Teeninduspiirkonnad, mis määravad tööde jagamise
Teeninduspiirkondade halduse tarkvara, mis seob territooriumi tööde jagamisega: määrake katvusalad, siduge nendega tehnikud, tellijad ja kinnitajad, ning kliendi aadress otsustab, kes töö vastu võtta saab.
Katvusalad graafiku alusena
Teeninduspiirkond on territoorium, mida meeskond teenindab. See luuakse enne esimest tööd, sest määramine tugineb sellele, ja klient kuulub piirkonda oma aadressi järgi.
Tööde jagamine algab geograafiast, mitte nimekirjast.
Inimesed territooriumi külge seotud
Töötajad seotakse teeninduspiirkondadega ja saavad sellega ligipääsu sealsele tööle. Piirkonna tasandi rollid on tehnik, tööde tellija ja tööde kinnitaja.
Õigused järgnevad territooriumile, mitte üksikutele töödele.
Teostaja soovitused aadressi järgi
Töö loomisel määrab kliendi aadress piirkonna ja piirkond kitsendab võimalike teostajate loendi nendeni, kes seal tegelikult töötavad. Töö võib määrata otse või jätta avatuks.
Määramine võtab sekundeid ja jääb katvuse piiridesse.
Piirkonnaga piiratud nähtavus
Piirkonna ulatus piirab ka seda, mida inimesed näevad. Tööde kinnitaja näeb oma piirkondade töötajaid ja töid, mitte kogu ettevõtet.
Suur ettevõte on hallatav ülevaatlike territooriumide kogumina.
Alustage tasuta plaaniga
Ilma ajapiiranguta. Saate täieliku juurdepääsu põhifunktsioonidele ja uuendate, kui olete valmis.
Kuidas teeninduspiirkonnad tööd juhivad
Teeninduspiirkondade halduse tarkvara, mis otsustab tööde jagamise
Välitööde jagamine takerdub tavaliselt ühe küsimuse taha: kes seda tööd üldse teha saab. Vastus ei ole harva nimekiri, vaid geograafia. Teeninduspiirkonnad muudavad geograafia struktuuriks, millele süsteem saab tugineda.
Shiftonis on teeninduspiirkond katvusala koos sellega seotud inimestega. See luuakse enne esimest tööd, sest määramine tugineb sellele.
Kolm rolli piirkonna tasandil
- Tehnik: täidab selle piirkonna töid
- Tööde tellija: loob piirkonna tööde taotlusi
- Tööde kinnitaja: kinnitab taotlused enne graafikusse jõudmist ja näeb oma piirkondade töötajaid
Piirkonna rollid on eraldi ettevõtte rollidest Omanik, Administraator ja Töötaja. Vaata ligipääsuõigusi.
Kliendi aadress teeb töö ära
Töö loomisel valib aadress piirkonna ja piirkond kitsendab teostajate loendi nendeni, kes seal tegelikult töötavad. Pikk rippmenüü muutub lühikeseks sobivate inimeste nimekirjaks, ja just siin kaovad määramisvead.
Avatud tööd ja ise vastuvõtmine
Tööd ei pea kohe määrama. Avatuks jäetuna on see nähtav piirkonna tehnikutele ja esimene vastuvõtja saab teostajaks. Paindliku graafikuga ettevõtetele võtab see dispetšerilt koormust, väljumata katvuse piiridest.
Territoorium ja aruandlus
Kuna töö kuulub piirkonda, saab ka andmeid lugeda territooriumi kaupa: tööde maht, teostusaeg, meeskondade koormus. Vaata aruandeid ja kliendihaldust.
Kuidas piirkondi jaotada
Piirkondade piirid ei pea vastama haldusjaotusele. Enamik teenindusettevõtteid jaotab need selle järgi, kuidas sõiduaeg tegelikult jaguneb: linnaosa, kus on tihe klientuur, eraldi piirkonnaks, hõredam maapiirkond suuremaks alaks. Määramise mõttes on oluline vaid see, et piirkonna sees oleks sõit mõistlik.
Piirkondi saab hiljem lisada ja töötajaid nende vahel ümber siduda, nii et alustada tasub jämedast jaotusest ja täpsustada siis, kui koormuse pilt aruannetes näitab, kus jaotus ei tööta.
Piirkond kui kokkulepe kliendiga
Katvusala on ühtlasi see, mida te kliendile lubate. Kui aadress jääb piirkonnast välja, on see näha juba kliendi loomisel, mitte päeval, mil tehnik sinna sõitma peaks. See on lihtne, kuid praktiline viis vältida lubadusi, mida meeskond täita ei jõua.
Mis see maksab
Teeninduspiirkonnad kuuluvad põhimooduli Ülesanded juurde: tasuta kuni kahe töötajani, 5,00 $ töötaja kohta kuus sellest edasi, aastamaksega 20 % soodsam. Vaata hinnalehte.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on teeninduspiirkond?
Katvusala, mida meeskond teenindab. Klient kuulub piirkonda oma aadressi järgi ja piirkond määrab, millised tehnikud saavad seal tööle määratud.
Kas pean piirkonna looma enne tööde jagamist?
Jah. Teeninduspiirkonnad on vajalikud enne, kui tööd saab määrata. Seetõttu on need seadistuse esimene samm pärast töötajate lisamist.
Millised rollid piirkonnas on?
Tehnik, kes töid täidab, tööde tellija, kes taotlusi loob, ja tööde kinnitaja, kes need enne graafikusse jõudmist vastu võtab.
Kas töötaja võib olla mitmes piirkonnas?
Jah. Sama inimene võib olla seotud mitme teeninduspiirkonnaga, sealhulgas erinevate rollidega.
Kuidas piirkond määramist mõjutab?
Kliendi aadress määrab piirkonna ja süsteem pakub ainult seal töötavaid tehnikuid, nii et töö ei satu katvusest välja jäävale meeskonnale.
Kas töid saab jätta avatuks?
Jah. Töö võib jätta teostajata ja siis on see nähtav vastava piirkonna tehnikutele, esimene vastuvõtja saab selle endale.
Kas tööde kinnitaja näeb kogu ettevõtet?
Ei. Tema ulatus on piirkond: ta näeb nende teeninduspiirkondade töötajaid ja töid, mille külge ta on seotud.
Kas teeninduspiirkonnad sisalduvad põhipaketis?
Jah. Need kuuluvad põhimooduli Ülesanded juurde, mis on tasuta kuni 2 töötajani ja 5,00 $ töötaja kohta kuus edasi.
Valmis oma välioperatsioonid uuele tasemele viima?
Liitu tuhandete väliteenuste ettevõtetega, kes usaldavad Shifton'it nutikamaks igapäevaseks tööks.