Field Service Management für Satelliten- & TV-Installation

Echtzeit-Dispatch, volle Sichtbarkeit, dokumentierte Installationen. Shifton hält Satelliten, Antennen- und TV-Verteilungsarbeiten organisiert, nachverfolgbar und sauber.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Echtzeitkontrolle für Satelliten- & TV-Operationen

Satelliten- & TV-Installationen bedeuten die Abwicklung von Standortbegehungen, Sichtlinienprüfungen, Mast-/Halterungsmontagen, Antennen-/Satellitenschüssel-Ausrichtungen, Kabelverlegungen und Erdungen, LNB-/Multiswitch-Einrichtungen, STB-/TV-Bereitstellungen, IPTV-/OTT-App-Installationen, SMATV-/MATV-Kopfstationen, Abstimmungen/QA, Übergaben und Serviceanrufe - oft in Mehrfamilienhäusern, Einfamilienhäusern und Gewerbeobjekten mit strengen Zugangszeiten. Teams benötigen eine Echtzeitansicht, wer vor Ort ist, welche Räume/Rahmen im Umfang sind, welche Teile ausgegeben werden und wo es Verzögerungen gibt. Deshalb bietet Shifton eine Plattform für den Außendienst, speziell für die Satelliten- & TV-Installation - klare Statusanzeigen, präzise Zuweisungen und saubere Übergaben zwischen Vertrieb, Disposition, Außendiensttechnikern, Immobilienmanagement und Kunden/Grossisten.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Außendienst

  • Arbeiten mit Vergnügen
  • Zeit sparen für das, was wichtig ist
  • Klarheit und Transparenz aller Aufgaben
Kostenlos starten
Funktionalität

Merkmale der Field Service Management für Satelliten- & TV-Installation

Wie Shifton Field Service Satelliten- & TV-Installationen stärkt

Ein fokussiertes Toolkit für den Außendienst für Inspektionen, Installationen, Updates und Wartungen. Geben Sie Koordinatoren, Disponenten und Technikern das gleiche Echtzeitbild, um Verzögerungen zu reduzieren, Teileverwechslungen zu vermeiden und die Dokumentation wasserdicht zu halten.

  • Team-Ortung 
    Verfolgen Sie die Bewegungen der Mitarbeiter in Echtzeit.
    Sehen Sie, wer sich wo befindet, wie lange sie an einem Ort waren / Sie können verfolgen, wo sich ein Mitarbeiter während des Arbeitstages befand.
    Kein Chaos, keine Anrufe — alles ist auf der Karte.

  • Mobiler Zugang 
    Alle Arbeiten sind in Ihrer Tasche.
    Mitarbeiter beginnen den Arbeitstag mit einem Klick, markieren Aufgaben und erhalten Benachrichtigungen direkt auf dem Telefon.
    Keine Excel-Dateien oder Papierkram — alles in einer App.

  • Digitale Auftragsformulare 
    Erstellen, ausfüllen und unterzeichnen Sie Formulare direkt im System.
    Fotos, Unterschriften, Kommentare — alles wird online ohne Papierablage gespeichert.
    Ideal für Außendienstteams und vor Ort Service.

  • Kundenmanagement 
    Speichern Sie alle Kundendaten an einem Ort — Kontakte, Adressen, Bestellhistorie.
    Manager sehen alles, was sie brauchen, um schnell zu reagieren und ein hohes Serviceniveau zu halten.
    Keine verlorenen Telefonnummern oder doppelte Excel-Tabellen mehr.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Steigern Sie die Effizienz mit dem Außendienst für Satelliten & TV

Das Management von Außendienstarbeiten über Standorte hinweg erfordert Struktur, Rechenschaftspflicht und Live-Koordination zwischen Disposition, Außendienstteams und Stakeholdern.

