Pilih bahasa
Beranda / Fitur / Perangkat Lunak Manajemen Area Layanan untuk Perusahaan Multi-Lokasi

Perangkat Lunak Manajemen Area Layanan untuk Perusahaan Multi-Lokasi

Tentukan zona layanan, tugaskan tim berdasarkan wilayah, dan kelola operasi multi-lokasi dari satu dashboard. Kurangi waktu berkendara, hindari konflik penjadwalan, dan buat keputusan dispatch yang lebih cerdas.

Perangkat Lunak Manajemen Area Layanan untuk Perusahaan Multi-Lokasi
55 hari gratis — akses penuh, semua fitur termasuk
Mulai sekarang
Pengaturan Wilayah Fleksibel untuk Operasi Field Service

Pengaturan Wilayah Fleksibel untuk Operasi Field Service

Perusahaan field service multi-lokasi membutuhkan batas wilayah yang jelas — tanpa zona yang ditetapkan, pekerjaan dapat salah diarahkan, tim saling tumpang tindih, dan waktu respons menurun.

Pengaturan zona fleksibel — tentukan area layanan berdasarkan lingkungan, kota, atau wilayah
Penugasan tim — tetapkan kru dan supervisor tertentu untuk setiap wilayah
Perutean otomatis — tugas baru secara otomatis diarahkan ke zona yang tepat tanpa penyortiran manual

Every job reaches the right crew automatically — no manual sorting, no coverage gaps.

Visibilitas Jelas di Seluruh Zona Layanan

Visibilitas Jelas di Seluruh Zona Layanan

Mengelola beberapa zona layanan dari alat yang terpisah menciptakan titik buta. Dispatcher membutuhkan satu tampilan yang menunjukkan lokasi tim, progres pekerjaan, dan beban kerja di setiap wilayah.

Dasbor terpadu — semua zona aktif terlihat beserta lokasi tim dan progres pekerjaan
Koordinasi lintas cabang — berkomunikasi dan mengelola aktivitas antarwilayah melalui satu platform
Keseimbangan beban kerja — lacak dan bandingkan distribusi beban di semua zona secara bersamaan

One dashboard for every zone — complete visibility without switching between tools or channels.

Tim Field Service Mandiri dengan Pengawasan Terpusat

Tim Field Service Mandiri dengan Pengawasan Terpusat

Operasi lapangan membutuhkan otonomi lokal sekaligus pengawasan terpusat. Setiap cabang harus berjalan secara independen sementara kantor pusat tetap memiliki visibilitas penuh terhadap pelaporan dan kinerja.

Cabang independen — setiap lokasi beroperasi dengan tim dan jadwalnya sendiri
Pengawasan terpusat — semua cabang terhubung ke satu sistem untuk pelaporan dan analitik
Penyeimbangan dinamis — pindahkan sumber daya antar zona secara real time saat permintaan berubah

Local teams stay autonomous while management keeps full control — the best of both structures.

Pengiriman Berbasis Peta dan Manajemen Zona

Pengiriman Berbasis Peta dan Manajemen Zona

Pengiriman yang efisien bergantung pada mengetahui teknisi mana yang paling dekat dan zona mana yang menjadi bagiannya. Tanpa alat berbasis peta, dispatcher membuang waktu untuk panggilan dan menebak-nebak.

Pengiriman berdasarkan kedekatan — tetapkan pekerjaan berdasarkan batas wilayah dan lokasi teknisi
Tidak ada tumpang tindih layanan — batas yang jelas mencegah pengiriman ganda antar zona
Respons lebih cepat — waktu perjalanan berkurang berkat penugasan yang memahami wilayah

Map-based dispatching cuts travel time and eliminates coverage gaps between service zones.

Gratis selamanya

Mulai dengan Paket Gratis

Tanpa batas waktu. Akses penuh ke fitur inti, upgrade saat Anda siap.

Hingga 2 anggota tim
Manajemen tugas dan penjadwalan
Pelacakan GPS dan optimasi rute
Aplikasi mobile untuk iOS dan Android
Portal pelanggan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu manajemen area layanan?

Manajemen area layanan memungkinkan Anda menentukan zona geografis — berdasarkan kota, kode pos, atau batas khusus — dan menetapkan tim, harga, dan jadwal tertentu untuk setiap zona.

Bisakah saya membuat zona layanan khusus?

Ya. Gambar zona di peta atau tentukan berdasarkan alamat, radius, atau kode pos. Tetapkan tim, atur jam operasional, dan konfigurasikan harga per zona.

Apakah ini membantu keputusan dispatch?

Ya. Ketika pekerjaan baru masuk, Shifton menyarankan tim terbaik berdasarkan penugasan zona, kedekatan, ketersediaan, dan kecocokan keterampilan.

Bisakah zona berbeda memiliki harga berbeda?

Ya. Tetapkan tarif khusus zona untuk tenaga kerja, perjalanan, dan biaya panggilan. Faktur dihitung secara otomatis berdasarkan zona pekerjaan.

Bisakah saya mengelola beberapa cabang atau lokasi?

Ya. Setiap cabang dapat memiliki zona, tim, jadwal, dan pengaturannya sendiri — semua dikelola dari satu dasbor terpusat.

Apakah penugasan zona memengaruhi penjadwalan?

Ya. Pekerjaan secara otomatis dirutekan ke tim yang ditugaskan untuk zona tersebut. Ini mencegah konflik dan mengurangi perjalanan yang tidak perlu antar area.

Apakah manajemen area layanan termasuk dalam paket dasar?

Ya. Manajemen area layanan adalah bagian dari modul dasar «Tugas», gratis untuk hingga 2 karyawan. Untuk tim yang lebih besar, berharga $5.00 per karyawan per bulan.

Siap mengubah operasi lapangan Anda?

Bergabunglah dengan ribuan perusahaan layanan lapangan yang mempercayakan Shifton untuk bekerja lebih cerdas setiap hari.