Αρχική / Χαρακτηριστικά / Λογισμικό διαχείρισης περιοχής υπηρεσιών για εταιρείες πολλαπλών τοποθεσιών

Λογισμικό διαχείρισης περιοχής υπηρεσιών για εταιρείες πολλαπλών τοποθεσιών

Ορίστε ζώνες υπηρεσιών, αναθέστε ομάδες ανά περιοχή και διαχειριστείτε λειτουργίες πολλαπλών τοποθεσιών από ένα dashboard. Μειώστε τον χρόνο οδήγησης, αποφύγετε συγκρούσεις προγραμματισμού και λάβετε πιο έξυπνες αποφάσεις αποστολής.

Ξεκινήστε δωρεάν

Κλείστε demo

Λογισμικό διαχείρισης περιοχής υπηρεσιών για εταιρείες πολλαπλών τοποθεσιών

Ευέλικτη Ρύθμιση Περιοχών για Λειτουργίες Field Service

Οι εταιρείες field service με πολλαπλές τοποθεσίες χρειάζονται σαφή εδαφικά όρια — χωρίς καθορισμένες ζώνες, οι εργασίες κατευθύνονται λάθος, τα συνεργεία αλληλεπικαλύπτονται και οι χρόνοι απόκρισης επιδεινώνονται.

Ευέλικτη ρύθμιση ζωνών — ορίστε περιοχές εξυπηρέτησης ανά γειτονιά, πόλη ή περιφέρεια

Ανάθεση ομάδων — αναθέστε συγκεκριμένα συνεργεία και επόπτες σε κάθε περιοχή

Αυτόματη δρομολόγηση — οι νέες εργασίες κατευθύνονται αυτόματα στη σωστή ζώνη χωρίς χειροκίνητη ταξινόμηση

Every job reaches the right crew automatically — no manual sorting, no coverage gaps.

Σαφής Ορατότητα σε Όλες τις Ζώνες Εξυπηρέτησης

Η διαχείριση πολλαπλών ζωνών εξυπηρέτησης από ξεχωριστά εργαλεία δημιουργεί τυφλά σημεία. Οι αποστολείς χρειάζονται μία ενιαία προβολή που να δείχνει τις τοποθεσίες των ομάδων, την πρόοδο των εργασιών και τον φόρτο εργασίας σε κάθε περιοχή.

Ενοποιημένος πίνακας ελέγχου — όλες οι ενεργές ζώνες ορατές με τις τοποθεσίες των ομάδων και την πρόοδο των εργασιών

Συντονισμός μεταξύ υποκαταστημάτων — επικοινωνήστε και διαχειριστείτε δραστηριότητες μεταξύ περιοχών μέσω μίας πλατφόρμας

Ισορροπία φόρτου εργασίας — παρακολουθήστε και συγκρίνετε την κατανομή του φόρτου σε όλες τις ζώνες ταυτόχρονα

One dashboard for every zone — complete visibility without switching between tools or channels.

Αυτόνομες Ομάδες Field Service με Κεντρική Εποπτεία

Οι λειτουργίες field service χρειάζονται τόσο τοπική αυτονομία όσο και κεντρική εποπτεία. Κάθε υποκατάστημα πρέπει να λειτουργεί ανεξάρτητα, ενώ τα κεντρικά διατηρούν πλήρη ορατότητα στην αναφορά και την απόδοση.

Ανεξάρτητα υποκαταστήματα — κάθε τοποθεσία λειτουργεί με τη δική της ομάδα και πρόγραμμα

Κεντρική εποπτεία — όλα τα υποκαταστήματα συνδέονται σε ένα σύστημα για αναφορές και αναλύσεις

Δυναμική ανακατανομή — μετακινήστε πόρους μεταξύ ζωνών σε πραγματικό χρόνο καθώς μεταβάλλεται η ζήτηση

Local teams stay autonomous while management keeps full control — the best of both structures.

