Huoltoalueet ratkaisevat kuka voi ottaa työn
Huoltoalueiden hallintaohjelmisto kenttätiimeille: piirrä alue kartalle, liitä sen kattavat työntekijät ja anna kullekin rooli sen sisällä. Syötä asiakkaan osoite, ja järjestelmä tarjoaa vain alueelle valtuutetut teknikot.
Huoltoalueiden hallinta vaatimuksena
Huoltoalue on maantieteellinen alue, jolla työntekijät ovat valtuutettuja tekemään tehtäviä, ja se on pakollinen osa yrityksen määritystä. Ilman huoltoalueita tehtäviä ei voi osoittaa lainkaan.
Kattavuutta kuvaavat rajat eikä epävirallinen käsitys siitä kuka työskentelee missä.
Automaattinen teknikon valinta osoitteen mukaan
Kun asiakkaan osoite syötetään tehtävään, järjestelmä tunnistaa mihin huoltoalueeseen osoite kuuluu ja näyttää vain alueelle liitetyt teknikot.
Huoltoalueiden ohjelmisto poistaa manuaalisen vaiheen jossa muistellaan kuka kattaa mitäkin.
Aluekohtaisesti annetut roolit
Jokaisella työntekijällä voi olla yksi tai useampi rooli huoltoalueen sisällä, ja roolit voivat vaihdella alueiden välillä. Teknikko, tehtävien pyytäjä ja tehtävien hyväksyjä osoitetaan erikseen jokaiselle alueelle.
Valta työhön seuraa aluetta jota se koskee.
Alueiden hallinta tehtäväasetuksissa
Huoltoalueita hallitaan tehtäväasetuksissa. Sieltä luodaan alueita, muokataan rajoja, lisätään tai poistetaan työntekijöitä, muutetaan rooleja alueen sisällä ja poistetaan alueita joita ei enää palvella. Tallennettu alue on käytettävissä osoittamiseen välittömästi.
Alueiden hallinta pysyy määritystehtävänä eikä taulukkona.
Aloita ilmaisella suunnitelmalla
Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.
Näin huoltoalueet toimivat työnjaossa
Huoltoalueet ovat pakollinen asetus
Shifton Field Servicessä huoltoalue on pakollinen osa määritystä: ilman huoltoalueita tehtäviä ei voi osoittaa lainkaan. Vaatimus on olemassa siksi että osoitus riippuu siitä: alue määrittelee kuka on valtuutettu työskentelemään tietyssä osoitteessa.
Huoltoalue on maantieteellinen alue, jolla työntekijänne ovat valtuutettuja työskentelemään. Piirrätte sen kartalle, liitätte sen kattavat työntekijät ja annatte heille roolinsa sen sisällä.
Mitä huoltoalue ratkaisee
- Missä palvelunne ovat todella saatavilla, rajoina eikä epämääräisenä säteenä
- Mitkä työntekijät voivat työskennellä kullakin alueella
- Kuka saa luoda tehtäväpyyntöjä siellä ja kuka ne hyväksyy
- Mitkä teknikot tarjotaan kun asiakkaan osoite syötetään
Kun osoite menee tehtävään, järjestelmä tunnistaa alueen johon se kuuluu ja näyttää vain alueelle liitetyt teknikot. Tavalliset osoitusvirheet lakkaavat olemasta mahdollisia.
Roolit alueen sisällä
Jokaisella työntekijällä voi olla yksi tai useampi rooli tietyllä alueella, ja roolit voivat vaihdella alueiden välillä. Teknikko näkee ja tekee tehtäviä alueen sisällä. Tehtävien pyytäjä luo pyyntöjä, valitsee asiakkaan osoitteen ja liittää ne vyöhykkeeseen. Tehtävien hyväksyjä hyväksyy tai hylkää uusien töiden pyynnöt. Sama henkilö voi johtaa yhtä piiriä ja vain tehdä työtä seuraavassa, mikä on tapa jolla useimmat huoltoyritykset todella on organisoitu. Katso käyttöoikeudet nähdäksesi yritysroolit joiden päällä nämä ovat.
