İşi kimin götürə biləcəyini xidmət zonası həll edir
Sahə komandaları üçün xidmət zonası idarəetmə proqramı: ərazini xəritədə çəkin, onu əhatə edən işçiləri bağlayın və hər birinə orada rol verin. Müştəri ünvanını daxil edin, sistem yalnız həmin zona üçün səlahiyyətli texnikləri təklif edəcək.
Xidmət zonası məcburi parametr kimi
Xidmət zonası işçilərin tapşırıq icra etməyə səlahiyyətli olduğu coğrafi bölgədir və şirkət konfiqurasiyasının məcburi hissəsidir. Xidmət zonaları olmadan tapşırıq ümumiyyətlə təyin edilə bilmir.
Əhatə kimin harada işlədiyinə dair şifahi razılaşma yox, sərhədlərlə təsvir olunur.
Ünvana görə avtomatik texnik seçimi
Tapşırığa müştəri ünvanı daxil ediləndə sistem ünvanın hansı xidmət zonasına düşdüyünü müəyyən edir və yalnız həmin zonaya təyin olunmuş texnikləri göstərir.
Kimin nəyi əhatə etdiyini yadda saxlamaq addımı aradan qalxır.
Zona üzrə verilən rollar
Hər işçi xidmət zonası daxilində bir və ya bir neçə rol daşıya bilər, rollar isə zonadan zonaya fərqlənə bilər. Texnik, İş sorğusu verən və İş təsdiqləyən hər zona üçün ayrıca təyin olunur.
İş üzərində səlahiyyət aid olduğu ərazinin ardınca gedir.
Zonaların tapşırıq parametrlərində idarəsi
Xidmət zonaları tapşırıq parametrlərində idarə olunur. Oradan zona yaradılır, sərhədlər redaktə edilir, işçilər əlavə olunur və ya çıxarılır, zona daxilində rollar dəyişdirilir, artıq xidmət göstərilməyən zonalar isə silinir. Yadda saxlanan zona dərhal təyinat üçün əlçatan olur.
Ərazi idarəetməsi cədvəl deyil, konfiqurasiya işi olaraq qalır.
Pulsuz Plan ilə başlayın
Vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Əsas funksiyalara tam giriş əldə edin və hazır olanda yüksəldin.
Xidmət zonaları göndərmədə necə işləyir
Xidmət zonaları məcburi parametrdir
Shifton Field Service-də xidmət zonası konfiqurasiyanın məcburi hissəsidir: xidmət zonaları olmadan tapşırıq ümumiyyətlə təyin edilə bilmir. Bu tələb ona görə var ki, təyinat məhz ondan asılıdır: zona müəyyən ünvanda kimin işləməyə səlahiyyətli olduğunu müəyyən edir.
Xidmət zonası işçilərinizin işləməyə səlahiyyətli olduğu coğrafi bölgədir. Onu xəritədə çəkirsiniz, əhatə edən işçiləri bağlayırsınız və onlara zona daxilində rol verirsiniz.
Xidmət zonası nəyi həll edir
- Xidmətlərinizin həqiqətən harada mövcud olduğunu, qeyri-müəyyən radius yox, sərhəd kimi
- Hər zonanın daxilində hansı işçilərin işləyə biləcəyini
- Orada kimin iş sorğusu yarada və kimin təsdiqləyə biləcəyini
- Müştəri ünvanı daxil ediləndə hansı texniklərin təklif olunacağını
Ünvan tapşırığa düşəndə sistem aid olduğu zonanı müəyyən edir və yalnız həmin zonaya təyin olunmuş texnikləri göstərir. Adi təyinat səhvləri mümkün olmaqdan çıxır.
Zona daxilində rollar
Hər işçi konkret zonada bir və ya bir neçə rol daşıya bilər, rollar isə zonadan zonaya fərqlənə bilər. Texnik zonada işləri görür və icra edir. İş sorğusu verən iş sorğusu yaradır, müştəri ünvanını seçir və sorğunu zonaya təyin edir. İş təsdiqləyən yeni iş sorğularını təsdiqləyir və ya rədd edir. Eyni adam bir rayonu idarə edib, qonşusunda yalnız iş görə bilər, əksər xidmət şirkətləri məhz belə qurulub. Bunların üstündə dayandığı şirkət səviyyəli rollar üçün giriş idarəetməsinə baxın.
