Tích hợp, webhook và API cho dịch vụ hiện trường
Phần mềm hiện trường tương thích QuickBooks và nói chuyện được với các công cụ còn lại của bạn: QuickBooks Online, Zapier, Usedesk và Intercom kết nối từ trang tích hợp chỉ với một cú nhấp. Phần còn lại do webhook và API đảm nhận.
Tích hợp từ một trang
Trang tích hợp liệt kê các kết nối có sẵn theo danh mục. Mỗi kết nối được cấp quyền tại dịch vụ bên ngoài, sau đó có thể cấu hình hoặc ngắt ngay từ thẻ đó.
Tích hợp nằm trong gói; dịch vụ bên ngoài có giá riêng.
QuickBooks Online cho kế toán
Tích hợp QuickBooks Online cho phép đồng bộ khách hàng hai chiều, còn dữ liệu lương và nhân sự từ báo cáo Shifton có thể chuyển sang kế toán.
Việc chép lại số liệu cuối tháng biến mất.
Zapier, Usedesk và Intercom
Zapier nối Shifton với hàng nghìn ứng dụng. Usedesk và Intercom giữ trạng thái nhân viên hỗ trợ khớp với lịch làm việc.
Các luồng thường gặp được phủ mà không cần dự án phát triển.
Webhook và API cho hệ thống riêng
Webhook gửi dữ liệu tới địa chỉ của bạn ngay khi sự kiện xảy ra. Điểm cuối được tạo trên trang lập trình viên và cần một URL công khai. Trường tùy chỉnh có tên hệ thống dùng cho trao đổi dữ liệu qua API.
Bảng nội bộ luôn cập nhật mà không cần xuất dữ liệu thủ công.
Bắt đầu với gói Miễn phí
Không giới hạn thời gian. Truy cập đầy đủ các tính năng cốt lõi và nâng cấp khi bạn sẵn sàng.
Tích hợp và API hoạt động ra sao
Phần mềm hiện trường nói chuyện với các hệ thống khác của bạn
Ít công ty dịch vụ chạy trên một hệ thống duy nhất. Kế toán, hỗ trợ khách hàng và các tự động hóa nội bộ sống trong những công cụ riêng. Tích hợp tồn tại để dữ liệu công việc không phải nhập tay vào từng nơi.
Trang tích hợp trong Shifton là một danh mục: bạn duyệt theo nhóm, đọc xem kết nối làm gì, bấm kết nối rồi cấp quyền tại dịch vụ bên ngoài. Việc kết nối và cấu hình là quyền của chủ sở hữu.
Hiện có gì kết nối được
- QuickBooks Online. Đồng bộ khách hàng hai chiều và chuyển dữ liệu lương sang kế toán.
- Zapier. Cầu nối tới hàng nghìn ứng dụng.
- Usedesk. Trạng thái nhân viên khớp với lịch làm việc.
- Intercom. Khả năng phục vụ khớp với giờ làm.
Webhook khi bạn cần sự kiện về phía mình
Webhook gửi sự kiện tới điểm cuối của bạn ngay lúc nó xảy ra, nên hệ thống của bạn không phải hỏi về thay đổi. Tạo điểm cuối trên trang lập trình viên, trỏ tới một URL công khai, và dữ liệu sẽ tới khi có sự kiện.
Khi nào đủ dùng kết nối và khi nào cần API
Kết nối có sẵn phủ tình huống mà cả hai hệ thống làm điều mà đa số công ty đều làm: khách hàng, hóa đơn, dữ liệu lương, trạng thái hỗ trợ. Nếu quy trình của bạn có điều gì riêng, ví dụ một bảng nội bộ cần biết trạng thái từng công việc, thì webhook là đường ngắn hơn so với chờ một kết nối.
Quy tắc thực dụng: nếu dữ liệu cần chuyển mỗi ngày một lần theo định dạng quen thuộc, hãy dùng kết nối. Nếu dữ liệu cần chuyển ngay lúc sự kiện và theo định dạng riêng của bạn, hãy dùng webhook và API.
Ai quản lý kết nối và vì sao điều đó quan trọng
Tích hợp là kết nối cấp công ty, không phải thiết lập của từng người dùng. Nếu bất kỳ quản trị viên nào cũng ngắt hay đổi hướng được kết nối kế toán, tính toàn vẹn dữ liệu sẽ thành chuyện thỏa thuận. Vì thế kết nối, cấu hình và ngắt là quyền của chủ sở hữu, như quản lý truy cập mô tả.
API cho những gì kết nối không phủ
Trường tùy chỉnh có tên hệ thống dùng khi trao đổi dữ liệu qua API, và chính điều đó rút ngắn dự án tích hợp. Xem quản lý công việc, nơi các trường ấy được định nghĩa.
Chi phí bao nhiêu
Tích hợp đi kèm gói của bạn. Bản thân Shifton tính phí theo mô-đun: mô-đun cơ bản Nhiệm vụ miễn phí đến hai nhân viên và 5,00 $ mỗi nhân viên mỗi tháng sau đó, còn các mô-đun trả phí như lập hóa đơn và kho có giá 5,00 $ mỗi nhân viên mỗi tháng. Xem trang bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm hiện trường có tương thích QuickBooks không?
Có. QuickBooks Online được kết nối từ trang tích hợp với đồng bộ khách hàng hai chiều, và dữ liệu lương cùng nhân sự từ báo cáo có thể chuyển sang kế toán.
Còn kết nối được gì nữa?
Zapier nối hàng nghìn ứng dụng, Usedesk và Intercom cho trạng thái nhân viên hỗ trợ, cùng các hệ thống của bạn qua webhook và API.
Kết nối tích hợp thế nào?
Mở mục tích hợp ở thanh bên, tìm thẻ cần dùng, bấm kết nối rồi cấp quyền tại dịch vụ bên ngoài. Sau đó thẻ hiển thị kết nối đang hoạt động.
Ai được kết nối tích hợp?
Chủ sở hữu. Quản lý thấy trang tích hợp nhưng không thể kết nối, ngắt hay cấu hình; nhân viên không thấy trang này.
Webhook dùng để làm gì?
Để gửi sự kiện tới hệ thống của bạn ngay khi chúng xảy ra. Trên trang lập trình viên bạn tạo một điểm cuối với URL công khai, và Shifton gửi dữ liệu khi có sự kiện.
Có API không?
Có. Trường tùy chỉnh có tên hệ thống dành cho trao đổi dữ liệu qua API, nên các trường lập cho quy trình của bạn đọc và ghi được từ bên ngoài.
Tích hợp có tính phí riêng không?
Về phía Shifton thì không, chúng nằm trong gói của bạn. Dịch vụ bên ngoài có thể có phí riêng.
Có thể bật nhiều tích hợp cùng lúc không?
Có. Mỗi tích hợp hoạt động độc lập, nên ngắt một cái không ảnh hưởng những cái còn lại.
Sẵn sàng chuyển đổi hoạt động hiện trường của bạn?
Tham gia hang ngan cong ty dich vu thuc dia tin tuong Shifton de hoat dong thong minh hon moi ngay.