Úvod / Funkce / Software pro správu servisních oblastí pro společnosti s více pobočkami

Software pro správu servisních oblastí pro společnosti s více pobočkami

Definujte servisní zóny, přiřazujte posádky podle území a spravujte vícelokační provoz z jednoho přehledového panelu. Zkraťte dobu jízdy, vyhněte se konfliktům v plánování a přijímejte chytřejší dispečerská rozhodnutí.

Začít zdarma

Naplánovat demo

Software pro správu servisních oblastí pro společnosti s více pobočkami

Flexibilní nastavení území pro provoz Field Service

Společnosti s více pobočkami v oblasti field service potřebují jasně vymezené územní hranice, bez definovaných zón dochází k nesprávnému směrování zakázek, překrývání týmů a zhoršení doby odezvy.

Flexibilní nastavení zón, definujte servisní oblasti podle čtvrti, města nebo regionu

Přiřazení týmů, přiřaďte konkrétní týmy a vedoucí ke každému území

Automatické směrování, nové úkoly jsou automaticky směrovány do správné zóny bez ručního třídění

Every job reaches the right crew automatically, no manual sorting, no coverage gaps.

Jasný přehled napříč všemi servisními zónami

Správa více servisních zón pomocí samostatných nástrojů vytváří slepá místa. Dispečeři potřebují jeden přehled zobrazující polohu týmů, průběh zakázek a vytížení napříč všemi regiony.

Jednotný dashboard, všechny aktivní zóny jsou viditelné včetně polohy týmů a průběhu zakázek

Koordinace mezi pobočkami, komunikujte a řiďte činnosti mezi regiony prostřednictvím jedné platformy

Vyvážení vytížení, sledujte a porovnávejte rozložení zátěže napříč všemi zónami současně

One dashboard for every zone, complete visibility without switching between tools or channels.

Autonomní týmy v terénu s centralizovaným dohledem

Provoz v terénu potřebuje jak místní autonomii, tak centralizovaný dohled. Každá pobočka by měla fungovat samostatně, zatímco centrála si zachová plný přehled o reportingu a výkonu.

Samostatné pobočky, každá lokalita funguje s vlastním týmem a rozvrhem

Centrální dohled, všechny pobočky jsou propojeny v jednom systému pro reporting a analytiku

Dynamické vyrovnávání, přemisťujte zdroje mezi zónami v reálném čase podle změn poptávky

Local teams stay autonomous while management keeps full control, the best of both structures.

Dispečink a správa zón na mapě

Efektivní dispečink závisí na tom, zda víte, který technik je nejblíže a do které zóny patří. Bez nástrojů založených na mapě dispečeři ztrácejí čas telefonáty a odhady.

Dispečink podle blízkosti, přiřazujte zakázky podle hranic území a polohy technika

Bez překryvu služeb, jasné hranice zabraňují duplicitnímu vysílání mezi zónami

Rychlejší odezva, kratší doba přesunu díky přiřazování s ohledem na území

Map-based dispatching cuts travel time and eliminates coverage gaps between service zones.

Navždy zdarma

Začněte s bezplatným plánem

Bez časového omezení. Získejte plný přístup k základním funkcím a upgradujte, až budete připraveni.

Až 2 členové týmu

Správa úkolů a plánování

GPS sledování a optimalizace tras

Mobilní aplikace pro iOS a Android

Zákaznický portál

Začít zdarma

Často kladené otázky

Co je správa servisních oblastí?

Správa servisních oblastí umožňuje definovat geografické zóny, podle města, PSČ nebo vlastních hranic, a přiřadit konkrétním zónám specifické posádky, ceny a plány.

Mohu vytvořit vlastní servisní zóny?

Ano. Nakreslete zóny na mapě nebo je definujte podle adresy, poloměru nebo PSČ. Přiřaďte týmy, nastavte provozní dobu a nakonfigurujte ceny podle zóny.

Pomáhá to při rozhodování o vyslání?

Ano. Když přijde nová zakázka, Shifton navrhne nejlepší posádku na základě přidělení zóny, blízkosti, dostupnosti a shody dovedností.

Mohou mít různé zóny různé ceny?

Ano. Nastavte sazby specifické pro zónu za práci, cestovné a poplatky za výjezd. Faktury se vypočítávají automaticky na základě zóny zakázky.

Mohu spravovat více poboček nebo lokací?

Ano. Každá pobočka může mít vlastní zóny, týmy, plány a nastavení, vše spravované z jednoho centralizovaného přehledu.

Ovlivňuje přidělení zóny plánování?

Ano. Zakázky jsou automaticky směrovány na tým přidělený dané zóně. Tím se předchází konfliktům a snižuje se zbytečné cestování mezi oblastmi.

Je správa servisních oblastí součástí základního plánu?

Ano. Správa servisních oblastí je součástí základního modulu «Úkoly», který je zdarma pro až 2 zaměstnance. Pro větší týmy stojí $5.00 na zaměstnance za měsíc.