Hjem / Funktioner / Jobsporing og arbejdsordrehistorik til feltserviceteams

Jobsporing og arbejdsordrehistorik til feltserviceteams

Spor hvert job fra dispatch til afslutning med fuld revisionsspor. Se hvem der blev tildelt, hvornår arbejdet startede og sluttede, hvad der blev gjort og hvem der signerede — alt i realtid.

Start gratis

Book en demo

Jobsporing og arbejdsordrehistorik til feltserviceteams

Øjeblikkelig jobstatus for dispatchere og feltledere

Det bør ikke tage mere end få sekunder at finde et specifikt tidligere job blandt tusindvis af registreringer. Dispatchere og ledere har brug for øjeblikkelig adgang til den fulde jobhistorik med al tilhørende dokumentation.

Avanceret søgning — filtrer efter dato, tekniker, kunde, lokation eller status for at finde enhver registrering med det samme

Komplette jobregistreringer — fotos, kundesignaturer, tjekliste-resultater og tidslogfiler knyttet til hver post

Dokumentation klar til revision — omfattende registreringer til kundetvister, revisioner og performancevurderinger

Every job fully documented and searchable — audits, disputes, and reviews backed by real evidence.

Automatiseret tidsregistrering og fejlfri jobrapporter

Manuelle timesedler er unøjagtige og tidskrævende. Jobvarighed, rejsetid og faseovergange bør registreres automatisk, mens arbejdet skrider frem.

Automatisk tidsregistrering — jobvarighed, rejsetid og faseovergange registreret uden manuel indtastning

Verificerede data til fakturering — afslutningstider, materialeforbrug og arbejdstimer klar til lønbehandling

Ingen gætterier — bogholdere og koordinatorer arbejder med nøjagtige, systemgenererede data

Accurate time data flows directly to payroll and billing — no manual timesheets, no disputes.

Performanceindsigt fra Field Service-jobdata

Tilbagevendende problemer, ruter med lav performance og flaskehalse i processer gemmer sig i jobdata. Uden sammenligning på tværs af projekter forbliver disse mønstre usynlige.

Sammenligning på tværs af projekter — identificer tilbagevendende problemer og find flaskehalse i processer på tværs af tidsperioder

Identifikation af topperformere — anerkend de bedste resultater og peg på områder, der kræver forbedring

Handlingsorienterede forbedringer — optimer ruter, finjuster tjeklister og reducer gentagne besøg baseret på dokumentation

Historical data reveals what works and what doesn't — turning past jobs into future improvements.

Søgbart arbejdsordrearkiv med indbygget analyse

Aktive jobs kræver synlighed i realtid — hvem der arbejder på hver opgave, hvilket stadie den er i, og om den følger tidsplanen. Uden live-sporing opdages forsinkelser for sent til at kunne rettes.

Status i realtid — se hvert aktivt jobs aktuelle stadie og tildelte tekniker

Overvågning af tidsplan — identificer straks jobs, der er på rette spor, forsinkede eller i risiko

Live-dashboards — kontor- og feltteams er synkroniseret med de samme opdaterede oplysninger

Live visibility keeps everyone aligned — delays are caught early and projects stay on track.

Gratis for altid

Start med den gratis plan

Ingen tidsbegrænsning. Få fuld adgang til kernefunktioner og opgrader, når du er klar.

Op til 2 teammedlemmer

Opgavestyring og planlægning

GPS-sporing og ruteoptimering

Mobilapp til iOS og Android

Kundeportal

Start gratis

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke oplysninger spores for hvert job?

Hvert job registrerer: tildeling, afsendingstidspunkt, rejse, start-/sluttider, statusændringer, teknikernoter, fotos, brugte dele, kundesignatur og afsluttningstidsstempel.

Kan jeg se jobstatus i realtid?

Ja. Dispatcher-dashboardet viser live-status for hvert job – planlagt, i gang, sat på pause, afsluttet eller forsinket. Filtrer efter team, dato eller prioritet.

Er der en komplet historik for hver arbejdsordre?

Ja. Hver arbejdsordre har en komplet tidslinje – hver statusændring, note, foto og redigering logges med tidsstempler og brugeroplysninger.

Kan jeg søge og filtrere tidligere jobs?

Ja. Søg efter klient, tekniker, datointerval, jobtype eller status. Eksporter resultater til CSV til rapportering eller revisioner.

Opdaterer teknikere jobstatus fra Webb, iOS og Android?

Ja. Teknikere trykker for at opdatere status – på vej, ankommet, i gang, afsluttet – fra Webb, iOS eller Android. Opdateringer vises øjeblikkeligt på dispatchbrættet.

Kan klienter se jobforløb?

Ja. Klienter kan følge deres jobstatus via kundeportalen – fra planlagt til afsluttet – med realtidsopdateringer.

Er jobsporing inkluderet i basisplanen?

Ja. Jobsporing og arbejdsordrehistorik er en del af «Opgaver»-basismodulet, som er gratis for op til 2 medarbejdere. pr. medarbejder pr. måned. Virksomheder med 2 eller færre medarbejdere bruger det helt gratis. Alle konti inkluderer 55 dages gratis prøveperiode — start i dag, intet kort påkrævet.