דף הבית / תכונות / תוכנת מעקב עבודות והיסטוריית הזמנות עבודה לצוותי שטח

תוכנת מעקב עבודות והיסטוריית הזמנות עבודה לצוותי שטח

עקוב אחר כל עבודה מהשיגור ועד לסיום עם מסלול ביקורת מלא. ראה מי הוקצה, מתי העבודה התחילה והסתיימה, מה נעשה ומי אישר — הכל בזמן אמת.

התחילו בחינם

קבעו הדגמה

תוכנת מעקב עבודות והיסטוריית הזמנות עבודה לצוותי שטח

סטטוס עבודה מיידי למוקדנים ולמנהלי שטח

איתור עבודה קודמת מסוימת מתוך אלפי רשומות לא אמור לקחת יותר מכמה שניות. מוקדנים ומנהלים צריכים גישה מיידית להיסטוריית עבודה מלאה עם כל התיעוד המצורף.

חיפוש מתקדם — סינון לפי תאריך, טכנאי, לקוח, מיקום או סטטוס כדי למצוא כל רשומה באופן מיידי

רשומות עבודה מלאות — תמונות, חתימות לקוח, תוצאות רשימת בדיקה ויומני זמן מצורפים לכל רשומה

תיעוד מוכן לביקורת — רשומות מקיפות לסכסוכי לקוחות, ביקורות ובחינות ביצועים

Every job fully documented and searchable — audits, disputes, and reviews backed by real evidence.

מעקב זמן אוטומטי ודוחות עבודה ללא שגיאות

גיליונות שעות ידניים אינם מדויקים וגוזלים זמן. משך העבודה, זמן הנסיעה ומעברי שלבים צריכים להיקלט באופן אוטומטי ככל שהעבודה מתקדמת.

מעקב זמן אוטומטי — משך העבודה, זמן הנסיעה ומעברי שלבים נרשמים ללא הזנה ידנית

נתונים מאומתים לחיוב — זמני השלמה, שימוש בחומרים ושעות עבודה מוכנים לשכר

ללא ניחושים — רואי חשבון ורכזים עובדים עם נתונים מדויקים שנוצרו על ידי המערכת

Accurate time data flows directly to payroll and billing — no manual timesheets, no disputes.

תובנות ביצועים מנתוני עבודות של Field Service

בעיות חוזרות, מסלולים בעלי ביצועים נמוכים וצווארי בקבוק בתהליכים מסתתרים בנתוני העבודה. ללא השוואה בין פרויקטים, דפוסים אלה נשארים בלתי נראים.

השוואה בין פרויקטים — זיהוי בעיות חוזרות ואיתור צווארי בקבוק בתהליכים לאורך תקופות זמן

זיהוי מצטיינים — הכרה בתוצאות הטובות ביותר ואיתור תחומים הדורשים שיפור

שיפורים מעשיים — אופטימיזציה של מסלולים, שיפור רשימות בדיקה והפחתת ביקורים חוזרים על סמך נתונים

Historical data reveals what works and what doesn't — turning past jobs into future improvements.

ארכיון הזמנות עבודה ניתן לחיפוש עם אנליטיקה מובנית

עבודות פעילות זקוקות לנראות בזמן אמת — מי עובד על כל אחת, באיזה שלב היא נמצאת והאם היא עומדת בלוח הזמנים. ללא מעקב חי, עיכובים מתגלים מאוחר מדי לתיקון.

סטטוס בזמן אמת — הצגה של השלב הנוכחי ושל הטכנאי שהוקצה לכל עבודה פעילה

ניטור לוח זמנים — זיהוי מיידי של עבודות שעומדות בלו"ז, מתעכבות או נמצאות בסיכון

לוחות מחוונים חיים — צוותי המשרד והשטח מסונכרנים עם אותו מידע עדכני

Live visibility keeps everyone aligned — delays are caught early and projects stay on track.

חינם לתמיד

התחילו עם התוכנית החינמית

ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.

עד 2 חברי צוות

ניהול משימות ותזמון

מעקב GPS ואופטימיזציית מסלולים

אפליקציה ניידת ל-iOS ו-Android

פורטל לקוחות

התחילו בחינם

שאלות נפוצות

כיצד Shifton עוקבת אחר עבודות משלב פתיחה עד סיום?

כל עבודה עוברת דרך שלבי סטטוס: פתוחה, מוקצית, בביצוע, הושלמה, מאומתת. כל מעבר נרשם עם חותמת זמן, שם משתמש ופרטים — מסלול ביקורת מלא.

האם אפשר לראות את ההיסטוריה המלאה של כל עבודה?

כן. כל הזמנת עבודה שומרת את ציר הזמן המלא שלה — הקצאות, עדכוני סטטוס, הערות, תמונות, חתימות וחשבוניות — לתמיד.

כיצד מנהלים עבודות שנכשלו או הופסקו?

סמנו עבודות כנכשלו, הופסקו, דחו או המתינות לחלקים. הוסיפו הסיבה, הקצו מחדש ועקבו אחר העבודה בחזרה לסיום.

האם לקוחות יכולים לראות עדכוני סטטוס עבודה?

כן. ניתן להפעיל אישורי SMS/דוא"ל ועדכוני ETA עבור לקוחות. הם יודעים מתי הטכנאי בדרך, הגיע והשלים.

האם הנתונים ההיסטוריים שימושיים לתביעות ערבות?

כן. כשלקוח מגיש תביעה, ניתן לשלוף את הרשומה המלאה: מי שירת, מתי, מה בוצע, חלקים בשימוש וחתימת לקוח. הוכחה מלאה בשניות.

האם אפשר להפיק דוחות מההיסטוריה?

כן. סנן עבודות לפי סטטוס, תאריך, לקוח, טכנאי או סוג. ייצא ל-CSV לחשבונאות, ל-PDF לדוחות לקוח.

האם מעקב עבודות כלול בתוכנית הבסיסית?

כן. מעקב עבודות וניהול היסטוריית הזמנות עבודה הם חלק ממודול המשימות הבסיסי. $5 לעובד לחודש. עסקים עם 2 עובדים או פחות משתמשים בחינם לחלוטין. כל החשבונות כוללים תקופת ניסיון חינמית של 55 יום — התחילו היום, אין צורך בכרטיס.