Perangkat Lunak Manajemen Area Layanan untuk Perusahaan Multi-Lokasi
Tentukan zona layanan, tugaskan tim berdasarkan wilayah, dan kelola operasi multi-lokasi dari satu dashboard. Kurangi waktu berkendara, hindari konflik penjadwalan, dan buat keputusan dispatch yang lebih cerdas.


Pengaturan Wilayah Fleksibel untuk Operasi Field Service
Perusahaan field service multi-lokasi membutuhkan batas wilayah yang jelas — tanpa zona yang ditetapkan, pekerjaan dapat salah diarahkan, tim saling tumpang tindih, dan waktu respons menurun.
Every job reaches the right crew automatically — no manual sorting, no coverage gaps.
Visibilitas Jelas di Seluruh Zona Layanan
Mengelola beberapa zona layanan dari alat yang terpisah menciptakan titik buta. Dispatcher membutuhkan satu tampilan yang menunjukkan lokasi tim, progres pekerjaan, dan beban kerja di setiap wilayah.
One dashboard for every zone — complete visibility without switching between tools or channels.
Tim Field Service Mandiri dengan Pengawasan Terpusat
Operasi lapangan membutuhkan otonomi lokal sekaligus pengawasan terpusat. Setiap cabang harus berjalan secara independen sementara kantor pusat tetap memiliki visibilitas penuh terhadap pelaporan dan kinerja.
Local teams stay autonomous while management keeps full control — the best of both structures.

Pengiriman Berbasis Peta dan Manajemen Zona
Pengiriman yang efisien bergantung pada mengetahui teknisi mana yang paling dekat dan zona mana yang menjadi bagiannya. Tanpa alat berbasis peta, dispatcher membuang waktu untuk panggilan dan menebak-nebak.
Map-based dispatching cuts travel time and eliminates coverage gaps between service zones.
Mulai dengan Paket Gratis
Tanpa batas waktu. Akses penuh ke fitur inti, upgrade saat Anda siap.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu manajemen area layanan?
Manajemen area layanan memungkinkan Anda menentukan zona geografis — berdasarkan kota, kode pos, atau batas khusus — dan menetapkan tim, harga, dan jadwal tertentu untuk setiap zona.
Bisakah saya membuat zona layanan khusus?
Ya. Gambar zona di peta atau tentukan berdasarkan alamat, radius, atau kode pos. Tetapkan tim, atur jam operasional, dan konfigurasikan harga per zona.
Apakah ini membantu keputusan dispatch?
Ya. Ketika pekerjaan baru masuk, Shifton menyarankan tim terbaik berdasarkan penugasan zona, kedekatan, ketersediaan, dan kecocokan keterampilan.
Bisakah zona berbeda memiliki harga berbeda?
Ya. Tetapkan tarif khusus zona untuk tenaga kerja, perjalanan, dan biaya panggilan. Faktur dihitung secara otomatis berdasarkan zona pekerjaan.
Bisakah saya mengelola beberapa cabang atau lokasi?
Ya. Setiap cabang dapat memiliki zona, tim, jadwal, dan pengaturannya sendiri — semua dikelola dari satu dasbor terpusat.
Apakah penugasan zona memengaruhi penjadwalan?
Ya. Pekerjaan secara otomatis dirutekan ke tim yang ditugaskan untuk zona tersebut. Ini mencegah konflik dan mengurangi perjalanan yang tidak perlu antar area.
Apakah manajemen area layanan termasuk dalam paket dasar?
Ya. Manajemen area layanan adalah bagian dari modul dasar «Tugas», gratis untuk hingga 2 karyawan. Untuk tim yang lebih besar, berharga $5.00 per karyawan per bulan.
Siap mengubah operasi lapangan Anda?
Bergabunglah dengan ribuan perusahaan layanan lapangan yang mempercayakan Shifton untuk bekerja lebih cerdas setiap hari.