  • Job-Fortschritt-Tracking  Echtzeitkontrolle — von der Aufgabenerstellung bis zum Abschluss.
    Sehen Sie, wer an welchem Job arbeitet, was erledigt ist und was noch aussteht.
    Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung verhindert und die Kundenzufriedenheit verbessert.
  • Sofortige Benachrichtigungen  Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig begonnen wurde, eine Verzögerung auftritt oder ein Problem gemeldet wird (fehlendes Teil, Standortwechsel, Wettereinfluss).
    Keine Überraschungen — Sie wissen immer, was im Team passiert.
    Push, E-Mail oder Telegram — wählen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal.
  • Inventar- & Lagerverwaltung  Volle Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
    Verfolgen Sie, was ausgegeben wird, wo es verwendet wird und wann eine Nachbestellung erforderlich ist.
    Weisen Sie erforderliche Materialien im Voraus zu, wenn Sie eine Aufgabe erstellen, für eine reibungslose Ausführung.
    Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz — jedes Teil von Lager bis zur Baustelle nachverfolgt.
  • Zugangskontrolle  Konfigurieren Sie, wer was sieht — jeder mit seiner eigenen Zugriffsebene.
  • Eigentümer
  • Admin
  • Anforderer
  • Genehmiger
  • Techniker
Sicherheit und Ordnung in den Daten ohne unnötige Einsicht.

Optimieren Sie Satelliten- & TV-Operationen mit Shifton Field Service

Für Anbieter, die mehrere Teams und Standorte betreiben, benötigen Sie Systeme, die miteinander kommunizieren, wasserdichte Prüfpfade und klare Sichtbarkeit darauf, wer was, wann und wo getan hat.

  • Integrationen 
    Verbinden Sie Shifton Field Service mit Ihren Lieblingswerkzeugen: CRM, ERP, Buchhaltung.
    Daten werden automatisch synchronisiert — keine manuellen Updates erforderlich.

  • Arbeitsauftragshistorie 
    Eine vollständige Historie für jeden Auftrag: wer hat ihn durchgeführt, wann und was wurde gemacht.
    Praktisch für Analysen, Prüfungen und evidenzbasiertes Reporting.
    Keine Daten gehen verloren; alles ist griffbereit.

  • Servicebereich 
    Haben Sie mehrere Filialen? Kein Problem. Sie können die Karte in Servicezonen unterteilen, indem Sie ein bestimmtes Gebiet auf der Karte angeben.
    Planen Sie Arbeiten und verfolgen Sie Teams an verschiedenen Orten / Punkten / Gebieten — alles von einem Dashboard aus.
    Einheitliche Kontrolle, transparente Struktur, lokale Autonomie.

  • Berichterstattung
    Verfolgen Sie, wer wie viele Aufgaben abgeschlossen hat (oder nicht), wie viel Zeit auf jede Aufgabe verwendet wurde und die in jedem Status verbrachte Zeit.

Shifton Field Service bietet Satelliten- & TV-Teams ein operatives Gesamtbild — vom Survey bis zur unterzeichneten Übergabe. Sie erhalten Echtzeitkontrolle und saubere Arbeitsnachweise für jeden Auftrag.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Ressourcen

Möchten Sie mehr erfahren?

Vernetzung des Außendienstes mit Geschäftssystemen
Vernetzung des Außendienstes mit Geschäftssystemen
Das Management von Außendienstmitarbeitern lebte früher in seiner eigenen Welt — ein paar Dispatcher, eine Flotte von Technikern und endlose Telefonate, um...
Mehr Details
Beste Praktiken für das Management von Außendiensttechnikern und Routen
Beste Praktiken für das Management von Außendiensttechnikern und Routen
Jedes Dienstleistungsunternehmen ist auf Menschen in Bewegung angewiesen – Techniker, die von Auftrag zu Auftrag reisen, um Probleme zu lösen, die das...
Mehr Details
Häufige Herausforderungen im Außendienst und wie man sie löst
Häufige Herausforderungen im Außendienst und wie man sie löst
Arbeiten im Außendienst sieht von außen einfach aus: Ein Kunde ruft an, ein Techniker geht hin, das Problem wird behoben. Aber jeder,...
Mehr Details

Beginnen Sie noch heute mit Änderungen!

Prozesse optimieren, Teammanagement verbessern und Effizienz steigern.