Жұмысты кім ала алатынын қызмет аймағы шешеді
Далалық бригадаларға арналған қызмет аймағын басқару бағдарламасы: аумақты картада сызыңыз, оны қамтитын қызметкерлерді бекітіңіз және әрқайсысына сол жерде рөл беріңіз. Клиент мекенжайын енгізіңіз, жүйе сол аймаққа өкілетті техниктерді ғана ұсынады.
Қызмет аймағы міндетті баптау ретінде
Қызмет аймағы, қызметкерлер тапсырма орындауға өкілетті географиялық аймақ, ол компания баптауының міндетті бөлігі. Қызмет аймақтарынсыз тапсырма мүлдем тағайындалмайды.
Қамту кім қайда жұмыс істейтіні туралы ауызша келісім емес, шекарамен сипатталады.
Мекенжай бойынша техникті автоматты таңдау
Тапсырмаға клиент мекенжайы енгізілгенде жүйе мекенжай қай қызмет аймағына тиесілі екенін анықтап, сол аймаққа тағайындалған техниктерді ғана көрсетеді.
Кім нені қамтитынын есте сақтау қадамы жойылады.
Аймақ бойынша берілетін рөлдер
Әр қызметкер қызмет аймағының ішінде бір немесе бірнеше рөл ала алады, рөлдер аймақтан аймаққа өзгеше болуы мүмкін. Техник, Тапсырыс беруші және Бекітуші әр аймақ үшін бөлек тағайындалады.
Жұмысқа деген өкілет өзі қатысты аумақтың артынан жүреді.
Аймақтарды тапсырма параметрлерінде басқару
Қызмет аймақтары тапсырма параметрлерінде басқарылады. Сол жерден аймақ құрылады, шекара өңделеді, қызметкер қосылады не алынады, аймақ ішіндегі рөл өзгертіледі, ал енді қызмет көрсетілмейтін аймақ жойылады. Сақталған аймақ бірден тағайындауға қолжетімді болады.
Аумақты басқару кесте емес, баптау жұмысы болып қалады.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Қызмет аймақтары таратуда қалай жұмыс істейді
Қызмет аймақтары міндетті баптау
Shifton Field Service-те қызмет аймағы баптаудың міндетті бөлігі: қызмет аймақтарынсыз тапсырма мүлдем тағайындалмайды. Бұл талап тағайындаудың соған тәуелділігінен туады: аймақ белгілі бір мекенжайда кімнің жұмыс істеуге өкілетті екенін анықтайды.
Қызмет аймағы, қызметкерлеріңіз жұмыс істеуге өкілетті географиялық аймақ. Оны картада сызасыз, қамтитын қызметкерлерді бекітесіз және оларға аймақ ішінде рөл бересіз.
Қызмет аймағы нені шешеді
- Қызметтеріңіз шынымен қайда қолжетімді екенін, түсініксіз радиус емес, шекара түрінде
- Әр аймақтың ішінде қандай қызметкерлер жұмыс істей алатынын
- Онда кім тапсырыс құра алатынын және кім бекітетінін
- Клиент мекенжайы енгізілгенде қандай техниктер ұсынылатынын
Мекенжай тапсырмаға түскенде жүйе оның аймағын анықтап, сол аймаққа тағайындалған техниктерді ғана көрсетеді. Таратудың кәдімгі қателері мүмкін болудан қалады.
Аймақ ішіндегі рөлдер
Әр қызметкер нақты аймақта бір немесе бірнеше рөл ала алады, рөлдер аймақтан аймаққа өзгеше болуы мүмкін. Техник аймақтағы тапсырмаларды көреді және орындайды. Тапсырыс беруші тапсырыс құрады, клиент мекенжайын таңдайды және жұмысты аймаққа тағайындайды. Бекітуші жаңа тапсырыстарды қабылдайды не қайтарады. Сол адам бір ауданды басқарып, көршісінде тек жұмыс орындай алады, қызмет компанияларының көбі дәл солай құрылған. Осының үстінде тұратын компания деңгейіндегі рөлдерді қатынауды бақылау бетінен қараңыз.
