ניהול סידורי עבודה לצוותי תקשורת

העצם את צוות התקשורת שלך עם התוכנה המובילה בתחום ניהול סידורי עבודה לתקשורת.

Young technician focused on managing network switch in a chaotic data center environment.
Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

מה מציעה Shifton לתעשיית התקשורת

Shifton היא פלטפורמת ענן שנועדה לפשט את ניהול כוח האדם עבור עסקים בתחום התקשורת בכל גודל. כתוכנה לניהול סידורי עבודה לתקשורת, היא מפשטת את יצירת המשמרות, מעקבת אחר נוכחות עובדים ומבטיחה כיסוי מלא בכל המקומות. המערכת מספקת עדכונים בזמן אמת, מה שהופך אותה לאידיאלית לפעילות מסביב לשעון שבהן שינוי לוח זמנים מהיר הוא קריטי. על ידי אוטומציה של משימות חוזרות כמו הקצאת משמרות ובקשות חופשה, שירות זה עוזר למנהלי תקשורת להתמקד בהחלטות אסטרטגיות במקום בקלט ידני של נתונים. הממשק הידידותי למשתמש מקצר את זמן ההדרכה, כך שהצוותים יכולים להתאים במהירות ולשמור על פרודוקטיביות. בין אם אתה מנהל מרכז תקשורת מקומי או רשת גלובלית, Shifton מציעה כלים שניתן להתאים לפיתוח העסק שלך ולהגביר את היעילות הכללית.

Start with Shifton and Work with pleasure

התחל עם שיפטון

  • לעבוד בהנאה
  • לשמור זמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות של כל המשימות
התחל חינם
פונקציונליות

תכונות השירות של Shifton לתעשיית התקשורת

תכנון משמרות אינטואיטיבי וניהול אוטומטי

הממשק האינטואיטיבי של Shifton מעניק למנהלי תקשורת את הכוח ליצור ולשנות לוחות זמניים בקלות. על ידי שימוש בתוכנה לניהול סידורי עבודה לתקשורת, הפלטפורמה מפשטת גם את התבניות המורכבות ביותר של משמרות, מכסה זמני שיא ומפחיתה השבתות. בנוסף, הפונקציונליות של גרירת ושחרור וההצעות החכמות שלה מבטלות התנגשות בלוח הזמנים ומסייעות להבטיח סיבוב משמרות הוגן עבור כל הצוותים. המערכת גם פועלת כתוכנת לוח הזמנים לתקשורת, המאפשרת התאמות חלקות בזמן אמת כאשר עובדים חולים או כאשר גלי תקשורת בלתי צפויים דורשים יותר סוכנים בעבודה. באמצעות ניתוח מתקדם, עסקים יכולים לחזות את צורכי התיישבות, לצמצם הוצאות מינהלית ולשמור על הצוותים ממוקדים במתן שירות באיכות הגבוהה ביותר.

הממשק האינטואיטיבי של Shifton מעניק למנהלי תקשורת את הכוח ליצור ולשנות לוחות זמניים בקלות. על ידי שימוש בתוכנה לניהול סידורי עבודה לתקשורת, הפלטפורמה מפשטת גם את התבניות המורכבות ביותר של משמרות, מכסה זמני שיא ומפחיתה השבתות. בנוסף, הפונקציונליות של גרירת ושחרור וההצעות החכמות שלה מבטלות התנגשות בלוח הזמנים ומסייעות להבטיח סיבוב משמרות הוגן עבור כל הצוותים. המערכת גם פועלת כתוכנת לוח הזמנים לתקשורת, המאפשרת התאמות חלקות בזמן אמת כאשר עובדים חולים או כאשר גלי תקשורת בלתי צפויים דורשים יותר סוכנים בעבודה. כמו כן, היא מתפקדת כתוכנה לניהול סידורי עבודה לצוותי תקשורת, ומבטיחה שכל טכנאי, סוכן מרכזי או מומחה במשרד האחורי יקבלו שיבוצים בצורה יעילה. באמצעות ניתוח מתקדם, עסקים יכולים לחזות את צורכי התיישבות, לצמצם הוצאות מינהלית ולשמור על הצוותים ממוקדים במתן שירות באיכות הגבוהה ביותר.

