Trang chủ / Tinh nang / Phần Mềm Theo Dõi Công Việc và Lịch Sử Lệnh Làm Việc cho Đội Hiện Trường

Phần Mềm Theo Dõi Công Việc và Lịch Sử Lệnh Làm Việc cho Đội Hiện Trường

Theo dõi mọi công việc từ khi điều phối đến khi hoàn thành với nhật ký kiểm toán đầy đủ. Xem ai được phân công, khi nào bắt đầu và kết thúc, những gì đã làm và ai đã ký xác nhận — tất cả theo thời gian thực.

Bắt đầu miễn phí

Đặt lịch demo

Phần Mềm Theo Dõi Công Việc và Lịch Sử Lệnh Làm Việc cho Đội Hiện Trường

Trạng thái công việc tức thì cho điều phối viên và quản lý hiện trường

Việc tìm một công việc đã hoàn thành cụ thể giữa hàng nghìn bản ghi không nên mất quá vài giây. Điều phối viên và quản lý cần truy cập tức thì vào toàn bộ lịch sử công việc cùng mọi tài liệu đính kèm.

Tìm kiếm nâng cao — lọc theo ngày, kỹ thuật viên, khách hàng, địa điểm hoặc trạng thái để tìm bất kỳ bản ghi nào ngay lập tức

Bản ghi công việc đầy đủ — ảnh, chữ ký khách hàng, kết quả danh sách kiểm tra và nhật ký thời gian được đính kèm vào từng mục

Tài liệu sẵn sàng cho kiểm toán — hồ sơ toàn diện cho tranh chấp với khách hàng, kiểm toán và đánh giá hiệu suất

Every job fully documented and searchable — audits, disputes, and reviews backed by real evidence.

Theo dõi thời gian tự động và báo cáo công việc không lỗi

Bảng chấm công thủ công không chính xác và tốn thời gian. Thời lượng công việc, thời gian di chuyển và các chuyển đổi giai đoạn nên được ghi nhận tự động khi công việc tiến triển.

Theo dõi thời gian tự động — thời lượng công việc, thời gian di chuyển và các chuyển đổi giai đoạn được ghi lại mà không cần nhập thủ công

Dữ liệu đã xác minh cho thanh toán — thời gian hoàn thành, mức sử dụng vật tư và số giờ lao động sẵn sàng cho bảng lương

Không cần phỏng đoán — kế toán và điều phối viên làm việc với dữ liệu chính xác do hệ thống tạo ra

Accurate time data flows directly to payroll and billing — no manual timesheets, no disputes.

Thông tin chi tiết về hiệu suất từ dữ liệu công việc Field Service

Các vấn đề lặp lại, tuyến đường hoạt động kém hiệu quả và các điểm nghẽn quy trình ẩn trong dữ liệu công việc. Nếu không so sánh giữa các dự án, những mô hình này sẽ vẫn vô hình.

So sánh giữa các dự án — phát hiện các vấn đề lặp lại và nhận diện các điểm nghẽn quy trình qua nhiều giai đoạn thời gian

Xác định người có hiệu suất tốt nhất — ghi nhận kết quả tốt nhất và chỉ ra các khu vực cần cải thiện

Cải tiến có thể hành động — tối ưu hóa tuyến đường, tinh chỉnh danh sách kiểm tra và giảm số lần ghé thăm lặp lại dựa trên bằng chứng

Historical data reveals what works and what doesn't — turning past jobs into future improvements.

Kho lưu trữ lệnh công việc có thể tìm kiếm với phân tích tích hợp

Các công việc đang hoạt động cần khả năng hiển thị theo thời gian thực — ai đang làm việc trên từng công việc, công việc đang ở giai đoạn nào và liệu có đúng tiến độ hay không. Nếu không có theo dõi trực tiếp, các chậm trễ sẽ xuất hiện quá muộn để khắc phục.

Trạng thái theo thời gian thực — xem giai đoạn hiện tại và kỹ thuật viên được phân công của mọi công việc đang hoạt động

Theo dõi lịch trình — ngay lập tức phát hiện các công việc đang đúng tiến độ, bị chậm hoặc có nguy cơ trễ

Bảng điều khiển trực tiếp — đội ngũ văn phòng và hiện trường được đồng bộ với cùng một thông tin cập nhật mới nhất

Live visibility keeps everyone aligned — delays are caught early and projects stay on track.

Miễn phí mãi mãi

Bắt đầu với gói Miễn phí

Không giới hạn thời gian. Truy cập đầy đủ các tính năng cốt lõi và nâng cấp khi bạn sẵn sàng.

Tối đa 2 thành viên

Quản lý công việc và lập lịch

Theo dõi GPS và tối ưu hóa lộ trình

Ứng dụng di động cho iOS và Android

Cổng khách hàng

Bắt đầu miễn phí

Câu hỏi thường gặp

Thông tin gì được theo dõi cho mỗi công việc?

Mỗi công việc ghi lại: phân công, thời gian điều phối, di chuyển, thời gian bắt đầu/kết thúc, thay đổi trạng thái, ghi chú kỹ thuật viên, ảnh, linh kiện đã sử dụng, chữ ký khách hàng và dấu thời gian hoàn thành.

Tôi có thể xem trạng thái công việc theo thời gian thực không?

Có. Bảng điều khiển điều phối viên hiển thị trạng thái trực tiếp của mỗi công việc — đã lên lịch, đang thực hiện, tạm dừng, hoàn thành hoặc quá hạn. Lọc theo nhóm, ngày hoặc mức độ ưu tiên.

Có lịch sử đầy đủ cho mỗi lệnh làm việc không?

Có. Mỗi lệnh làm việc có một dòng thời gian đầy đủ — mỗi thay đổi trạng thái, ghi chú, ảnh và chỉnh sửa đều được ghi lại với dấu thời gian và thông tin người dùng.

Tôi có thể tìm kiếm và lọc các công việc trước đây không?

Có. Tìm kiếm theo khách hàng, kỹ thuật viên, khoảng thời gian, loại công việc hoặc trạng thái. Xuất kết quả sang CSV để báo cáo hoặc kiểm toán.

Kỹ thuật viên có cập nhật trạng thái công việc từ Web, iOS và Android không?

Có. Kỹ thuật viên nhấn để cập nhật trạng thái — đang trên đường, đã đến, đang thực hiện, hoàn thành — từ Web, iOS hoặc Android. Cập nhật xuất hiện ngay trên bảng điều phối.

Khách hàng có thể xem tiến độ công việc không?

Có. Khách hàng có thể theo dõi trạng thái công việc qua cổng thông tin khách hàng — từ đã lên lịch đến hoàn thành — với cập nhật theo thời gian thực.

Theo dõi công việc có được bao gồm trong gói cơ bản không?

Có. Theo dõi công việc và lịch sử lệnh làm việc là một phần của mô-đun cơ bản «Nhiệm vụ», miễn phí cho tối đa 2 nhân viên. Đối với nhóm lớn hơn, giá $5.00 mỗi nhân viên mỗi tháng.