknak és az ügyfelek felvétele az adminisztrátoroknál és a tulajdonosnál marad, így a diszpécserelés nem változik véletlenül a terepről.
Hogyan vannak rendezve a feladatok az alkalmazásban?
Aktív és lezárt csoportra, felül dátumszűrővel. Az aktívak mindent tartalmaznak, ami még nincs kész, az aktuális állapottól függetlenül, a szűrő pedig egy napra vagy tartományra szűkíti a listát.
Mi a To-Do, és miben különbözik egy feladattól?
A To-Do rövid megbízás szöveges leírással és opcionális határidővel, amelyet adminisztrátor vagy a tulajdonos hoz létre. A technikus megnyitja, elvégzi, és újról késznek váltja.
Rögzíthetik a technikusok az idejüket egy munkán?
Igen. Az időrögzítést magán a feladaton indítják és állítják le az alkalmazásban, így az órák a munkához kötődnek, nem utólag kerülnek be.
Látják a vezetők valós időben a terepi tevékenységet?
Igen. Az állapotváltások és a beküldött űrlapok menet közben megjelennek a diszpécsertáblán, és a munkahelyi helyszínkövetés modullal a műszak útvonala is ott van a térképen.
A mobilalkalmazás az alapcsomag része?
Igen. Az alkalmazás a Feladatok alapmodul része, amely 2 munkavállalóig időkorlát nélkül ingyenes. Felette 5,00 $ munkavállalónként havonta, éves fizetésnél 20%-kal kevesebb.
Készen áll terepi műveletei átalakítására?
Csatlakozz azokhoz a helyszini szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb mukodest.