Аймақтар қайда басқарылады
Тапсырма параметрлерінде, Қызмет аймақтары бөлімінде. Сол жерден жаңа аймақ құрасыз, бар шекараны өңдейсіз, қызметкер қосасыз не аласыз, аймақ ішіндегі рөлдерін өзгертесіз және енді қызмет көрсетпейтін аймақтарды жоясыз. Құру төрт қадам: Қызмет аймақтарын ашу, Қызмет аймағын құру түймесін басу, аумақты картада сызу не таңдау, қызметкерлерді қосып рөлдерін тағайындау. Сақталған соң аймақ жұмыс істейді және тағайындауға қолжетімді.
Күнделікті таратуда нені өзгертеді
Екі нәтиже. Логистика жақсарады, себебі жұмыс картаның сол бөлігіне бұрыннан жауапты қызметкерлерге тағайындалады. Бекіту жергілікті болады: ауданға жауапты адам сонда не міндеттелетінін шешеді. Орналасуды бақылаумен бірге таратуда өкілет те, ағымдағы орын да болады.
Шекараны қашан қайта сызу керек
Аймақ картасы бір рет сызылып, ұмытылатын құжат емес. Жаңа аудан ашылғанда, бригада өскенде немесе жол жағдайы өзгергенде шекара ескіреді, ал тарату қате адамды ұсына бастайды. Аймақтарды тоқсан сайын қарап шығу және сол кезде құрам тізімін де тексеру бұл ескіруді ерте байқатады.
Қанша тұрады
Қызмет аймақтары, ақылы модуль емес, платформаның бөлігі. Тапсырмалар базалық модулі екі қызметкерге дейін уақыт шектеуінсіз тегін, одан жоғары қызметкерге айына 5,00 $, жылдық төлемде 20% арзан. Баға бетін қараңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қызмет аймағы дегеніміз не
Қызметкерлеріңіз тапсырма орындауға өкілетті географиялық аймақ. Бұл компания баптауының міндетті бөлігі: қызмет аймақтарынсыз тапсырма тағайындалмайды.
Жүйе клиент мекенжайын қалай пайдаланады
Тапсырмаға мекенжай енгізілгенде жүйе оның қай қызмет аймағына кіретінін анықтап, сол аймаққа тағайындалған техниктерді ғана көрсетеді.
Аймақтарды қайда құрып, өңдеймін
Тапсырма параметрлерінде, Қызмет аймақтары бөлімінде. Онда аймақ құрасыз, шекараны өңдейсіз, қызметкер қосасыз не аласыз, аймақ ішіндегі рөлдерін өзгертесіз және енді қамтымайтын аймақтарды жоясыз.
Аймақты қалай құрамын
Қызмет аймақтарын ашыңыз, Қызмет аймағын құру түймесін басыңыз, аумақты картада сызыңыз не таңдаңыз, сонда жұмыс істейтін қызметкерлерді қосып, рөлдерін тағайындаңыз да сақтаңыз. Аймақ бірден белсенді болады.
Аймақ ішінде қандай рөлдер бар
Техник, аймақтағы тапсырмаларды көреді және орындайды; Тапсырыс беруші, тапсырыс құрады және клиент мекенжайын таңдайды; Бекітуші, жаңа тапсырыстарды қабылдайды не қайтарады.
Бір қызметкер әр аймақта әртүрлі рөл ала ма
Иә. Функционалдық рөлдер әр қызмет аймағы бойынша беріледі, сондықтан қызметкер бір аймақта Бекітуші, екіншісінде Техник бола алады.
Қызметкер бірнеше аймаққа тиесілі бола ма
Иә. Қызметкерлер өздері қамтитын аймақтарға бекітіледі, рөлдері әрқайсысы үшін бөлек тағайындалады.
Қызмет аймағын басқару ақылы модуль ме
Жоқ. Бұл платформаның бөлігі. Тапсырмалар базалық модулі 2 қызметкерге дейін тегін, одан жоғары қызметкерге айына 5,00 $.
Далалық операцияларыңызды түрлендіруге дайынсыз ба?
Shifton-ға сеніп, күнделікті тиімдірек жұмыс істейтін мыңдаған далалық қызмет компанияларына қосылыңыз.