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Tracciamento lavori e storico degli ordini di lavoro per team sul campo

Traccia ogni intervento dall'assegnazione al completamento con una traccia di audit completa. Visualizza in tempo reale chi è stato assegnato, quando il lavoro è iniziato e terminato, cosa è stato fatto e chi ha firmato.

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Tracciamento lavori e storico degli ordini di lavoro per team sul campo

Stato immediato dei lavori per dispatcher e responsabili sul campo

Trovare un lavoro passato specifico tra migliaia di record non dovrebbe richiedere più di pochi secondi. Dispatcher e responsabili hanno bisogno di accesso immediato alla cronologia completa dei lavori con tutta la documentazione allegata.

Ricerca avanzata, filtra per data, tecnico, cliente, posizione o stato per trovare qualsiasi record all'istante

Registri completi dei lavori, foto, firme dei clienti, risultati delle checklist e registri temporali allegati a ogni voce

Documentazione pronta per audit, registri completi per contestazioni dei clienti, audit e valutazioni delle prestazioni

Ogni lavoro documentato e ricercabile, audit supportati da prove reali.

Rilevazione automatica del tempo e report di lavoro senza errori

I fogli presenze manuali sono imprecisi e richiedono molto tempo. La durata del lavoro, il tempo di viaggio e le transizioni di fase dovrebbero essere registrati automaticamente man mano che il lavoro procede.

Rilevazione automatica del tempo, durata del lavoro, tempo di viaggio e transizioni di fase registrati senza inserimento manuale

Dati verificati per la fatturazione, tempi di completamento, utilizzo dei materiali e ore di manodopera pronti per le paghe

Nessuna supposizione, contabili e coordinatori lavorano con dati accurati generati dal sistema

Dati temporali precisi direttamente alla busta paga, senza fogli manuali.

Insight sulle prestazioni dai dati dei lavori di Field Service

Problemi ricorrenti, percorsi poco efficienti e colli di bottiglia nei processi si nascondono nei dati dei lavori. Senza un confronto tra progetti, questi schemi restano invisibili.

Confronto tra progetti, rileva problemi ricorrenti e individua colli di bottiglia nei processi in diversi periodi di tempo

Identificazione dei migliori risultati, riconosci i risultati migliori e individua le aree che necessitano di miglioramento

Miglioramenti concreti, ottimizza i percorsi, perfeziona le checklist e riduci le visite ripetute sulla base dei dati

I dati storici rivelano cosa funziona, i lavori passati diventano miglioramenti.

Archivio ricercabile degli ordini di lavoro con analisi integrate

I lavori attivi richiedono visibilità in tempo reale, chi sta lavorando su ciascuno, a che fase è arrivato e se è in linea con la pianificazione. Senza monitoraggio live, i ritardi emergono troppo tardi per essere corretti.

Stato in tempo reale, visualizza la fase attuale di ogni lavoro attivo e il tecnico assegnato

Monitoraggio della pianificazione, individua all'istante i lavori in linea, in ritardo o a rischio

Dashboard live, team d'ufficio e sul campo sincronizzati con le stesse informazioni aggiornate

La visibilità in diretta mantiene tutti allineati, ritardi rilevati presto.

Gratuito per sempre

Inizia con il piano gratuito

Senza limiti di tempo. Accesso completo alle funzionalità principali, fai l'upgrade quando sei pronto.

Fino a 2 membri del team

Gestione attività e pianificazione

Tracciamento GPS e ottimizzazione percorsi

App mobile per iOS e Android

Portale clienti

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Domande frequenti

Quali informazioni vengono tracciate per ogni lavoro?

Ogni lavoro registra: assegnazione, orario di invio, trasferta, orari di inizio/fine, cambiamenti di stato, note del tecnico, foto, parti utilizzate, firma del cliente e timestamp di completamento.

Posso vedere lo stato del lavoro in tempo reale?

Sì. Il dashboard del dispatcher mostra lo stato in tempo reale di ogni lavoro, pianificato, in corso, in pausa, completato o in ritardo. Filtra per squadra, data o priorità.

Esiste una cronologia completa per ogni ordine di lavoro?

Sì. Ogni ordine di lavoro ha una timeline completa, ogni cambio di stato, nota, foto e modifica viene registrata con timestamp e informazioni sull'utente.

Posso cercare e filtrare i lavori passati?

Sì. Cerca per cliente, tecnico, intervallo di date, tipo di lavoro o stato. Esporta i risultati in CSV per report o audit.

I tecnici aggiornano lo stato del lavoro da Web, iOS e Android?

Sì. I tecnici toccano per aggiornare lo stato, in viaggio, arrivato, in corso, completato, da Web, iOS o Android. Gli aggiornamenti appaiono istantaneamente sul pannello di dispatch.

I clienti possono vedere l'avanzamento del lavoro?

Sì. I clienti possono monitorare lo stato del loro lavoro tramite il portale clienti, da pianificato a completato, con aggiornamenti in tempo reale.

Il tracciamento dei lavori è incluso nel piano base?

Sì. Il tracciamento dei lavori e la cronologia degli ordini di lavoro fanno parte del modulo base «Attività», gratuito per fino a 2 dipendenti. Per team più grandi, costa $5.00 per dipendente al mese.