Zonalar harada idarə olunur
Tapşırıq parametrlərində, Xidmət zonaları bölməsində. Oradan yeni zona yaradır, mövcud sərhədləri redaktə edir, işçi əlavə edir və ya çıxarır, zona daxilində rollarını dəyişir və artıq xidmət göstərmədiyiniz zonaları silirsiniz. Yaratmaq dörd addımdır: Xidmət zonalarını açın, Xidmət zonası yarat düyməsini basın, ərazini xəritədə çəkin və ya seçin, işçiləri əlavə edib rollarını təyin edin. Yadda saxlanan kimi zona canlıdır və təyinat üçün əlçatandır.
Gündəlik göndərmədə nəyi dəyişir
İki nəticə. Logistika yaxşılaşır, çünki işlər xəritənin həmin hissəsinə onsuz da cavabdeh olan işçilərə təyin olunur. Təsdiq isə yerli olur: rayona cavabdeh adam orada nəyin öhdəsinə götürüldüyünü həll edir. Yer izləməsi ilə birlikdə göndərmənin həm səlahiyyəti, həm də cari mövqeyi olur.
Sərhədləri nə vaxt yenidən çəkmək lazımdır
Zona xəritəsi bir dəfə çəkilib unudulan sənəd deyil. Yeni rayon açılanda, briqada böyüyəndə və ya yol vəziyyəti dəyişəndə sərhəd köhnəlir və göndərmə səhv adamı təklif etməyə başlayır. Zonaları rüblük gözdən keçirmək və hər dəfə heyət siyahısını da yoxlamaq bu köhnəlməni erkən tutur.
Nə qədərdir
Xidmət zonaları ödənişli modul deyil, platformanın hissəsidir. Tapşırıqlar baza modulu iki işçiyə qədər vaxt məhdudiyyəti olmadan pulsuzdur, bundan yuxarı isə işçi başına ayda 5,00 $-dır, illik ödənişdə 20% ucuz. Bax: qiymət səhifəsi.
Tez-tez soruşulan suallar
Xidmət zonası nədir
İşçilərinizin tapşırıq icra etməyə səlahiyyətli olduğu coğrafi bölgə. Bu, şirkət konfiqurasiyasının məcburi hissəsidir: xidmət zonaları olmadan tapşırıq təyin edilə bilmir.
Sistem müştəri ünvanından necə istifadə edir
Tapşırığa ünvan daxil ediləndə sistem onun hansı xidmət zonasına düşdüyünü müəyyən edir və yalnız həmin zonaya təyin olunmuş texnikləri göstərir.
Zonaları harada yaradıb redaktə edirəm
Tapşırıq parametrlərində, Xidmət zonaları bölməsində. Orada zona yaradır, sərhədləri redaktə edir, işçi əlavə edir və ya çıxarır, zona daxilində rollarını dəyişir və artıq əhatə etmədiyiniz zonaları silirsiniz.
Zonanı necə yaradıram
Xidmət zonalarını açın, Xidmət zonası yarat düyməsini basın, ərazini xəritədə çəkin və ya seçin, orada işləyən işçiləri əlavə edib rollarını təyin edin və yadda saxlayın. Zona dərhal aktiv olur.
Zona daxilində hansı rollar var
Texnik, zonada işləri görür və icra edir; İş sorğusu verən, iş sorğusu yaradır və müştəri ünvanını seçir; İş təsdiqləyən, yeni iş sorğularını təsdiqləyir və ya rədd edir.
Bir işçi müxtəlif zonalarda müxtəlif rol daşıya bilərmi
Bəli. Funksional rollar hər xidmət zonası üçün ayrıca təyin olunur, ona görə işçi bir zonada İş təsdiqləyən, digərində isə Texnik ola bilər.
İşçi bir neçə zonaya aid ola bilərmi
Bəli. İşçilər əhatə etdikləri zonalara bağlanır, rolları isə hər biri üçün ayrıca təyin edilir.
Xidmət zonası idarəetməsi ödənişli moduldurmu
Xeyr. Bu, platformanın bir hissəsidir. Tapşırıqlar baza modulu 2 işçiyə qədər pulsuzdur, bundan yuxarı isə işçi başına ayda 5,00 $-dır.
Sahə əməliyyatlarınızı dəyişdirməyə hazırsınız?
Hər gün daha ağıllı işləmək üçün Shifton-a etibar edən minlərlə sahə xidmət şirkətinə qoşulun.