Αποστολή με Βάση τον Χάρτη και Διαχείριση Ζωνών

Η αποτελεσματική αποστολή εξαρτάται από το ποιος τεχνικός είναι πιο κοντά και σε ποια ζώνη ανήκει. Χωρίς εργαλεία με βάση τον χάρτη, οι αποστολείς χάνουν χρόνο σε τηλεφωνήματα και εικασίες.

Αποστολή βάσει εγγύτητας — αναθέστε εργασίες με βάση τα όρια της περιοχής και τη θέση του τεχνικού

Καμία επικάλυψη υπηρεσιών — σαφή όρια αποτρέπουν διπλές αποστολές μεταξύ ζωνών

Ταχύτερη απόκριση — μειωμένος χρόνος μετακίνησης χάρη στην ανάθεση με επίγνωση της περιοχής

Map-based dispatching cuts travel time and eliminates coverage gaps between service zones.

Δωρεάν για πάντα

Ξεκινήστε με το Δωρεάν Πλάνο

Χωρίς χρονικό όριο. Αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στα βασικά χαρακτηριστικά και αναβαθμίστε όταν είστε έτοιμοι.

Έως 2 μέλη ομάδας

Διαχείριση εργασιών & προγραμματισμός

GPS tracking & βελτιστοποίηση διαδρομής

Εφαρμογή κινητού για iOS & Android

Πύλη πελατών

Ξεκινήστε δωρεάν

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι η διαχείριση περιοχών εξυπηρέτησης;

Η διαχείριση περιοχών εξυπηρέτησης σάς επιτρέπει να ορίσετε γεωγραφικές ζώνες — ανά πόλη, ταχυδρομικό κώδικα ή προσαρμοσμένα όρια — και να αναθέσετε συγκεκριμένες ομάδες, τιμές και προγράμματα σε κάθε ζώνη.

Μπορώ να δημιουργήσω προσαρμοσμένες ζώνες εξυπηρέτησης;

Ναι. Σχεδιάστε ζώνες σε χάρτη ή ορίστε τις ανά διεύθυνση, ακτίνα ή ταχυδρομικό κώδικα. Αναθέστε ομάδες, ορίστε ώρες λειτουργίας και διαμορφώστε τιμές ανά ζώνη.

Βοηθά στις αποφάσεις αποστολής;

Ναι. Όταν έρχεται νέα εργασία, το Shifton προτείνει την καλύτερη ομάδα βάσει ανάθεσης ζώνης, εγγύτητας, διαθεσιμότητας και αντιστοίχισης δεξιοτήτων.

Μπορούν διαφορετικές ζώνες να έχουν διαφορετικές τιμές;

Ναι. Ορίστε τιμές ανά ζώνη για εργατικά, μετακίνηση και τέλη κλήσης. Τα τιμολόγια υπολογίζονται αυτόματα βάσει ζώνης εργασίας.

Μπορώ να διαχειριστώ πολλά υποκαταστήματα ή τοποθεσίες;

Ναι. Κάθε υποκατάστημα μπορεί να έχει τις δικές του ζώνες, ομάδες, προγράμματα και ρυθμίσεις — όλα διαχειρίζονται από ένα κεντρικό dashboard.

Η ανάθεση ζώνης επηρεάζει τον προγραμματισμό;

Ναι. Οι εργασίες δρομολογούνται αυτόματα στην ομάδα που έχει ανατεθεί σε αυτή τη ζώνη. Αυτό αποτρέπει συγκρούσεις και μειώνει τις περιττές μετακινήσεις μεταξύ περιοχών.

Η διαχείριση περιοχών εξυπηρέτησης περιλαμβάνεται στο βασικό πρόγραμμα;

Ναι. Η διαχείριση περιοχών εξυπηρέτησης αποτελεί μέρος της βασικής μονάδας Εργασιών, η οποία είναι δωρεάν για έως 2 υπαλλήλους. Για μεγαλύτερες ομάδες κοστίζει $5,00 ανά υπάλληλο ανά μήνα.