Відстеження місцезнаходження працівників — Shifton
project-management-dashboard

תקשורת והתראות בזמן אמת

תקשורת חלקה היא חיונית לחברות פועלות מסביב לשעון. שירות זה מציע כלי מסרים מובנים, התראות אוטומטיות ועדכונים שמפחיתים בלבול בשל החלפות משמרות או בקשות לשעות נוספות. כתוכנה לניהול סידורי עבודה לתקשורת, הוא לא רק מרכז משימות יומיות אלא שומר על כל חברי הצוות באותו דף. בנוסף, יכולתה של הפלטפורמה כתוכנה לניהול לוח זמנים לתקשורת מאפשרת למנהלים לשלוח התראות מיידיות במייל או ב-SMS אם מתרחשים שינויים ברגע האחרון. זה מבטיח שהעובדים מודעים לשינויים בלוח הזמנים, ומונע פערי כיסוי שעלולים לפגוע בשירות לקוחות. יתר על כן, המערכת פועלת כתוכנה לניהול סידורי עבודה לצוותי תקשורת, מציעה זרמי עבודה מובנים לבקשות חופשה ואישורים כך שכל משמרת נותרת מאוישת כראוי, גם כשהביקוש שיא.

אנליזות מתקדמות, תאימות והשתלבות

ספקי תקשורת פועלים לעיתים קרובות בסביבות רגולטוריות קפדניות, שבהן כל דקת עבודה נחשבת. כשתוכנת ניהול סידורי עבודה לתקשורת, Shifton מייצרת דוחות מפורטים על נוכחות, שעות נוספות ועלויות העבודה, מספקת תצוגה ברורה על יעילות תזמון. כתוכנה לניהול לוח זמנים לתקשורת, היא מפשטת את התאימות על ידי מעקב אוטומטי אחר תקופות מנוחה, ספים של שעות נוספות וכללים מקומיים של עבודה. זה מצמצם את הסיכון לקנסות ולעיות legalיות. בנוסף, היא פועלת כתוכנה לניהול סידורי עבודה לצוותי תקשורת, משתלבת באופן חלק עם מערכות שכר או ניהול משאבי אנוש קיימות כדי להבטיח זרימת מידע מדויקת. באמצעות תובנות מבוססות נתונים, מנהלים יכולים לזהות מגמות, לאופטימיזציה של אסטרטגיות איוש, ולשמור על רמת שירות גבוהה, כל זאת תוך הפחתת עומסים מינהלתיים וטעויות פוטנציאליות.

Easily connect Usedesk, Zapier, Intercom, and QuickBooks with Shifttons user-friendly interface.
משאבים

רוצים ללמוד עוד?

ניהול שירות בשטח בענן: למה עסקים מתרחקים מניירת
ניהול שירות בשטח בענן: למה עסקים מתרחקים מניירת
טפסי נייר מאיטים את הצוותים. הם הולכים לאיבוד ברכבים, מגיעים באיחור למשרד ומכריחים את המנהלים לשער. המעבר לניהול שירותי שדה בענן משנה...
פרטים נוספים
העלייה של האפליקציות הניידות לשירות שדה בניהול שירותי תחום
העלייה של האפליקציות הניידות לשירות שדה בניהול שירותי תחום
מובייל שינה את הדרך בה צוותים בשטח עובדים. לא מזמן, הזמנות עבודה על נייר ועצי תור נשלטו על היום. כעת, טכנאי יכול...
פרטים נוספים
תוכנת תחזוקה חזויה: הדרך החכמה לצמצם זמני השבתה בשירותי שטח
תוכנת תחזוקה חזויה: הדרך החכמה לצמצם זמני השבתה בשירותי שטח
תקלות בלתי צפויות בציוד הן הסיוט של כל מנהל שירות שטח. הן משבשות את לוחות הזמנים, מתסכלות לקוחות ויוצרות עלויות תיקון מיותרות....
פרטים נוספים
למה העסק שלך לא יכול לשגשג בלי תוכנה לשירות שטח מערכת מיזוג אוויר
למה העסק שלך לא יכול לשגשג בלי תוכנה לשירות שטח מערכת מיזוג אוויר
ניהול עסק HVAC כיום אינו מתמקד רק בתיקון או התקנה של מערכות. לקוחות מצפים למקצועיות, תגובה מהירה וחווית שירות חלקה. אם טכנאים...
פרטים נוספים

התחל לבצע שינויים היום!

אופטימיזציה של תהליכים, שיפור ניהול הצוות והגברת היעילות.