Home page / Funzionalità / Tracciamento lavori e storico degli ordini di lavoro per team sul campo

Tracciamento lavori e storico degli ordini di lavoro per team sul campo

Traccia ogni intervento dall'assegnazione al completamento con una traccia di audit completa. Visualizza in tempo reale chi è stato assegnato, quando il lavoro è iniziato e terminato, cosa è stato fatto e chi ha firmato.

Inizia gratis

Prenota una demo

Tracciamento lavori e storico degli ordini di lavoro per team sul campo

Stato immediato dei lavori per dispatcher e responsabili sul campo

Trovare un lavoro passato specifico tra migliaia di record non dovrebbe richiedere più di pochi secondi. Dispatcher e responsabili hanno bisogno di accesso immediato alla cronologia completa dei lavori con tutta la documentazione allegata.

Ricerca avanzata — filtra per data, tecnico, cliente, posizione o stato per trovare qualsiasi record all'istante

Registri completi dei lavori — foto, firme dei clienti, risultati delle checklist e registri temporali allegati a ogni voce

Documentazione pronta per audit — registri completi per contestazioni dei clienti, audit e valutazioni delle prestazioni

Ogni lavoro documentato e ricercabile — audit supportati da prove reali.

Rilevazione automatica del tempo e report di lavoro senza errori

I fogli presenze manuali sono imprecisi e richiedono molto tempo. La durata del lavoro, il tempo di viaggio e le transizioni di fase dovrebbero essere registrati automaticamente man mano che il lavoro procede.

Rilevazione automatica del tempo — durata del lavoro, tempo di viaggio e transizioni di fase registrati senza inserimento manuale

Dati verificati per la fatturazione — tempi di completamento, utilizzo dei materiali e ore di manodopera pronti per le paghe

Nessuna supposizione — contabili e coordinatori lavorano con dati accurati generati dal sistema

Dati temporali precisi direttamente alla busta paga — senza fogli manuali.

Insight sulle prestazioni dai dati dei lavori di Field Service

Problemi ricorrenti, percorsi poco efficienti e colli di bottiglia nei processi si nascondono nei dati dei lavori. Senza un confronto tra progetti, questi schemi restano invisibili.

Confronto tra progetti — rileva problemi ricorrenti e individua colli di bottiglia nei processi in diversi periodi di tempo

Identificazione dei migliori risultati — riconosci i risultati migliori e individua le aree che necessitano di miglioramento

Miglioramenti concreti — ottimizza i percorsi, perfeziona le checklist e riduci le visite ripetute sulla base dei dati

I dati storici rivelano cosa funziona — i lavori passati diventano miglioramenti.

Archivio ricercabile degli ordini di lavoro con analisi integrate

I lavori attivi richiedono visibilità in tempo reale — chi sta lavorando su ciascuno, a che fase è arrivato e se è in linea con la pianificazione. Senza monitoraggio live, i ritardi emergono troppo tardi per essere corretti.

Stato in tempo reale — visualizza la fase attuale di ogni lavoro attivo e il tecnico assegnato

Monitoraggio della pianificazione — individua all'istante i lavori in linea, in ritardo o a rischio

Dashboard live — team d'ufficio e sul campo sincronizzati con le stesse informazioni aggiornate

La visibilità in diretta mantiene tutti allineati — ritardi rilevati presto.

Gratuito per sempre

Inizia con il piano gratuito

Senza limiti di tempo. Accesso completo alle funzionalità principali, fai l'upgrade quando sei pronto.

Fino a 2 membri del team

Gestione attività e pianificazione

Tracciamento GPS e ottimizzazione percorsi

App mobile per iOS e Android

Portale clienti

Inizia gratis

Domande frequenti

Quali informazioni vengono tracciate per ogni lavoro?

Ogni lavoro registra: assegnazione, orario di invio, trasferta, orari di inizio/fine, cambiamenti di stato, note del tecnico, foto, parti utilizzate, firma del cliente e timestamp di completamento.

Posso vedere lo stato del lavoro in tempo reale?

Sì. Il dashboard del dispatcher mostra lo stato in tempo reale di ogni lavoro — pianificato, in corso, in pausa, completato o in ritardo. Filtra per squadra, data o priorità.

Esiste una cronologia completa per ogni ordine di lavoro?

Sì. Ogni ordine di lavoro ha una timeline completa — ogni cambio di stato, nota, foto e modifica viene registrata con timestamp e informazioni sull'utente.

Posso cercare e filtrare i lavori passati?

Sì. Cerca per cliente, tecnico, intervallo di date, tipo di lavoro o stato. Esporta i risultati in CSV per report o audit.

I tecnici aggiornano lo stato del lavoro da Web, iOS e Android?

Sì. I tecnici toccano per aggiornare lo stato — in viaggio, arrivato, in corso, completato — da Web, iOS o Android. Gli aggiornamenti appaiono istantaneamente sul pannello di dispatch.

I clienti possono vedere l'avanzamento del lavoro?

Sì. I clienti possono monitorare lo stato del loro lavoro tramite il portale clienti — da pianificato a completato — con aggiornamenti in tempo reale.

Il tracciamento dei lavori è incluso nel piano base?

Sì. Il tracciamento dei lavori e la cronologia degli ordini di lavoro fanno parte del modulo base «Attività», gratuito per fino a 2 dipendenti. Per team più grandi, costa $5.00 per dipendente al mese.