Missä alueita hallitaan
Tehtäväasetuksissa, huoltoalueiden osiossa. Sieltä luotte uusia alueita, muokkaatte olemassa olevia rajoja, lisäätte tai poistatte työntekijöitä, muutatte heidän roolejaan alueen sisällä ja poistatte alueita joita ette enää palvele. Alueen luonti on neljä vaihetta: avaa huoltoalueet, napsauta huoltoalueen luonti, piirrä tai valitse alue kartalta, lisää työntekijät ja osoita heidän roolinsa. Tallennuksen jälkeen alue on aktiivinen ja käytettävissä osoittamiseen.
Mitä se muuttaa päivittäisessä työnjaossa
Kaksi vaikutusta. Logistiikka paranee, koska työt osoitetaan työntekijöille jotka jo vastaavat siitä kartan osasta. Ja hyväksyntä paikallistuu: piiristä vastaava henkilö päättää mitä siellä sidotaan. Yhdessä sijainnin seurannan kanssa työnjaolla on sekä valtuutus että nykyinen sijainti pohjanaan.
Mitä se maksaa
Huoltoalueet ovat osa alustaa eivätkä maksullinen moduuli. Perusmoduuli Tehtävät on ilmainen kahteen työntekijään asti ilman aikarajaa ja maksaa 5,00 $ työntekijältä kuukaudessa sen jälkeen, 20 % vähemmän vuosimaksulla. Katso hinnoittelusivu.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on huoltoalue?
Maantieteellinen alue, jolla työntekijänne ovat valtuutettuja tekemään tehtäviä. Se on pakollinen osa yrityksen määritystä: ilman huoltoalueita tehtäviä ei voi osoittaa.
Miten järjestelmä käyttää asiakkaan osoitetta?
Kun osoite syötetään tehtävään, järjestelmä tunnistaa mihin huoltoalueeseen se kuuluu ja näyttää vain alueelle liitetyt teknikot.
Missä luon ja muokkaan alueita?
Tehtäväasetuksissa, huoltoalueiden osiossa. Siellä luot alueita, muokkaat rajoja, lisäät tai poistat työntekijöitä, muutat heidän roolejaan alueen sisällä ja poistat alueita joita et enää kata.
Miten luon alueen?
Avaa huoltoalueet, napsauta huoltoalueen luonti, piirrä tai valitse alue kartalta, lisää siellä työskentelevät työntekijät ja osoita heidän roolinsa, ja tallenna. Alue on aktiivinen välittömästi.
Mitä rooleja alueen sisällä on?
Teknikko, joka näkee ja tekee tehtäviä alueella; tehtävien pyytäjä, joka luo pyyntöjä ja valitsee asiakkaan osoitteen; ja tehtävien hyväksyjä, joka hyväksyy tai hylkää uusien töiden pyynnöt.
Voiko työntekijällä olla eri roolit eri alueilla?
Kyllä. Toiminnalliset roolit osoitetaan huoltovyöhykkeittäin, joten työntekijä voi olla tehtävien hyväksyjä yhdellä vyöhykkeellä ja teknikko toisella.
Voiko työntekijä kuulua useaan alueeseen?
Kyllä. Työntekijät liitetään kattamiinsa alueisiin, ja heidän roolinsa asetetaan erikseen kullekin.
Onko huoltoalueiden hallinta maksullinen moduuli?
Ei. Se on osa alustaa. Perusmoduuli Tehtävät on ilmainen 2 työntekijään asti ja maksaa 5,00 $ työntekijältä kuukaudessa sen jälkeen.
Valmis muuttamaan kenttätoimintasi?
Liity tuhansien kenttäpalveluyritysten joukkoon, jotka luottavat Shiftoniin älykkäämpään toimintaan joka päivä.